网店运营推广师模拟习题及参考答案

网店运营推广师模拟习题及参考答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.亚马逊会员日在每年的（），每个站点开始的时间稍有不同。A、6月下旬B、7月下旬C、7月中旬D、6月中旬正确答案：C2.FAB创意生产法中F是指以下哪一项（）A、利益B、特点C、优点D、生产正确答案：B3.旗舰店店铺入驻天猫平台保证金为（）。A、TM标8万，R标2万B、TM标10万，R标3万C、TM标8万，R标4万D、TM标10万，R标5万正确答案：D4.下列关于商品描述质量的说法不正确的是（）A、商品描述会影响商品排名和店铺信誉B、商品描述完整准确可以提高商品描述质量C、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量D、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家正确答案：C5.淘宝商品发布时，以下哪项可能导致商品展示在错误的类目下？A、用户错选B、类目错放C、属性错选D、地址错填正确答案：B6.以下关于“词性识别”的描述不正确的是（）。A、词性识别是对用户所搜关键词所属类目进行判断的过程B、核心词定位不同搜索结果则截然不同C、能够帮助搜索系统快速定位到用户想要搜索得到的商品D、它是指系统对用户输入的关键词中核心词、属性词的快速定位正确答案：A7.以具象或抽象的图形，结合品牌名称制作而成的Logo是（）。A、图文结合LogoB、色彩LogoC、图片型LogoD、文字型Logo正确答案：A8.以下关于信息流推广账户的描述不正确的是（）A、搭建账户之前，首先要考虑整体账户结构规划B、大多数信息流广告投放平台的结构分为账户—推广计划—推广组—关键词四个层级创意C、合理的账户结构要添加2个以上推广计划D、合理的账户结构每个推广单元会添加3条以上创意正确答案：B9.以下关于商品标题的作用描述错误的是（）。A、明确告诉潜在买家网店卖的是什么B、影响商品自然搜索结果排名C、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么D、明确告诉潜在买家商品的定位是什么正确答案：D10.搭建账户的准备工作不包括以下（）步骤A、推广计划搭建B、市场分析C、关键词初步规划D、账户结构规划正确答案：B11.针对上午下单的订单，建议催付时间选在（）。A、当日12点前B、次日10点后C、当日17点前D、当日22点前正确答案：A12.速卖通的328大促是3月28日，预热是3月21日，大促全店铺活动报名截止时间是3月15日，上新的最好时机是（）。A、43918B、3月15日之前C、43917D、3月21日之前正确答案：B13.宝贝每次被点击时，你所愿意支付的最高金额称之为A、默认出价B、最高出价C、主动出价D、标准出价正确答案：B14.以下不属于FBA创意生产法内容的是（）A、产品服务的特点卖点B、能让用户得到的利益C、产品服务的竞争优势D、目标用户群的多少正确答案：D15.标准色彩的色值一般标注为（）两种模式，这样便于在商品包装、宣传品印刷等方面的应用。A、RBG和CMKYB、RGB和CYMKC、RBG和CYMKD、RGB和CMYK正确答案：D16.生意参谋中的(）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分A、市场行情B、首页C、实时直播D、经营分析正确答案：C17.关于广泛匹配的描述不正确的是（）。A、相对精准匹配推广费用会更低B、无法灵活控制关键词的排名与出价C、展现机会多D、定位更多的潜在用户正确答案：A18.创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店（）A、A内部详情页B、B落地页C、C搜索词D、D售后服务正确答案：A19.在对关键词进行调价时，以下不能作为参考的是A、关键词的长度B、关键词的预估排名C、关键词的质量分D、关键词的竞争情况正确答案：A20.网店的营销工具是多种多样的，以下不属于淘宝平台营销工具的是（）A、网购星期一B、钻石展位C、直通车D、聚划算正确答案：A21.在进行关联销售时，产品组合选择遵循的原则不包括（）A、尽力选择高定价策略的产品B、产品选择基于用户的需求之上C、尽力挑选促销产品进行组合D、关联营销的效果和店铺产品结构密切相关正确答案：C22.以下不属于商品标题特点的是（）A、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么B、影响买家购物体验C、告诉潜在买家网店卖的商品是什么D、影响商品自然搜索排名正确答案：B23.商品上下架在日常运营中作用很大，利用好宝贝（），可以带来短期排名提升。A、上下架地点B、上下架技巧C、上下架数量D、上下架时间正确答案：D24.一般来说，商品详情页主要包括)。A、商品详情描述B、商品视频C、商品参数信息D、商品图片正确答案：D25.国内平台物流环节遇到问题，通常有卖家因素、物流公司因素、（）A、环境因素B、不可抗力因素C、快递公司因素D、买家因素正确答案：B26.关于网店的动态评分描述不正确的是（）。A、每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值B、店铺评分也称DSR动态评分C、动态分飘红代表三项优于同行平均D、店铺评分不是动态变化的正确答案：D27.信息流广告的核心是（）。A、互动性强B、个性化推荐C、成本低D、原生体验正确答案：B28.生意参谋中，实时模块主要监控（）。A、店铺实时指标B、买家实时购买数据C、关键词实时排行D、店铺实时动态数据正确答案：D29.亚马逊平台标题栏最多允许输入（）个字符。A、60B、200C、128D、70正确答案：B30.网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务，因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则，并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则（）。A、店铺运营规则B、店铺的产品规则C、平台的交易规则D、店铺活动规则正确答案：B31.数据纵横中的实时风暴版块展示店铺24小时实时更新数据，包含（）、浏览量、访客数、产品访客行为等数据。A、净增访客数B、浏览次数C、内容浏览数D、曝光量正确答案：D32.视觉识别系统的简称是A、MIB、CIC、VID、BI正确答案：C33.（）需要通过业务梳理、数据分析、知识挖掘、训练评测等方法，不断提升智能客服产品在业务应用过程中的解决能力。A、客服主管B、售前客服C、智能客服训练师D、客服专员正确答案：C34.在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣（）分。A、四B、三C、二D、一正确答案：D35.以下说法正确的是？（）A、广告投放一周后即使曝光量、点击率表现都很好广告创意也必须更新一次B、新建广告时应该设定较高的出价以便在上线之初积累较好的数据表现提升广告质量得分C、广告的质量得分可以在账户内查询到D、新建广告时应该设定较低的出价避免上线后消费太多正确答案：B36.信息流从底层架构上分为四个步骤，依次为（）A、跳转面、展现面、交互面、数据面B、交互面、数据面、跳转面、展现面C、展现面、跳转面、交互面、数据面D、交互面、展现面、数据面、跳转正确答案：C37.有三家竞争网店A、B和C，同时推广关键词“男士夹克”，A、B、C的质量分分别为6,6,10，出价分别为10,6,7，则搜索该关键词，三家网店的排名顺序为A、ABCB、CABC、BACD、ACB正确答案：B38.所谓商品标题，本质上是如何描述一个商品，或者说标题描述和客户需求保持一致，标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是（）。A、标题组合公式B、建立词库C、核心词排序D、挖掘关键词正确答案：C39.以下不属于店铺DSR评分因素的是（）A、店铺动销率B、品质退款率C、纠纷退款率D、退货退款自主完结时长正确答案：A40.以下不属于标题制作误区的是（）A、根据生意参谋提示撰写标题B、盗用知名品牌词C、堆砌关键词D、直接复制爆款标题正确答案：A41.标志本身就是一种（）。A、视觉符号B、平面符号C、图文符号D、抽象符号正确答案：A42.消费者访问网店的形式有主动式访问和（）两种。A、被动式访问B、直接访问C、邀请访问D、间接访问正确答案：A43.电子商务平台中搜索词拆解时，词性识别主要是对用户输入的关键词中的哪些词进行快速定位。A、核心词、品牌词B、属性词、营销词C、核心词、属性词D、属性词、品牌词正确答案：C二、多选题（共39题，每题1分，共39分）1.在详情页中往往嵌入商品视频，主要是因为商品视频具有哪些优势（）A、传播速度快B、快速吸引消费者的关注C、感染力强、形式内容多样、创意新颖D、主动传播性强正确答案：ABCD2.账户分析的维度可以分为（）。A、细节维度B、相关维度C、整体维度D、个性维度正确答案：ABC3.信息流推广创意的预估点击率排名，影响因素有有哪些（）A、创意相关性B、落地页相关性C、账户的历史表现D、创意历史点击率正确答案：ABCD4.在进行信息流推广账户数据分析时，应该从哪几个角度分析?（）A、转化量B、点击量C、竞争指数D、展现量正确答案：ABD5.店标设计原则有哪些（）。A、合法性B、原创性C、易识别性D、统一性正确答案：ABCD6.商品详情页文案一般可以分为（）。A、解决痛点型商品详情页文案B、普通型商品详情页文案C、解决疑惑型商品详情页文案D、故事型商品详情页文案正确答案：ABD7.以下关于爆款打造关键词策略的描述正确的是（）。A、爆款商品推广关键词的选择应优先选择行业内的热搜词B、适当添加精准长尾词抢占精准流量C、爆款商品可以添加核心词、品牌词等热门搜索词D、核心是与同行业网店经营者竞争最大流量入口正确答案：ABCD8.影响搜索排名的核心因素有哪些（）A、描述质量B、相关性C、权重D、服务质量正确答案：ABCD9.VI(VisualIdentity)即视觉识别，其主要是以（）为核心展开的完整的视觉传达识别体系。A、标准色彩B、商家认证C、标志D、标准字体正确答案：ACD10.针对拼购兼社交渠道“玩家”的惊喜平台，店铺类型有三种，分别是（）。A、专营店B、自营店C、旗舰店D、专卖店正确答案：ACD11.商品定价要考虑的因素有（）。A、活动因素B、商品成本因素C、市场竞争D、商品款式划分正确答案：ABCD12.以下属于百度推广计划类型的A、搜索推广B、品牌华表C、闪投推广D、关键词推广正确答案：ABC13.优惠券的类型包括（）。A、金币兑换型优惠券B、定向发放型优惠券C、秒抢优惠券D、领取型优惠券正确答案：ABCD14.下面属于Feedback作用的是A、Feedback为卖家的整体业务表现提供了非常有价值的数据B、Feedback评级会影响BuyBox的竞争C、如果卖家的平均Feedback评级低于亚马逊的标准，他们的账户可能会被暂停销售甚至直接关店，从而严重损害他们的卖家声誉D、Feedback为客户的购买决策提供重要的参考信息正确答案：ABCD15.人群定向是账户搭建的基础，定向方式可以分为（）。A、兴趣定向B、搜索定向C、行为定向D、基础定向正确答案：ACD16.以下属于速卖通直通车推广计划类型的有（）A、快捷推广计划B、重点推广计划C、店铺引流计划D、宝贝引流计划正确答案：AB17.以下关于SEM推广说法正确的是（）A、有助于商家节约推广成本，降低网店获客成本B、有利于商品获得更多的曝光机会，实现更快更精准的成交C、有助于用户增加选择余地，挑选满意商品D、有助于实现平台流量变现，增加盈利正确答案：BCD18.以下属于商品标题特点的是A、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么B、影响商品自然搜索排名C、影响店铺的自然搜索排名D、告诉潜在买家网店卖的商品是什么正确答案：ABD19.在电子商务平台中搜索词拆解包括()等。A、性别预测B、类目预测C、词性识别D、拆解拓展正确答案：ABCD20.以下不属于商品排名因素的是（）。A、品牌店铺B、自营店铺C、企业店铺D、相关性正确答案：ABC21.信息流推广和SEM推广的主要区别是（）。A、信息流广告根据用户标签主动推送B、SEM是用户主动搜索C、SEM采用关键词竞价D、信息流推广创意可以使用短视频，而SEM推广创意不能正确答案：ABC22.淘宝DSR动态评分包括（）三大要素。A、描述相符DSRB、卖家服务态度DSRC、发货速度DSRD、回应速度DSR正确答案：ABC23.商品上下架时间维度包括（）。A、每月的时间维度B、每年的时间维度C、每天的时间维度D、每周的时间维度正确答案：CD24.关于SEM对SEO的影响，下列说法正确的是A、能够缩短SEO优化效果的周期B、增加曝光量，提升排名权重，增强SEO排名C、可以指导SEO优化的关键词策略D、SEM和SEO不需要全做，只需要做一个就行正确答案：ABC25.购物搜索广告系统主要包括（）A、淘宝直通车B、亚马逊ppcC、速卖通直通车D、京东快车正确答案：ABCD26.客服工具、短信、电话都可以作为催付手段，一般以客服工具发送即时催付消息为主，优点是免费、不限字数、可使用表情等，那缺点是（）A、沟通效果差B、骚扰性强C、客户静默下单，可能不看消息D、消息太多可能有遗漏正确答案：CD27.推广组关键词细分的作用有哪些（）A、便于商户撰写更相关的创意，有利于创意中嵌入关键词B、细分推广组不利于在搜索结果页呈现用户需求点，提高点击率C、推广组分的越细，关键词对应越精准D、推广组逻辑清晰能够减少重复，便于后期管理和评估正确答案：ACD28.在处理客户投诉的过程中，要始终以（）为前提，要有换位思考的意识，服务过程中要坚持“及时安抚、语言得当、避免升级、合理调解”的原则。A、挽救客户的满意度B、维护店铺形象C、促成交易D、维护商品形象正确答案：AB29.商品标题一般由（）等组成。A、品牌词B、核心词C、属性词D、营销词正确答案：ABCD30.百度推广计划类型包含以下（）A、行业定投B、搜索推广C、闪投推广D、品牌起跑线正确答案：ABCD31.根据锁定人群的差别，定向推广可分为()A、相似店铺定向B、访客重定向C、相似商品定向D、子类目定向正确答案：ABCD32.质量分本质上与创意质量、相关度和买家体验有密切的关系，其中相关度包括（）。A、与创意质量的相关性B、与宝贝标题属性的匹配相关度C、与类目的相关性D、与宝贝详情页之间的匹配相关度正确答案：BCD33.商品图片设计原则包括（）。A、简洁原则B、最简原则C、风格统一D、投射效应正确答案：ACD34.Banner文案中的信息主要包括（），有些Banner还会添加商品卖点和促销等信息。A、主标题B、炫酷字体C、副标题D、附加内容正确答案：ACD35.在淘宝直通车推广中，关键词出价的可以参考哪些数据（）A、关键词市场均价B、关键词排名C、关键词质量分D、关键词底价正确答案：ABCD36.以下属于时光旅行法的创意文案撰写方法的是（）。A、40岁后衰老的5个标志，如果你没有，说明保养的还不错B、藏族人心中第二“布达拉宫”：如果一生不能去次拉萨，必须来趟这C、未来10年，你会后悔没有开一家这样的炸鸡店D、当地人都抢不到的内购房源，超低价。正确答案：AC37.下面那种客户属于忠诚客户（）。A、近期新客户，购物频繁、消费能力高，须做好长期客情维护的准备。B、经济能力有限，但对本店产品很热衷。C、因为前期失误，没有把握住此类客户，希望能唤醒客户的热情。D、消费能力强，但很久没来，得抓紧维护。正确答案：ABD38.天猫电商平台APP的内容区分为（）。A、商品B、详情C、售后D、评价正确答案：ABD39.关键词出价的依据主要有（）。A、根据时间出价B、词本身的出价C、根据人群出价D、根据地域出价正确答案：ABD三、判断题（共19题，每题1分，共19分）1.京东的特快送是为客户提供同城最快半小时达、跨城当日达的极速快递服务。A、正确B、错误正确答案：B2.关键词质量分是指搜索推广中衡量关键词与推广商品信息和用户搜索意向三者之间相关性的综合性指标。A、正确B、错误正确答案：A3.进行SEM推广时，推广商品数量越多，流量就越多。A、正确B、错误正确答案：B4.Banner的设计中，PC端的设计尺寸建议为：海报宽为950px(淘宝)990px(天猫)960px(速卖通)。A、正确B、错误正确答案：A5.在不同推广地域，关键词的竞争程度相同。A、正确B、错误正确答案：B6.淘宝平台的钻石展位属于免费流量。A、正确B、错误正确答案：B7.触发机制是指广告被