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文档简介
人力资源外包合作合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同目的与原则1.3合同适用范围第二章合作内容2.1外包服务内容2.2服务期限2.3服务费用第三章双方权利与义务3.1外包公司的权利与义务3.2委托公司的权利与义务第四章人力资源管理4.1人员招聘与选拔4.2培训与发展4.3绩效管理4.4薪酬福利4.5劳动关系第五章信息安全与保密5.1信息保密原则5.2保密信息范围5.3保密义务与期限第六章服务质量与监控6.1服务质量标准6.2服务监控与评估6.3持续改进与反馈第七章合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理事项第八章争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3法律适用第九章合同的生效、修改与解除9.1合同生效条件9.2合同修改程序9.3合同解除条件第十章违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一章一般条款11.1合同的履行地点11.2合同的履行期限11.3合同的履行方式11.4合同的修改与补充第十二章特殊条款12.1知识产权保护12.2不可抗力12.3税收问题第十三章合同的解除与终止13.1合同解除的条件13.2合同终止的条件13.3解除或终止合同后的处理事项第十四章附则14.1合同的解释权14.2合同的生效日期14.3合同的附件合同编号_________第一章总则第一条款合同签订主体第二条款合同目的与原则第三条款合同适用范围第二章合作内容第一条款外包服务内容第二条款服务期限第三条款服务费用第三章双方权利与义务第一条款外包公司的权利与义务第二条款委托公司的权利与义务第四章人力资源管理第一条款人员招聘与选拔第二条款培训与发展第三条款绩效管理第四条款薪酬福利第五条款劳动关系第五章信息安全与保密第一条款信息保密原则第二条款保密信息范围第三条款保密义务与期限第六章服务质量与监控第一条款服务质量标准第二条款服务监控与评估第三条款持续改进与反馈第七章合同的变更与终止第一条款合同变更条件第二条款合同终止条件第三条款合同终止后的处理事项第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款仲裁地点与机构第三条款法律适用第九章合同的生效、修改与解除第一条款合同生效条件第二条款合同修改程序第三条款合同解除条件第十章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任承担第十一章一般条款第一条款合同的履行地点第二条款合同的履行期限第三条款合同的履行方式第四条款合同的修改与补充第十二章特殊条款第一条款知识产权保护第二条款不可抗力第三条款税收问题第十三章合同的解除与终止第一条款合同解除的条件第二条款合同终止的条件第三条款解除或终止合同后的处理事项第十四章附则第一条款合同的解释权第二条款合同的生效日期第三条款合同的附件甲方(签字):_____________________日期:_____________________乙方(签字):_____________________日期:_____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定的任务优先级附加条款:甲方有权根据业务需求和紧急程度,指定外包任务的优先级。乙方应按照甲方的要求,合理分配资源和人力,确保重要任务的及时完成。说明:此条款旨在确保甲方在业务高峰期或特殊情况下,能够得到乙方的高度关注和优先支持。2.甲方对乙方人员的管理权附加条款:甲方有权对乙方外包人员进行工作指导、监督和管理。乙方应确保外包人员遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。说明:此条款旨在明确甲方对外包人员的管理权限,确保外包人员能够更好地融入甲方团队,提高工作效率。3.甲方对服务质量的监督权附加条款:甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。乙方应定期向甲方报告服务进展情况,并根据甲方的反馈进行改进。说明:此条款旨在确保乙方提供高质量的服务,满足甲方的需求。通过甲方的监督和评估,乙方能够持续改进服务质量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方对外包人员的培训责任附加条款:乙方应对外包人员进行必要的培训,确保其具备完成甲方任务所需的技能和知识。乙方还应定期对外包人员进行考核,确保其服务水平符合甲方要求。说明:此条款旨在确保乙方提供具备专业能力的外包人员,满足甲方的业务需求。2.乙方对甲方信息的保密义务附加条款:乙方应对甲方提供的所有信息保密,未经甲方许可不得向任何第三方泄露。乙方应采取适当的信息保护措施,确保信息安全。说明:此条款旨在保护甲方的商业秘密和隐私,防止信息泄露给竞争对手或第三方。3.乙方对服务范围的承诺附加条款:乙方应严格按照合同约定的服务范围提供服务,不得擅自扩大服务范围。如甲方有额外需求,乙方应在甲方同意后,按照约定的费用和时间进行拓展。说明:此条款旨在防止乙方在服务过程中擅自变更服务内容,确保甲方的利益。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的责任和义务附加条款:第三方中介应负责协调甲方和乙方的合作,确保合同的顺利履行。第三方中介还需对外包人员的资质进行审核,确保其符合甲方要求。说明:此条款旨在明确第三方中介在合作过程中的责任和义务,确保其充分发挥协调和监督作用。2.第三方中介的收费标准附加条款:第三方中介应向甲方和乙方披露其收费标准,并在合同中明确收费项目。如有额外服务需求,第三方中介应提前告知收费标准,经甲方和乙方同意后方可执行。说明:此条款旨在防止第三方中介在合作过程中产生不必要的费用,确保甲乙双方的利益。3.第三方中介的违约责任附加条款:如第三方中介未能履行其责任和义务,导致甲方和乙方损失的,第三方中介应承担相应的违约责任。甲方和乙方有权要求第三方中介赔偿损失。说明:此条款旨在保障甲方和乙方的权益,确保第三方中介在合作过程中严格遵守合同约定。附件及其他补充说明一、附件列表:1.人员招聘与选拔标准2.培训与发展计划3.绩效管理体系4.薪酬福利方案5.劳动关系协议6.保密协议7.服务质量评估表8.人员配置表9.任务分配表10.合同履行时间表二、违约行为及认定:1.未能按照约定时间完成任务2.服务质量不符合约定的标准3.未经甲方同意,乙方擅自变更服务内容4.乙方未按时支付薪酬或福利5.甲方未按时支付服务费用6.甲方未提供必要的工作条件和资源7.乙方未按照约定提供服务8.第三方中介未能履行其责任和义务三、法律名词及解释:1.人力资源外包:指企业将非核心的人力资源管理活动委托给专业的服务提供商进行管理和服务。2.违约行为:指合同一方未能履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。3.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.知识产权:指依法享有的与知识创造相关的权利,包括专利权、著作权、商标权等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.人员流动性:建立完善的人员培训和交接机制,确保人员变动不影响服务连续性。2.沟通不畅:定期召开沟通会议,确保双方信息的及时传递和反馈。3.服务质量波动:建立服务质量评估机制,及时发现问题并采取措施改进。4.法律法规变化:密切关注法律法规的变动,及时调整合同条款和操作流
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