线务员习题库+参考答案

线务员习题库+参考答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.单模光纤1310nm衰减为（）。A、1～1.2dB/kmB、0.6～0.8dB/kmC、0.8～1dB/kmD、0.4～0.6dB/km正确答案：D2.在二层交换机中，可以采用()来实现对组播报文的合理转发，从而避免设备将组播报文转发给所有接口。A、IGMPB、IGMPSnoopingC、PIMD、DVMRP正确答案：B3.光缆弯曲半径应不小于光外径的（）倍。A、15B、5C、20D、10正确答案：A4.下载速度与带宽成正比，而响应速度与带宽（）A、关系不大B、成反比C、没有直接关系D、成正比正确答案：C5.某用户iTV影片卡或者有马赛克，障碍原因不可能为（）A、楼道交换机遭受网络攻击B、节目片源图像质量不好C、楼道交换机停电D、用户处瞬间的网络问题，如丢包、时延大正确答案：C6.PPP协议中，()主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。A、链路控制协议B、PPP扩展协议C、网络层控制协议D、PAP、CHAP协议正确答案：C7.在以太网中，最大帧长是（）个字节。A、64B、1500C、46D、1518正确答案：D8.某GYTA光缆直径为15mm，一般选用的挂钩程式应为（）。A、25B、35C、45D、55正确答案：B9.上门服务人员应在预约时间前（）到达现场，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户A、5分钟,2小时B、10分钟,2小时C、10分钟,1小时D、5分钟,1小时正确答案：A10.入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的()，供日后维护参考A、光功率B、长度C、光衰减测定值D、标签正确答案：C11.下列不属于不正当竞争行为的是（）。A、处理积压的商品B、经营者以低于成本的价格销售商品C、经营者发布虚假广告D、经营者擅自使用他人的企业名称正确答案：A12.在下列哪个模块中可以查询IPTV各种报错代码（）。A、工单处理B、知识库C、资源修改D、资源查询正确答案：B13.入户光缆的光纤选用（）A、G652AB、G652DC、G657AD、G660D正确答案：C14.对于G.655光纤描述正确的是（）。A、色散位移光纤B、常规单模光纤C、非零色散位移光纤D、渐变型多模光纤正确答案：C15.当端口的状态为[端口－down协议－up]时，意味着：（）。A、端口处于正常工作状态B、端口的链路已被断开，但是还能受到keepalive信号C、端口坏了，应该换掉D、端口不可能处于这种状态E、端口已不能够收到keepalive信号，但能正常工作正确答案：D16.在微机的性能指标中，用户可用的内存容量是指()。A、RAM的容量B、RAM和ROM的容量之和C、ROM的容量D、CD-ROM的容量正确答案：A17.以下哪种技术不是802.11n的核心技术？()A、MIMO-OFDMB、信道捆绑技术C、帧聚合技术D、码分多址技术正确答案：D18.用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须（??）牢固。A、破损B、缠绕C、拉扯D、规范正确答案：D19.EPON的组网模式为（）。A、点到点B、点到多点C、多点到多点D、多点到点正确答案：B20.装维人员要积极树立（）的企业服务理念。A、用户至上、用心服务B、尽心尽意，尽善尽美C、微笑服务，高效工作D、打造精品服务，追求顾客满意正确答案：A21.直埋光缆在半石质（砂砾土、风化石）地段的埋深应大于等于（）米。A、1.2B、0.8C、1.0_正确答案：C22.华为中兴EPON系统中ONU的PON口尾纤类型是()。A、FCB、LCC、SCD、ST正确答案：C23.兆欧表的电压线物和电流线圈装在水久磁铁的两磁极之间，互相保持（）并固定在同一转轴上，在轴上装有表针，电压线圈和电流线圈绕向相反。A、平行B、交叉连接C、垂直D、一定的角度正确答案：D24.用户单纯电话故障，主要原因包括：ONU语音数据配置问题、OLT数据配置问题、语音网关吊死、（）A、电话线问题B、光接口未插牢靠C、软件版本问题D、话机问题正确答案：C25.下列哪个频率为需要授权的无线频率？()A、2.4GHzB、1.8GHzC、5.8GHzD、900MHz正确答案：B26.线路光衰大，光路质量差的主要原因是：活接头连接问题、线路质量问题和（）问题A、ONU接收灵敏度不够B、用户电脑质量差C、用户缆质量问题D、OLT发光功率低正确答案：C27.使用traceroute命令测试网络时可以计算机病毒会造成计算机()的损坏。A、检验应用程序是否正常B、显示分组到达目标路径上经过的各路由器C、检验目标网络是否在路由表中D、检验链路协议是否运行正常正确答案：B28.下面协议中，用于隔离二层交换机中用户广播域的协议是（）。A、802.1qB、802.1sC、802.1dD、802.1p正确答案：A29.在同步数字系列(SDH)标准中，STM-64的数据速率为()。A、622Mb/sB、1.5Gb/sC、10Gb/sD、100Gb/正确答案：C30.光缆弯曲半径应不小于光缆外径的（）倍，施工过程中应不小于倍。A、15，15B、15，20C、20，15D、20、20正确答案：B31.装维人员在开通工单受理（）小时内要进行预约操作。A、4B、8C、2D、24正确答案：D32.（）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训。A、省公司人力资源部B、集团公司人力资源部C、省公司网运部D、地（市）分公司网运部正确答案：B33.宽带连接时提示OCS错误，是（）。A、密码错B、绑定错C、预付费错误（可能余额不足)D、远程计算机无响应正确答案：C34.下列哪个参数是开局时必须填写的（）。A、用户名称B、ONU名称C、上行限速D、ONU编号正确答案：D35.欧姆定律的内容是通过导体中的电流与导体的电阻（）。A、成正比B、成反比C、无关D、以上说法都不对正确答案：B36.以太网交换机上一个VLAN可以看作是（）。A、冲突域B、广播域C、管理域D、以上都不是正确答案：B37.光缆线路跨越小河或其他障碍时，可能采用长杆档，需架设付吊线时采用（）钢绞线。A、7/2.2B、7/3.0C、7/2.0D、5/1.6正确答案：B38.ICMP重定向由什么发出？()A、从到网关的主机B、从到主机的网关C、从到另一台路由器的路由器D、从到一个网络的路由器正确答案：B39.关于在Windows中安装打印机驱动程序，以下说法中正确的是()。A、Windows提供的打印机驱动程序支持任何打印机B、Windows中可供选择的打印机，已列出了所有的打印机C、即使要安装的打印机与默认的打印机兼容，安装时也需要插入Windows所要求的某张系统盘，并不能直接使用D、如果要安装的打印机与默认的打印机兼容，则不必安装正确答案：D40.以下不会在路由表里出现的是()。A、下一跳地址B、网络地址C、度量值D、MAC地址正确答案：D41.E8-B型家庭网关与e8-C型家庭网关的主要区别在于（）。A、上联端口类型B、有无以太网接口C、有无WLAN接口D、有无POTS接口正确答案：D42.物理层定义了（）。A、电器特性和机械特性B、MAC寻址功能C、IP路由与寻址D、面向连接可靠传输正确答案：A二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.客户端着装应符合下列要求（）。A、穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前B、禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状C、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋D、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装正确答案：BCD2.“即销即装”平台包括包括哪些受理场景（）。A、宽带包年套餐受理B、宽带速通卡受理C、C产品加装受理D、D装维延伸正确答案：ABCD3.WLAN业务特点的是（）。A、无连线，摆脱网线束缚B、超高速上网C、实现移动办公D、在WLAN网络快车覆盖区域内可以随时随地上网正确答案：ACD4.用户观看IPTV呈黑白时的主要问题是（）。A、视频线未插牢，有松动、接触不良或过长B、用户电视机损坏C、IPTV机顶盒损坏D、视机的制式与机顶盒中的制式不一致正确答案：AD5.下列对名称的解释正确的有：（）。A、OLT：OpticalLineTermination光线路终端B、EPON：EthernetPassiveOpticalNetwork基于以太网方式的无源光网络C、ODN：OpticalDistributionNetwork光分配网络D、VoIP：VoiceoverIPIP电话正确答案：ABCD6.拉线的种类从拉线本身的方向划分为（）。A、三方拉线B、四方拉线C、单方拉线D、双方拉线正确答案：ABCD7.以下哪几种光分路器的分光比是中国电信采用的()。A、1:64B、1:12C、1:16D、1:8正确答案：ACD8.光纤的连接方式主要分为（）几大类。A、临时连接B、活动连接C、跳转连接D、固定连接正确答案：ABD9.iTV业务可提供的业务功能有（）。A、直播B、回看C、点播D、时移正确答案：ABCD10.对（）、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修，并在规定时限内排除线路障碍，以保证在对客户承诺的时限内恢复通信。A、医疗急救B、火警C、匪警D、公众客户正确答案：ABC11.电缆储气瓶严禁（），夏季严防爆晒。A、剧烈震动B、靠近水源C、敲击、碰撞D、靠近热源正确答案：ABCD12.在房上作业时的行走原则是（）。A、石棉瓦房走丁B、瓦房走尖C、机制水泥瓦建骨D、平房走边正确答案：ABCD13.CTC四型调度机某用户能振铃但不能拨号和通话，并提机不截铃，应检查（）。A、检查该用户摘机指示灯提机是否亮B、检查该用户摘挂机的检测集成4N25是否良好C、检查收号、缓冲集成块74LS245是否良好D、检查用户振铃集成块KA2410是否好正确答案：ABC14.芯紧套层绞式光缆由填充油膏、（）和PE护层构成A、中心增强件B、包带C、紧套光纤D、铝纵色正确答案：ABCD三、判断题（共48题，每题1分，共48分）1.电信用户使用电信网络传输的信息属于国家秘密信息的，必须依照保守国家秘密法的规定采取保密措施。（）A、正确B、错误正确答案：A2.目前使用的电信“智能4K机顶盒”，为安卓操作系统，故用户可以直接进行安装喜爱的APP软件，如“爱奇艺”、“PPTV”等软件。（）A、正确B、错误正确答案：B3.家庭信息箱内信号线与电源线需捆扎在一起走线。（）A、正确B、错误正确答案：B4.扣式接线子接续方法一股适用于800对以下电缆，或在大对数电缆中出分歧电缆。（）A、正确B、错误正确答案：B5.立起的电杆，未回土前，也可以上杆工作。（）A、正确B、错误正确答案：B6.对电击障碍，除必须修复全部心线障碍外，对外皮漏洞应仔细检查并全部修好，恢复其原来保气程度。（）A、正确B、错误正确答案：A7.脚扣的蹬必须铆固，绑带皮条必须坚韧耐用，无损伤者才可使用。（）A、正确B、错误正确答案：A8.直接配线是直接把电缆心线分配到分线设备上，分线设备之间不复接，彼此无通融性。（）A、正确B、错误正确答案：A9.家庭信息箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。（）A、正确B、错误正确答案：A10.人孔内供接续用光缆余留长度一般不少于5m。（）A、正确B、错误正确答案：B11.断电后，ROM的数据不丢失。（）A、正确B、错误正确答案：A12.在EPON系统中，解决ONU的注册冲突的方案有两种：随机延迟时间法和随机跳过开窗法。（）A、正确B、错误正确答案：A13.GPON上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，其GPON上行e8-C定制终端上承载的高速上网、iTV和VOIP业务配置是自动下发的。（）A、正确B、错误正确答案：A14.全塑电缆心线接续必须采用接线子接续。（）A、正确B、错误正确答案：B15.装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。（）A、正确B、错误正确答案：A16.一台路由器的任意两个业务接口地址的IP可以在同一个网段里。（）A、正确B、错误正确答案：B17.用户反应某境外网站无法登陆或打开页面较慢，但网厅测速正常，肯定是对方网站服务器问题，无需上门查修。（）A、正确B、错误正确答案：B18.在FTTH模式下，ONU的断电将造成宽带不通，但电话依然可以使用。（）A、正确B、错误正确答案：B19.直埋光缆对地绝缘故障难以查定，故障定位仪是解决这个难题的有力工具，既能对直埋光缆进行定位，又能对光缆对地绝缘电阻为几个兆欧以内的故障进行定位（）A、正确B、错误正确答案：A20.BSSID实际上就是AP的MAC地址，用来标识AP管理的BSS，在同一个AP内BSSID和SSID一一映射。（）A、正确B、错误正确答案：A21.从交接箱或第一个配线点至分线设备的电缆称为配线电缆。（）A、正确B、错误正确答案：A22.查找电缆障碍时，应先测定全部障碍线对及确定性质。（）A、正确B、错误正确答案：A23.颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行下许范畴。（）A、正确B、错误正确答案：B24.为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，PON采用（TDM）技术。（）A、正确B、错误正确答案：B25.蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留1.0m，住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留0.5m。（）A、正确B、错误正确答案：A26.电缆芯线的绝缘层是用绝缘材料制作的。（）A、正确B、错误正确答案：A27.在一个杆档内，吊线接续不得超过两处。（）A、正确B、错误正确答案：A28.不考虑QinQ，交换机可配置的VLAN数量可达到4094个。（）A、正确B、错误正确答案：A29.每个端口都有其默认VLAN，即端口PVID对应的VLAN。当端口接收到没有标记的报文时，该以太网端口将此报文发往PVID标识的VLAN。（）A、正确B、错误正确答案：A30.人孔上覆与墙体搭接的内外侧应用12.5的水泥砂浆抹八字角灰，外八字抹灰应将墙体砖覆盖抹成一体，上覆直接在墙体上浇灌铸的可不抹角灰。（）A、正确B、错误正确答案：A31.ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。（）A、正确B、错误正确答案：B32.OTDR是利用光纤对光信号的后向散射来观察沿光纤分布的光纤质量，对于一般的后向散射信号，不会出现盲区。（）A、正确B、错误正确答案：A33.进线室电缆光缆整理、编号、地面清洁、堵漏等1次年。（）A、正确B、错误正确答案：A34.雨天和雪后进行高出作业时，必须采取可靠的防滑、防寒和防冻措施。（）A、正确B、错误正确答案：A35.电话通信网质量有接续质量和稳定质量两项要求。（）A、正确B、错误正确答案：B36.PON技术采用的拓扑结构是P2MP。（）A、正确B、错误正确答案：A