房屋物业服务品质协议

房屋物业服务品质协议合同编号：__________

甲方（以下简称“物业服务方”）：__________管理有限公司

乙方（以下简称“业主方”）：__________

鉴于物业服务方具备提供专业物业管理服务的能力与资质，且业主方拥有位于__________（地址）的房产，并希望获得高品质的物业服务，双方为实现房产的保值增值，保障业主方的生活品质，经友好协商，就物业服务相关事宜达成以下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确双方在物业服务过程中的权利、义务和责任，确保物业服务方按照约定标准提供优质、高效的物业服务，为业主方创造舒适、安全、和谐的居住环境。

二、签订背景

1.物业服务方具备丰富的物业管理经验，具备相关资质证书，具备为业主方提供高品质物业服务的能力。

2.业主方希望通过签订本协议，确保所购房产得到专业、用心的管理，实现房产价值最大化。

3.双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订本协议，共同维护双方的合法权益。

本协议的签订，旨在建立长期、稳定、互惠的合作关系，共同推动__________小区（项目名称）的和谐发展。双方将严格按照国家法律法规、政策及行业规范，切实履行各自的权利与义务，为业主方提供优质、高效的物业服务。

（以下内容略）

主要条款：

一、服务内容

1.物业服务方应提供以下物业管理服务：

（1）公共区域清洁卫生；

（2）公共设施设备维修保养；

（3）绿化养护；

（4）安全保卫；

（5）消防管理；

（6）其他双方约定的服务内容。

2.物业服务方应按照行业标准和合同约定，为业主方提供优质、高效的物业服务。

二、质量标准

1.物业服务方应按照国家及地方物业管理相关法律法规、行业标准，确保服务质量。

2.物业服务方应建立完善的服务质量管理体系，定期对服务质量进行检查、评估，并向业主方报告。

3.业主方有权对物业服务方的服务质量进行监督、评价，并提出合理建议。

三、价格支付

1.业主方应按照合同约定的收费标准，按时支付物业服务费。

2.物业服务费支付方式为每季度支付一次，支付时间为每季度最后一个月的25日前。

3.物业服务方应开具正规发票，提供税务部门认可的票据。

4.物业服务费标准如需调整，应由物业服务方提前一个月通知业主方，并经双方协商一致。

四、保密条款

1.双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。

2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

3.违反保密义务的一方，应承担相应的法律责任。

五、违约责任

1.物业服务方未按约定标准提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于减免物业服务费、赔偿损失等。

2.业主方未按时支付物业服务费的，应承担逾期支付的违约金，违约金标准为逾期金额的千分之五。

3.双方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（以下内容略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、物业服务方的权利与义务

1.权利：

（1）按照合同约定收取物业服务费；

（2）要求业主方遵守物业管理规定，维护物业的正常使用和环境卫生；

（3）对违反物业管理规定的行为进行劝阻、制止，并报告有关部门；

（4）在合同约定的范围内开展物业服务活动。

2.义务：

（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量达到约定标准；

（2）建立健全物业管理规章制度，提高物业管理水平；

（3）对物业设施设备进行定期检查、维修、保养，确保其正常运行；

（4）负责公共区域的安全保卫工作，采取有效措施预防安全事故；

（5）及时响应业主方的合理需求，提供便捷、高效的物业服务；

（6）定期向业主方报告物业管理工作，接受业主方的监督与评价。

二、业主方的权利与义务

1.权利：

（1）享受物业服务方提供的物业管理服务；

（2）对物业服务方的服务质量进行监督、评价，并提出合理建议；

（3）要求物业服务方按照约定标准提供物业服务；

（4）参加业主大会，行使业主权益。

2.义务：

（1）遵守物业管理规定，维护物业的正常使用和环境卫生；

（2）按时支付物业服务费，支持物业服务方开展物业管理活动；

（3）配合物业服务方进行物业设施设备的检查、维修、保养工作；

（4）不得损坏公共设施设备，如有损坏，应承担相应的赔偿责任；

（5）尊重物业服务人员，不得恶意攻击、诽谤物业服务人员；

（6）发现物业管理中的问题，及时向物业服务方反映，共同解决。

三、合作方式

1.双方应本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同推进物业管理工作的顺利进行。

2.物业服务方应主动了解业主方的需求，积极提供针对性的服务措施。

3.业主方应积极参与物业管理，为物业服务方提供支持和配合。

4.双方应建立定期沟通机制，就物业管理中的问题、建议等进行交流，共同提高物业管理水平。

5.在合同履行过程中，如遇到特殊情况，双方应相互理解，共同协商解决问题。

（以下内容略）

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.合同期满前，双方如无异议，本合同自动续约，续约期限为____年。

二、合同终止条件

1.合同到期，双方未达成续约协议的，合同自然终止。

2.双方协商一致，可以提前终止本合同。

3.一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权单方面终止合同。

4.因不可抗力导致合同无法履行的，合同自动终止。

三、合同的变更

1.双方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.变更合同内容，需双方协商一致，并签订书面变更协议。

四、合同的解除

1.双方在合同履行过程中，如发生合同解除情形，应签订书面解除协议，明确解除原因、解除日期等相关事项。

2.合同解除后，双方应按照合同约定及法律规定，处理合同解除后的相关事宜。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.争议解决过程中，双方应继续履行合同约定的其他条款。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

2.双方同意，如发生诉讼，由合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（以下内容略）

双方签字、盖章及日期：

甲方（物业服务方）：__________管理有限公司

授权代表：____________________

签字：____________________

盖章：_________