2024年亚太地区电信服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年亚太地区电信服务合作协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务范围1.3亚太地区1.4服务水平协议（SLA）第二条服务内容2.1电信服务2.2网络接入2.3数据中心服务2.4客户支持与维护第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3续约条款第四条服务费用4.1服务费率4.2费用支付方式4.3费用调整4.4逾期支付第五条技术支持与维护5.1技术支持服务5.2维护服务5.3响应时间第六条网络与数据安全6.1数据保护6.2网络安全措施6.3数据备份与恢复第七条服务质量保证7.1服务水平协议（SLA）承诺7.2性能指标7.3服务质量监控第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任判定8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解9.3仲裁9.4法律适用第十条法律效力与变更10.1合同效力10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密信息11.2保密义务11.3保密期限第十二条强制性法律规定12.1遵守法律法规12.2许可和批准12.3合规性检查第十三条通知与通讯13.1通知方式13.2通讯地址13.3通知生效时间第十四条完整协议14.1取代先前协议14.2合同附件14.3修改与补充第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务范围1.3亚太地区本合同所述的亚太地区包括：（列举亚太地区国家或地区）。1.4服务水平协议（SLA）本合同所涉及的服务水平协议（SLA）详见附件一。第二条服务内容2.1电信服务乙方提供给甲方的电信服务包括：（列举具体电信服务，如语音、数据、国际漫游等）。2.2网络接入乙方提供给甲方的网络接入服务包括：（列举具体网络接入服务，如光纤、DSL等）。2.3数据中心服务乙方提供给甲方的数据中心服务包括：（列举具体数据中心服务，如服务器托管、数据存储等）。2.4客户支持与维护乙方提供给甲方的客户支持与维护服务包括：（列举具体客户支持与维护服务，如技术支持、故障排除等）。第三条服务期限3.1起始日期本合同的起始日期为：（合同签订日期）。3.2终止日期本合同的终止日期为：（合同终止日期）。3.3续约条款本合同到期后，如双方同意续约，应提前（提前通知期限）个月书面通知对方。第四条服务费用4.1服务费率本合同的服务费率详见附件二。4.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的费率和付款周期向乙方支付服务费用。4.3费用调整如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方有权对本合同的服务费率进行调整，但应提前（提前通知期限）个月通知甲方。4.4逾期支付甲方如逾期支付服务费用，应按照逾期部分日利率（逾期利率）支付滞纳金。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务乙方应提供（技术支持服务时间）小时/天的技术支持服务，响应时间不超过（响应时间）。5.2维护服务乙方应负责网络和设备的维护工作，确保网络稳定运行。5.3响应时间乙方对甲方提出的维护请求应在（响应时间）小时内作出响应。第六条网络与数据安全6.1数据保护乙方应对甲方提供的所有数据保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。6.2网络安全措施乙方应采取（网络安全措施）确保网络的安全稳定。6.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。第八条违约责任8.1违约行为甲方如违反本合同的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.2违约责任判定违约责任的判定应根据本合同的约定和法律法规的规定进行。8.3违约赔偿甲方如违反本合同的约定，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式详见附件三。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议。9.2调解如协商解决不成，双方可同意选择第三方进行调解。9.3仲裁如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律适用本合同的争议解决适用中华人民共和国法律。第十条法律效力与变更10.1合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。10.2合同变更本合同的变更应由双方书面同意，并经双方签字盖章。10.3合同终止本合同终止的条件和程序详见附件四。第十一条保密条款11.1保密信息双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息均属于保密信息。11.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。11.3保密期限本合同项下的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止后（保密期限）年失效。第十二条强制性法律规定12.1遵守法律法规双方应遵守中华人民共和国及其他相关国家和地区的法律法规。12.2许可和批准双方应依法办理与本合同相关的许可和批准手续。12.3合规性检查双方应接受相关主管部门的合规性检查，并按照要求提供相关资料。第十三条通知与通讯13.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以电子邮件、快递或挂号信的方式发送至对方指定的通讯地址。13.2通讯地址双方的通讯地址详见附件五。13.3通知生效时间通知自发送之日起（生效时间）日内生效。第十四条完整协议14.1取代先前协议本合同取代双方之前签署的所有有关本合同主题的书面或口头协议。14.2合同附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3修改与补充本合同的修改和补充应由双方书面同意，并经双方签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲方、乙方以外的其他主体参与合同的履行或协助履行。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方介入包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持提供商、硬件供应商等。1.3第三方责任第三方介入并不免除甲方、乙方根据本合同履行各自义务的责任。第三方介入时，甲方、乙方仍需对彼此承担合同义务。第二条第三方选择与认可2.1第三方选择甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。2.2第三方认可甲方、乙方应就第三方的选择达成一致，并在本合同中明确第三方的名称、职责和权利。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照本合同约定的内容和方式，履行其职责，并确保其提供的产品或服务符合合同要求。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲方、乙方的合法权益，不得泄露甲方、乙方商业秘密。3.3第三方权利第三方在其职责范围内，享有本合同约定的权利。第四条第三方管理与协调4.1甲方、乙方应共同管理与协调第三方的工作，确保第三方按照合同要求履行其职责。4.2甲方、乙方应对第三方的工作进行监督，确保第三方的工作质量、进度符合合同要求。4.3甲方、乙方应就第三方的工作成果达成一致，并按照本合同约定进行支付。第五条第三方与其他方的关系5.1第三方与甲方、乙方的关系第三方介入并不改变甲方、乙方之间的合同关系。第三方仅作为甲方、乙方之间的协助履行主体。5.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方介绍的对象，甲方、乙方应与中介方明确第三方介入后的责任分配。5.3第三方与其他方的划分甲方、乙方应明确第三方的职责范围，确保第三方不超越其职责范围，不影响其他方的权益。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方变更如第三方因故不能继续履行其职责，甲方、乙方应共同协商变更第三方。6.2第三方终止如第三方提前终止其职责，甲方、乙方应共同协商解决合同履行问题。6.3第三方终止后的处理第三方终止后，甲方、乙方应按照本合同约定处理第三方终止后的事宜，包括但不限于结算、保密等。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方保密义务第三方应对本合同及合同履行过程中获知的甲方、乙方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方、乙方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2第三方保密期限第三方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止后（保密期限）年失效。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约如第三方未能按照本合同约定履行其职责，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲方、乙方责任甲方、乙方应共同承担因第三方违约导致的损失，并按照本合同约定向第三方追究责任。第九条第三方介入的争议解决9.1协商解决双方应通过协商解决与第三方介入相关的争议。9.2调解如协商不成，双方可以同意选择第三方调解机构进行调解。9.3仲裁如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律适用本合同争议解决适用中华人民共和国法律。第十条附件本合同附件包括第三方介入的具体协议、资质证明、保密协议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务水平协议（SLA）详细描述了乙方提供的电信服务、网络接入、数据中心服务、客户支持与维护服务的具体内容和标准。附件二：服务费率表列出了各项服务的费率，包括费用支付方式、费率调整机制及其它相关费用信息。附件三：保密协议明确了双方及第三方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息的保密义务、保密期限及其它相关保密条款。附件四：合同履行期限及终止条件详细说明了合同的起始日期、终止日期、续约条款及其它与合同期限相关的条款。附件五：第三方介入具体协议列出了与第三方介入相关的具体协议，包括第三方选择标准、第三方职责与义务、第三方管理与协调等内容。附件六：争议解决方式详细描述了协商、调解、仲裁等争议解决方式及其相关条款。附件七：法律适用及争议解决明确了本合同适用的法律法规、争议解决适用法律及其它相关法律条款。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按服务水平协议（SLA）提供服务。3.第三方未按约定履行其职责。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，应支付滞纳金，具体计算方式详见附件二。2.乙方未按服务水平协议（SLA）提供服务，应根据实际情况支付违约金或进行其他违约责任承担。3.第三方未按约定履行其职责，乙方应承担责任，然后向第三方追责。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金。滞纳金的计算方式为：逾期部分费用的日利率为（逾期利率），自逾期之日起至实际支付日止的滞纳金为（计算出的滞纳金金额）。说明三：法律名词及解释：1.电信服务：指通过电信网络提供的通信服务，包括语音、数据、国际漫