2024美容院顾客服务协议样本

2024美容院顾客服务协议精选样本版A版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2服务内容1.3美容院设施1.4顾客信息2.服务条款2.1服务项目2.2服务时间2.3服务效果2.4服务变更3.费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3价格调整3.4退款政策4.预约与取消4.1预约流程4.2预约更改与取消4.3预约迟到与早到4.4预约特殊情况处理5.顾客权益5.1隐私保护5.2会员制度5.3优惠活动5.4投诉与解决6.美容院责任6.1服务质量6.2产品安全6.3设施损坏6.4意外事故7.法律适用与争议解决7.1适用法律7.2争议解决方式7.3法院管辖8.合同期限8.1合同开始日期8.2合同结束日期8.3合同续约8.4合同终止9.违约责任9.1顾客违约9.2美容院违约9.3违约赔偿9.4违约解决10.保密条款10.1保密义务10.2保密期限10.3保密泄露后果10.4保密泄露解决11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知11.4不可抗力解决12.合同修改与补充12.1合同修改12.2合同补充12.3修改与补充通知12.4修改与补充生效13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后果13.4合同解除通知14.其他条款14.1通知与送达14.2完整协议14.3第三方受益人14.4合同复印件效力第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务内容【服务内容列表】，包括但不限于：【具体服务内容】。1.3美容院设施乙方提供服务的美容院设施包括：【设施列表】，包括但不限于：【具体设施】。1.4顾客信息【顾客信息列表】，包括但不限于：【具体信息】。第二条服务条款2.1服务项目乙方按照甲方需求，为甲方提供约定的服务项目。2.2服务时间双方约定服务时间为【服务开始时间】至【服务结束时间】。2.3服务效果乙方承诺按照约定标准提供服务，确保服务效果达到【服务效果标准】。2.4服务变更如双方同意变更服务内容、时间等，应签订书面变更协议。第三条费用与支付3.1服务费用双方约定服务费用为【服务费用金额】。3.2支付方式【支付方式】。3.3价格调整如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用，并以书面形式确认。3.4退款政策如甲方因特殊原因要求退款，双方可协商确定退款金额及方式。第四条预约与取消4.1预约流程【预约方式】。4.2预约更改与取消甲方如需更改或取消预约，应提前【提前通知时间】通知乙方。4.3预约迟到与早到甲方预约迟到或早到，乙方将根据实际情况安排服务。4.4预约特殊情况处理如遇特殊情况，双方可协商调整预约时间或服务内容。第五条顾客权益5.1隐私保护乙方保证对甲方的个人信息及隐私进行保密，未经甲方同意不得泄露。5.2会员制度乙方提供会员制度，甲方可享受会员优惠政策。5.3优惠活动乙方会不定期举办优惠活动，甲方可参与活动。5.4投诉与解决【投诉方式】。第六条美容院责任6.1服务质量乙方保证提供服务符合行业标准和甲方需求。6.2产品安全乙方保证使用产品符合国家法规及安全标准。6.3设施损坏如乙方设施因正常使用损坏，乙方负责维修或更换。6.4意外事故如发生意外事故，乙方应立即采取措施减轻损失，并承担相应责任。第七条法律适用与争议解决7.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3法院管辖本合同纠纷的管辖法院为【法院名称】。7.4双方签字本合同一式两份，双方签字后生效。第八条合同期限8.1合同开始日期本合同自【签字日期】起生效。8.2合同结束日期本合同有效期为【有效期年数】，自合同开始日期起计算。8.3合同续约双方同意在合同到期前【提前续约时间】内，协商续约事宜。8.4合同终止如双方同意提前终止合同，应签订书面终止协议，并明确终止日期。第九条违约责任9.1顾客违约甲方如违反本合同约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：【违约责任列表】，包括但不限于：【具体违约责任】。9.2美容院违约乙方如违反本合同约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：【违约责任列表】，包括但不限于：【具体违约责任】。9.3违约赔偿违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于：【赔偿范围列表】，包括但不限于：【具体赔偿范围】。9.4违约解决双方应通过友好协商解决违约问题；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密义务双方对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。10.2保密期限双方约定保密期限为【保密期限】。10.3保密泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担泄露后果。10.4保密泄露解决如发生保密泄露，双方应立即采取措施防止进一步泄露，并协商解决泄露问题。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：【不可抗力事件列表】，包括但不限于：【具体不可抗力事件】。11.2不可抗力后果如发生不可抗力事件，双方同意根据不可抗力事件对合同执行的影响，协商确定合同的履行或终止。11.3不可抗力通知一方如因不可抗力事件无法履行合同，应立即通知对方。11.4不可抗力解决双方应协商解决不可抗力事件对合同执行造成的影响，并采取适当措施减轻损失。第十二条合同修改与补充12.1合同修改如双方同意修改本合同，应签订书面修改协议。12.2合同补充如双方同意补充本合同，应签订书面补充协议。12.3修改与补充通知修改或补充协议一式两份，双方签字后生效，并通知对方。12.4修改与补充生效修改或补充协议自双方签字之日起生效。第十三条合同解除13.1合同解除条件【解除条件列表】，包括但不限于：【具体解除条件】。13.2合同解除程序双方应签订书面解除协议，明确解除合同的原因、日期等。13.3合同解除后果合同解除后，双方应按照解除协议约定处理后续事宜。13.4合同解除通知一方如决定解除合同，应立即通知对方。第十四条其他条款14.1通知与送达双方同意以书面形式进行通知与送达，通知与送达地址为：【通知与送达地址】。14.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。14.3第三方受益人本合同涉及的第三方受益人如：【第三方受益人列表】，包括但不限于：【具体第三方受益人】。14.4合同复印件效力本合同正本一式两份，双方签字后具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表详细列出乙方将为甲方提供的所有服务项目，包括服务名称、服务内容、服务时间、服务价格等信息。附件二：美容院设施清单详细列出乙方提供服务的美容院设施，包括设施名称、设施类型、设施数量等信息。附件三：顾客信息表详细列出甲方需要向乙方提供的顾客信息，包括顾客姓名、联系方式、预约时间等信息。附件四：会员优惠政策详细列出乙方会员制度的优惠政策，包括会员等级、会员折扣、会员专享服务等。附件五：优惠活动详情详细列出乙方举办的优惠活动信息，包括活动名称、活动时间、活动内容、活动优惠等。附件六：预约方式说明详细说明甲方如何进行预约，包括预约电话、预约邮箱、预约小程序等。附件七：投诉与解决流程详细列出甲方进行投诉的流程，包括投诉渠道、投诉处理时间、投诉处理方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.甲方提供的顾客信息不准确或不完整。3.甲方未按照约定时间进行预约或更改预约。4.乙方未按照约定时间提供服务或服务效果不符合约定。5.乙方使用的产品不符合国家法规及安全标准。6.乙方设施损坏未能及时维修或更换。违约责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并追究甲方违约责任。2.甲方提供的顾客信息不准确或不完整，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方承担因此造成的损失。3.甲方未按照约定时间进行预约或更改预约，乙方有权收取相应的迟到费用或取消预约。4.乙方未按照约定时间提供服务或服务效果不符合约定，乙方应退还已收取的服务费用，并根据实际情况承担赔偿责任。5.乙方使用的产品不符合国家法规及安全标准，乙方应承担因此导致的所有损失及法律责任。6.乙方设施损坏未能及时维修或更换，乙方应承担因此导致的所有损失及法律责任。示例说明：假设甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并追究甲方违约责任。具体违约责任包括但不限于赔偿乙方因终止服务而产生的损失，如预约费用、人员成本等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。3.赔偿：指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。4.合同解除：指合同双方或一方根据合同约定或法律规定，提前终止合同关系的法律行为。5.法律适用：指合同争议解决时所适用的法律。6.法院