电影院线数字化放映系统升级服务合同

电影院线数字化放映系统升级服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：“合同双方”指甲方（需方）和乙方（供方）；“数字化放映系统”指甲方指定的电影院线放映设备、软件及相关辅助设备的升级与维护服务；“服务期限”指甲方与乙方协商确定的，乙方提供系统升级服务的时间期限；“技术支持”指甲方在数字化放映系统使用过程中，乙方提供的答疑、指导及故障排除等服务。1.2解释本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同各条款的标题仅为指引之用，不作为解释合同内容的依据。第二章：合同双方基本信息2.1甲方（需方）名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________指定联系人：____________________2.2乙方（供方）名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________指定联系人：____________________第三章：服务内容与范围3.1服务内容乙方根据甲方需求，提供以下服务：（1）数字化放映系统的硬件升级；（2）数字化放映系统的软件升级；（3）提供技术支持，包括但不限于远程协助、现场支持等；（4）对甲方人员进行培训，使其能熟练操作及维护升级后的数字化放映系统。3.2服务范围乙方向甲方提供的服务范围包括：（1）根据甲方提供的设备清单，进行设备升级；（2）为甲方提供必要的软件升级及优化；（3）在服务期限内，提供7×24小时的技术支持；（4）根据甲方需求，提供现场支持服务。第四章：服务期限与地点4.1服务期限本合同服务期限为______年，自合同签订之日起计算。4.2服务地点乙方向甲方提供服务的地点为：____________________第五章：费用与付款5.1费用甲方应支付乙方的服务费用总计为人民币______元（大写：____________________元整）。5.2付款方式甲方采用以下第____种方式支付服务费用：（1）一次性付款：在合同签订后____日内支付全部费用；（2）分期付款：按照双方约定的分期付款计划支付。第六章：服务履行的标准与要求6.1乙方应按照以下标准提供服务：（1）保证提供的硬件设备符合国家相关标准和行业规定，且在升级过程中不影响甲方正常营业；（2）软件升级后，系统应稳定运行，无重大故障，且操作简便；（3）技术支持响应时间不超过4小时，保证甲方放映业务的连续性；（4）培训内容应详尽实用，使甲方人员能够快速掌握新技术。6.2乙方在服务过程中应遵守以下要求：（1）遵守甲方的内部管理规定，保证服务过程中的安全与合规；（2）对甲方提供的任何信息保密，不得泄露给第三方；（3）在服务期限内，定期对系统进行检查和维护，预防潜在问题。第七章：服务质量的保证7.1乙方应建立完善的服务质量保证体系，保证服务达到以下标准：（1）系统升级后的设备故障率不超过5%；（2）软件升级后的系统稳定性达到99.9%；（3）技术支持服务的满意度不低于90%。7.2若乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在限期内整改。若整改后仍未达到约定标准，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。第八章：知识产权8.1乙方对提供的软件、技术资料等享有知识产权。甲方不得未经乙方同意，复制、传播或以其他方式使用乙方的知识产权。8.2乙方不得使用或侵犯甲方的任何知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。8.3双方因履行本合同而产生的技术成果，归双方共同所有，除非双方另有约定。第九章：保密条款9.1双方在合同履行过程中，对知悉的对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息，负有保密义务。9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3若一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十章：违约责任10.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。10.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。10.3乙方未按约定提供服务，或服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方在限期内整改。第十一章：合同的变更和解除11.1任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，可以签订补充协议。11.2在以下情况下，甲方有权解除合同：（1）乙方未按约定提供服务，经催告后仍未改正；（2）乙方违反合同规定，严重损害甲方利益；（3）不可抗力导致合同无法履行。第十二章：争议解决12.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政策变动等。13.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。第十四章：通知和送达14.1双方根据本合同发出的任何通知、文件等，应以书面形式，并通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达对方。14.2通知自发出之日起，第三日视为送达。第十五章：附则15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。签字部分：甲方（需方）：