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文档简介
合同编号:__________甲方(退款义务人):_______乙方(退款权利人):_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方提供商品/服务,并因特定原因同意在2024年退款事宜,达成如下协议:一、退款商品/服务1.1甲方提供的商品/服务的具体名称、规格、数量、质量、价款等详见附件一。1.2甲方应保证其提供的商品/服务符合我国相关法律法规及国家标准,具备应有的品质和功能。二、退款原因(1)甲方未能按照约定时间、地点、方式提供商品/服务;(2)甲方提供的商品/服务存在严重的质量问题,经乙方合理催告后,甲方仍未能予以修复或更换;(3)甲方提供的商品/服务在合理使用期内出现故障或损坏,经检测确认非乙方使用不当或故意损坏所致;(4)双方约定的其他退款事由。2.2乙方应在发现退款事由后_______日内通知甲方,并提供相关证据。甲方应在收到通知后_______日内核实情况,并根据本协议约定办理退款手续。三、退款金额及支付方式(1)商品/服务尚未使用的,退还全部价款,并扣除已使用部分的价值;(2)商品/服务已使用,但仍在保修期内的,退还剩余保修期内尚未发生维修、更换费用的商品/服务价值;(3)商品/服务已使用,且已超出保修期的,退还商品/服务折旧后的价值。3.2退款金额计算方法:退款金额=商品/服务总价已使用部分价值扣除费用(1)商品/服务在退款时已使用时间占约定使用期限的比例;(2)商品/服务在退款时的折旧费用。3.3甲方应在办理退款手续时,向乙方提供退款金额的正式发票。3.4退款方式为_______(现金、转账、、等),退款账户信息如下:户名:_______账号:_______开户行:_______四、合同的生效、变更和解除4.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至2024年12月31日。4.2在合同有效期内,甲乙双方如需变更或解除本合同,应书面协商一致。4.3本合同解除或终止后,甲乙双方应按照约定办理退款手续。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(退款义务人):_______乙方(退款权利人):_______签订日期:_______年_______月_______日注意事项:1.合同主体:确保甲乙双方均为具有民事行为能力的自然人、法人或其他组织,具备签订合同的资格。2.商品/服务信息:详细填写商品/服务的名称、规格、数量、质量等信息,确保与实际提供的商品/服务相符。3.退款原因:明确退款原因及具体情形,确保双方在发生退款事由时能够按照约定履行退款义务。4.退款金额及计算方法:合理确定退款金额计算方法,确保退款金额的公平、合理。5.合同生效、变更和解除:注意合同的生效、变更和解除条件,以及相应的程序和方式。6.争议解决:明确争议解决的途径和方式,确保在发生争议时能够及时、有效地解决。解决办法:1.协商解决:甲乙双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决,以达成共识。2.调解解决:若协商不成,可以寻求第三方调解组织进行调解,以便达成调解协议。3.诉讼解决:若调解不成,甲乙双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过司法途径解决争议。关键词语的法律名词解释:1.民事行为能力:指自然人、法人或其他组织依法独立实施民事法律行为的资格。2.合同生效:指合同条款符合法律法规的规定,甲乙双方均具备履行合同的能力,合同对甲乙双方产生法律约束力。3.合同变更:指在合同有效期内,甲乙双方经协商一致,对合同的部分条款进行修改或补充。4.合同解除:指在合同有效期内,甲乙双方经协商一致,终止合同的履行。5.争议解决:指通过协商、调解、诉讼等途径,解决甲乙双方在履行合同过程中产生的分歧或纠纷。6.第三方调解组织:指依法设立,专门从事民间纠纷调解工作的组织,如人民调解委员会。特殊应用场合:1.网购电子产品:买家和卖家因为产品性能不达标或者存在功能性问题,协商退货退款。2.预付式服务合同:如瑜伽班、健身会员卡等,因为个人原因无法继续服务,要求退款。3.房屋租赁合同:房东和租客因为房屋质量问题或者租客个人原因,协商提前解约退款。4.旅游合同:因为不可抗力因素(如自然灾害、疫情管控等)导致旅游行程取消,旅行社和游客协商退款。5.教育培训合同:学员因个人原因无法继续参加培训课程,要求退款。针对每个特殊场合的补充条款:1.网购电子产品:补充条款一:若产品存在性能问题或功能故障,买家应在收货后_______日内提出退货退款申请,并提供产品故障的检测报告。补充条款二:若产品因个人原因损坏,买家需提供损坏产品的照片或其他证明材料,并根据损坏程度相应减免退款金额。2.预付式服务合同:补充条款一:学员如需提前解约,应提前_______日书面通知对方,否则将扣除_______%的违约金。补充条款二:若因卖家原因导致服务无法继续,卖家应全额退款,并承担因此产生的其他损失。3.房屋租赁合同:补充条款一:若房屋存在质量问题,租客应在发现问题后_______日内通知房东,并要求在_______日内予以修复。补充条款二:若租客因个人原因提前解约,应支付给房东_______个月的租金作为违约金。4.旅游合同:补充条款一:因不可抗力因素导致旅游行程取消,旅行社应全额退款,但不承担游客因此产生的其他损失。补充条款二:若游客因个人原因无法参加旅游行程,应在出发前_______日书面通知旅行社,否则将扣除_______%的违约金。5.教育培训合同:补充条款一:学员如需提前解约,应提前_______日书面通知对方,否则将扣除_______%的违约金。补充条款二:若因卖家原因导致培训课程无
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