2024年北京软件开发与服务协议范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年北京软件开发与服务协议范本本合同目录一览1.软件开发与服务内容1.1软件开发范围1.2软件定制需求1.3软件功能与性能要求1.4软件交付时间及方式1.5软件技术支持与维护2.合同双方权益2.1知识产权归属2.2保密条款2.3服务费用及支付方式2.4服务期限2.5违约责任3.技术支持与培训3.1技术支持范围3.2培训内容及时间3.3培训地点及方式3.4技术支持与培训费用4.软件升级与维护4.1软件升级策略4.2软件维护服务4.3软件故障处理4.4软件版本更新与通知5.合同的生效与终止5.1合同生效条件5.2合同终止情形5.3合同终止后的权利义务处理6.争议解决方式6.1双方协商解决6.2提交仲裁机构仲裁6.3向人民法院提起诉讼7.其他约定7.1合同的修改与补充7.2合同的解释权7.3合同的适用法律7.4双方的联系信息8.附件8.1软件需求说明书8.2软件设计说明书8.3培训资料8.4技术支持与维护服务细则9.合同签订日期10.合同签订地点11.甲方（需求方）签字12.乙方（服务方）签字13.见证人签字14.合同版本号与日期第一部分：合同如下：1.软件开发与服务内容1.1软件开发范围1.1.1甲方同意乙方根据甲方的需求定制开发一款（款）软件产品，具体功能、性能等需求在附件《软件需求说明书》中详细说明。1.1.2乙方应按照甲方的需求完成软件的设计、编码、测试、部署及验收等工作。1.2软件定制需求1.2.1甲方应向乙方提供完整的、真实的软件需求，包括但不限于功能需求、性能需求、界面需求等。1.2.2甲方有义务参与软件开发过程中的需求确认、测试及验收等工作。1.3软件功能与性能要求1.3.2乙方应确保软件产品在正常使用情况下，能够达到甲方的性能指标。1.4软件交付时间及方式1.4.1乙方应在合同约定的时间内完成软件的开发、测试及部署工作。1.4.2软件交付采用现场交付的方式，乙方应在交付时提供完整的软件产品及相关技术文档。1.5软件技术支持与维护1.5.1乙方应提供软件产品交付后的技术支持与维护服务，服务内容包括但不限于软件故障处理、软件升级、技术咨询等。1.5.2乙方应在接到甲方技术支持请求后48小时内响应，并根据甲方需求提供相应的技术支持。2.合同双方权益2.1知识产权归属2.1.1软件产品及相关技术的知识产权归甲方所有。2.1.2乙方不对甲方提供的软件需求、技术文档等资料主张任何知识产权。2.2保密条款2.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。2.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。2.3服务费用及支付方式2.3.1双方同意，软件开发与服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。2.3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。2.4服务期限2.4.1本合同的服务期限为【】个月，自软件交付之日起计算。2.4.2乙方应在服务期限内按照本合同约定提供软件技术支持与维护服务。2.5违约责任2.5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。2.5.2违约金的计算方式为：违约金额×1%。3.技术支持与培训3.1技术支持范围3.1.1乙方提供的技术支持范围包括但不限于软件操作咨询、软件故障处理、软件升级等。3.1.2乙方应在技术支持过程中为甲方提供必要的技术指导和建议。3.2培训内容及时间3.2.1乙方应根据甲方的需求提供软件操作与维护培训，培训内容详见附件《培训资料》。3.2.2培训时间双方协商确定，培训地点为甲方所在地。3.3培训地点及方式3.3.1培训地点为甲方所在地。3.3.2培训方式可以为面对面授课、远程教学等，具体方式由双方协商确定。3.4技术支持与培训费用3.4.1技术支持与培训费用包含在软件开发与服务费用中，不再另外收取。3.4.2如有额外培训需求，双方可另行协商确定费用。4.软件升级与维护4.1软件升级策略4.1.1乙方应根据甲方需求和技术发展情况，制定软件升级策略。4.1.2乙方应在软件升级后向甲方提供新的软件版本及相关技术文档。4.2软件维护服务4.2.1乙方应提供软件交付后的维护服务，确保软件产品的正常运行。4.2.2乙方应在接到甲方维护请求后48小时内响应，并根据甲方需求提供相应的维护服务。4.3软件故障处理4.3.8.合同的生效与终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2合同生效后，双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。8.2合同终止情形8.2.1在合同履行期限内，如双方协商一致，可以提前终止本合同。8.2.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止本合同，并有权要求甲方支付违约金。8.2.3乙方未按照约定提供软件开发与技术支持服务，甲方有权终止本合同，并有权要求乙方支付违约金。8.3合同终止后的权利义务处理8.3.1合同终止后，乙方应向甲方交付完整的软件产品及相关技术文档。8.3.2合同终止后，双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，保密期限至合同终止之日起两年。9.争议解决方式9.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2如双方协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.其他约定10.1本合同的修改与补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的解释权归双方共同所有。10.3本合同适用中华人民共和国法律。10.4双方的联系信息详见附件《联系信息》。11.附件11.1《软件需求说明书》11.2《软件设计说明书》11.3《培训资料》11.4《技术支持与维护服务细则》12.合同签订日期13.合同签订地点14.甲方（需求方）签字15.乙方（服务方）签字16.见证人签字17.合同版本号与日期第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入定义1.1本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，与本合同无关的独立个体或实体。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的原因导致合同无法正常履行或产生争议。2.第三方介入的处理2.1如合同履行过程中出现第三方介入的情况，双方应立即通知对方，并共同协商解决。2.2甲方和乙方应尽力避免因第三方介入导致合同无法正常履行，并采取适当措施减少损失。3.第三方责任3.1第三方介入造成的损失由第三方承担。3.2甲方和乙方不承担因第三方介入导致的合同履行不能或延迟履行责任。4.第三方介入的额外条款4.1如第三方介入导致合同履行发生争议，双方应将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。4.2甲方和乙方应将第三方介入的情况及时记录并保存相关证据，以便在出现争议时提供给法院或仲裁机构。5.第三方责任限额5.1第三方对甲方和乙方造成的损失，其责任限额为【】元整（大写：【】元整）。5.2如果第三方不同意限制其责任额度，甲方和乙方应立即终止与第三方的合作，并采取适当措施减少损失。6.第三方与甲乙方的划分说明6.1第三方与甲方和乙方是独立的法律主体，各自承担相应的法律责任。6.2甲方和乙方在合同履行过程中应保持独立性，不与第三方产生任何法律关系。7.第三方介入的解决机制7.1双方应建立第三方介入的预警机制，及时发现并处理可能出现的第三方介入问题。7.2当第三方介入发生时，双方应共同制定解决方案，并尽力维护合同的履行。8.第三方介入的记录和报告8.1甲方和乙方应定期向对方报告合同履行过程中出现的第三方介入情况。8.2双方应将第三方介入的情况记录在合同履行记录中，并作为合同履行的一部分。9.第三方介入的法律后果9.1如果第三方介入导致合同无法正常履行，甲方和乙方应根据本合同的约定寻求法律救济。9.2甲方和乙方在寻求法律救济时，应将第三方作为被告，并尽力维护自身的合法权益。10.第三方介入的保密义务10.1甲方和乙方应对第三方介入的情况保密，不得向无关第三方泄露。10.2违反保密义务的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。11.第三方介入对合同其他条款的影响11.1第三方介入不影响本合同其他条款的履行，双方应继续按照本合同的约定履行各自的义务。11.2本合同其他条款对本合同的履行具有同等法律效力。12.附件12.1第三方介入处理方案12.2第三方责任限额确认书13.合同签订日期14.合同签订地点15.甲方（需求方）签字16.乙方（服务方）签字17.见证人签字18.合同版本号与日期第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《软件需求说明书》详细描述软件产品的功能需求、性能需求、界面需求等。附件2：《软件设计说明书》详细描述软件产品的系统架构、模块设计、接口设计等。附件3：《培训资料》详细描述软件操作与维护培训的内容、时间、地点等。附件4：《技术支持与维护服务细则》详细描述乙方提供的技术支持与维护服务的范围、时间、响应速度等。附件5：第三方介入处理方案详细描述第三方介入时的处理流程、责任划分、保密义务等。附件6：第三方责任限额确认书详细描述第三方责任限额的额度以及双方对此的确认。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供软件开发与技术支持服务。3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。违约责任认定标准：1.违约金：违约金额×1%。2.损失赔偿：根据实际损失金额进行赔偿。3.合同终止：双方协商一致可以提前终止合同。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲