高端住宅区物业服务协议模板

高端住宅区物业服务协议模板版A版本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1高端住宅区的定义1.2物业服务的定义1.3业主的定义1.4物业公司的定义第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司的主要职责2.2物业公司的服务时间2.3物业公司的服务内容2.4物业公司的服务质量保证第三条业主的义务与责任3.1业主应遵守的规定3.2业主应缴纳的费用3.3业主对物业公司的配合与支持第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的缴纳时间4.3物业服务费用的调整机制第五条物业公司的权利与利益5.1物业公司的管理权利5.2物业公司的收益权利5.3物业公司的合同解除权第六条业主的权利与利益6.1业主的知情权6.2业主的监督权6.3业主的投诉与建议权第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2诉讼管辖法院第十条法律适用10.1本合同适用法律第十一条通知与送达11.1通知的方式11.2送达的地址与时间第十二条附则12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同的续签条件第十三条其他约定13.1双方的其他约定第十四条合同的附件14.1附件一：物业服务内容明细14.2附件二：物业服务费用明细14.3附件三：物业公司管理规章第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1本协议适用于高端住宅区物业服务，包括但不限于住宅区的物业管理、设施维护、环境卫生、安全保障等工作。1.2高端住宅区是指位于____（地址）的住宅区域，由____栋住宅楼组成，总占地面积约为____平方米。1.3物业服务是指物业公司为业主提供的住宅区管理、维护、保洁、安全保障等服务。1.4业主是指拥有高端住宅区住宅产权的自然人、法人和其他组织。1.5物业公司是指具有相应资质，负责高端住宅区物业服务的公司，公司全称为____，统一社会信用代码为____。第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司的主要职责包括但不限于：（1）负责住宅区的安保工作，确保业主的人身及财产安全；（2）负责住宅区的环境卫生保洁工作，保持公共区域干净整洁；（3）负责住宅区的公共设施设备维护工作，确保设施设备正常运行；（4）负责处理业主的投诉与建议，及时解决业主的问题；（5）履行法律法规规定的其他职责。2.2物业公司的服务时间为全天24小时，确保随时为业主提供服务。2.3物业公司的服务内容主要包括：（1）安保服务：负责住宅区的门禁管理、巡逻检查、监控室监控等工作；（2）保洁服务：负责住宅区的公共区域清扫、垃圾清运、绿化带维护等工作；（3）设施设备维护服务：负责住宅区的公共设施设备维修、保养等工作；（4）其他服务：根据业主需求提供装修管理、家政服务、代收代缴费用等服务。2.4物业公司应保证服务质量，按照相关法律法规及行业标准提供服务，确保业主满意度。第三条业主的义务与责任3.1业主应遵守高端住宅区的管理规章，包括但不限于：（1）遵守住宅区的各项规定，不得损害公共利益；（2）按照约定时间缴纳物业服务费用；（3）爱护公共设施设备，不得随意损坏；（4）配合物业公司的管理工作，支持和协助物业公司履行职责。3.2业主应缴纳的费用包括但不限于：（1）物业服务费用：按建筑面积计算，每月每平方米____元；（2）其他费用：如装修管理费、停车费等，具体费用根据实际情况确定。3.3业主对物业公司的配合与支持包括但不限于：（1）及时向物业公司反映住宅区存在的问题；（2）配合物业公司进行设施设备维修保养；（3）遵守物业公司制定的临时性规定；（4）积极参与物业公司组织的社区活动。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式为：按建筑面积计算，每月每平方米____元。4.2物业服务费用的缴纳时间为每月____日前。4.3物业服务费用的调整机制为：（1）物业公司应每年对物业服务费用进行审核，并根据实际情况提出调整意见；（2）调整意见需经业主大会审议通过后生效；（3）物业公司应在调整生效前一个月通知业主。第五条物业公司的权利与利益5.1物业公司有权根据法律法规及本协议规定，对住宅区进行管理工作。5.2物业公司有权收取业主缴纳的物业服务费用，并按照约定提供服务。5.3物业公司在履行合同过程中，如发现业主违反法律法规及本协议规定的行为，有权要求业主纠正。第六条业主的权利与利益6.1业主有权了解物业公司的服务情况，并按照约定享受物业服务。6.2业主有权对物业公司的服务提出监督意见，并向相关部门投诉。6.3业主有权在物业公司未按照约定提供服务时，要求物业公司承担违约责任。第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件：（1）双方协商一致，且不影响其他业主利益；（2）法律法规规定的其他条件。7.2合同解除的条件：（1）双方协商一致；（2）物业公司严重违反本协议，导致合同目的无法实现；（3）法律法规规定的其他条件。第八条违约责任8.1物业公司违反本协议的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）未能按照约定提供服务的，应退还相应的服务费用；（2）未能按照约定保障业主人身及财产安全的，应承担相应的赔偿责任；（3）未能按照约定维护住宅区环境的，应承担相应的整治费用。8.2业主违反本协议的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）未能按照约定缴纳物业服务费用的，应支付逾期违约金；（2）未能按照约定配合物业公司管理工作的，应承担相应的赔偿责任；（3）损害公共利益的，应承担相应的修复费用。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1本协议适用中华人民共和国法律。第十一条通知与送达11.1双方之间的通知可采用书面、电话、电子邮件等方式；11.2书面通知应送达对方指定的地址，通知自送达之日起视为已收到。第十二条附则12.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；12.2本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算；12.3如双方同意续签，应在本协议到期前一个月内签订新的协议。第十三条其他约定13.1双方对本协议的理解和履行均应遵循诚实信用、公平公正的原则；13.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；13.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同的附件14.1附件一：物业服务内容明细14.2附件二：物业服务费用明细14.3附件三：物业公司管理规章第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容明细1.1物业公司应提供的服务包括但不限于：（1）住宅区的安保工作，包括门禁管理、巡逻检查、监控室监控等；（2）住宅区的环境卫生保洁工作，包括公共区域清扫、垃圾清运、绿化带维护等；（3）住宅区的公共设施设备维护工作，包括设施设备的维修、保养等；（4）其他服务，如装修管理、家政服务、代收代缴费用等。附件二：物业服务费用明细2.1物业服务费用的计算方式：（1）按建筑面积计算，每月每平方米____元；（2）具体费用根据实际情况确定。2.2物业服务费用的缴纳时间：（1）每月____日前缴纳。附件三：物业公司管理规章3.1物业公司应遵守的管理规章，包括但不限于：（1）门禁管理规章；（2）环境卫生保洁规章；（3）公共设施设备维护规章；（4）其他服务规章。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.物业公司未能按照约定提供服务，导致业主利益受损；2.物业公司未能按照约定保障业主人身及财产安全；3.物业公司未能按照约定维护住宅区环境；4.业主未能按照约定缴纳物业服务费用；5.业主未能按照约定配合物业公司管理工作；6.业主损害公共利益的行为。违约责任认定标准：1.物业公司违约，应退还相应的服务费用，并承担相应的赔偿责任；2.物业公司严重违约，导致合同目的无法实现，对方有权解除合同；3.业主违约，应支付逾期违约金，并承担相应的赔偿责任；4.业主损害公共利益，应承担相应的修复费用。示例说明：1.若物业公司未能按照约定提供安保服务，导致业主财产被盗，物业公司应承担赔偿责任；2.若业主未能按照约定缴纳物业服务费用，物业公司有权要求业主支付逾期违约金；3.若业主在住宅区内擅自改变房屋结构，导致安全隐患，业主应承担相应的修复费用。说明三：法律名词及解释：1.高端住宅区：指位于特定地址的住宅区域，由多栋住宅楼组成，具有较高的居住品质；2.物业服务：指物业公司为业主提供的住宅区管理、维护、保洁、安全保障等服务；3.物业公司：指具有相应资质，负责高端住宅区物业服务的公司；4.业主：指拥有高端住宅区住宅产权的自然人、法人和其他组织；5.物业服务费用：指业主按照约定时间缴纳的费用，用于支付物业公司提供的服务；6.违约：指双方未能履行合同约定的义务；7.赔偿责任：指因违约行为导致对方损失，违约方