电脑销售合同售后服务条款

合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方销售电脑及相关售后服务事宜，达成如下协议：一、产品名称、数量、价格及交付1.产品名称：_______电脑2.产品数量：_______台3.产品价格：人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元4.交付方式：甲方将产品交付给乙方指定的收货人，收货人签收即为交付。二、售后服务条款1.保修期限：自产品交付之日起，保修期限为_______年。2.售后服务内容：（1）产品质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换故障零部件。（2）非产品质量问题导致的故障，甲方提供有偿维修服务，维修费用按照甲方制定的标准收取。（3）甲方提供电话技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。（4）甲方在接到乙方报修电话后，应在_______小时内响应，并在_______小时内安排技术人员到现场进行维修。3.售后服务：_______4.乙方应按甲方要求提供产品购买凭证、保修卡等相关资料，以便甲方核实产品真伪及保修期限。5.如乙方发现产品存在质量问题，应在保修期内及时与甲方联系，否则视为乙方放弃索赔权利。三、违约责任1.甲乙双方应严格履行本合同各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。2.甲方未按约定时间、数量交付产品，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金，违约金计算方式为：逾期交付产品总价×日违约金比例。3.乙方未按约定时间支付产品价款，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×日违约金比例。四、争议解决1.本合同履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。2.甲方地址：_______乙方地址：_______五、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期满。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：_______年_______月_______日注意事项及解决办法：1.双方在签订合同时，应仔细阅读合同全文，确保对合同条款的理解无误，特别是关于产品交付、售后服务、违约责任等方面的条款。2.甲方应确保销售的电脑产品符合国家相关质量标准，并提供真实的商品信息。3.乙方在收到产品后，应及时验收并核对产品数量、质量等信息，如有问题应及时与甲方沟通。4.若双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商的方式解决。如果协商无果，可以根据合同中的约定向合同签订地的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同法：是指调整平等主体之间民事权利义务关系的法律规范总称，包括合同的订立、履行、变更、解除等法律行为。2.售后服务：是指销售方在产品交付后，为购买方提供的一系列服务，包括产品质量问题维修、技术支持等。3.保修期限：是指销售方对所售产品提供的免费维修或更换故障零部件的期限。4.违约金：是指当一方未履行合同约定的义务时，按照合同约定向守约方支付的金钱赔偿。5.争议解决：是指当合同履行过程中发生纠纷时，通过法律手段解决双方矛盾的过程，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。特殊应用场合及补充条款：1.情景：甲方为乙方提供定制化配置的电脑。补充条款：鉴于甲方提供的电脑为定制化产品，乙方应在合同签订前向甲方提供详细的配置要求。甲方根据乙方提供的配置要求进行生产，确保产品满足乙方的特殊需求。2.情景：乙方要求在合同签订后尽快收到产品。补充条款：甲方承诺在合同签订后_______工作日内将产品交付给乙方。如因特殊情况导致延迟交付，甲方应提前通知乙方，并尽快安排交付。3.情景：乙方希望获得更长时间的保修服务。补充条款：经双方协商一致，保修期限可以延长至_______年。延长期限的相关费用为人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元。4.情景：乙方需要额外的技术支持服务。补充条款：甲方同意为乙方提供额外的技术