小足浴店国庆节活动方案

小足浴店国庆节活动方案一、活动主题

热烈庆祝中华人民共和国成立72周年——携手共进，洗去疲劳，健康同行

二、活动名称

“国庆洗浴，健康相随”小足浴店国庆节特别活动

三、活动背景

国庆节，是中华人民共和国成立的纪念日，每年的10月1日，全国各族人民以各种形式庆祝这一伟大的节日。随着人民生活水平的提高，国庆长假已成为大家放松身心、享受生活的黄金时期。作为服务行业的一员，小足浴店希望借助国庆节的契机，通过举办一系列庆祝活动，为顾客提供更加优质、贴心的服务，传播健康的生活理念，同时提升店铺的知名度和影响力。

在此背景下，小足浴店特别策划了“国庆洗浴，健康相随”的国庆节活动，旨在让每一位顾客在享受足浴服务的过程中，感受到国庆的喜庆氛围，体验到中华传统足浴文化的魅力，进而达到身心愉悦、健康养生之目的。

四、活动目的

1.庆祝中华人民共和国成立72周年，传播爱国主义精神，营造节日氛围。

2.通过活动，提升小足浴店的品牌形象，增强顾客对店铺的认同感和忠诚度。

3.推广传统足浴文化，让更多顾客了解并体验到足浴的养生保健作用。

4.借助国庆节期间的人流量，吸引新顾客，扩大店铺的客户群体。

5.通过提供优质的服务和特别的优惠活动，增加店铺的营业额，提升经济效益。

6.强化员工的服务意识，提高服务质量，为顾客提供更加满意的服务体验。

五、活动时间

2023年10月1日至10月7日，共计7天。

六、活动地点

小足浴店内，包括足浴区域、休息区、接待区等。

七、活动对象

1.所有前来小足浴店消费的顾客。

2.对于老年人、残疾人等特殊群体，提供特别关爱服务。

3.邀请周边社区居民参与，增进社区与店铺的互动交流。

4.对于国庆节期间生日的顾客，提供额外的惊喜礼物，增加活动的吸引力。

八、活动流程

1.**活动前期准备**

-店铺装饰：提前对店铺进行国庆主题装饰，包括悬挂国旗、张贴国庆宣传画、布置节日氛围的灯光和花艺等。

-宣传推广：通过发放传单、社交媒体宣传、店铺门口LED显示屏滚动播放活动信息等方式，提前宣传活动内容，吸引顾客关注。

-员工培训：对员工进行服务礼仪、专业技能、活动流程等方面的培训，确保活动期间提供高质量的服务。

2.**活动期间流程**

-**迎宾接待**：顾客进店后，由工作人员热情迎接，介绍国庆节活动内容，引导顾客参与。

-**足浴体验**：顾客根据所选项目进行足浴服务，期间提供国庆特色茶水和点心，增加节日氛围。

-**健康讲座**：活动期间安排专业技师为顾客讲解足部保健知识，推广足浴文化的健康理念。

-**互动环节**：

-开展“国庆知识问答”，答对问题的顾客可以获得店铺优惠券或小礼品。

-设置“我与祖国共成长”照片墙，鼓励顾客分享与国庆相关的照片或故事，增加活动的互动性和趣味性。

-**特别优惠**：针对国庆节期间生日的顾客，赠送生日礼物和特别折扣，同时提供会员积分翻倍等优惠活动。

-**抽奖活动**：每天设置特定时间段进行抽奖活动，奖品包括免费足浴券、优惠券、小礼品等，增加顾客的参与度和惊喜感。

3.**活动尾声**

-合影留念：活动结束时，邀请顾客与员工一起合影，记录下美好的国庆回忆。

-感谢回馈：向参与活动的顾客发放感谢信，表达店铺对顾客支持的感激之情，并邀请顾客持续关注店铺后续活动。

4.**后续跟进**

-收集顾客反馈意见，对活动进行总结，不断优化服务流程。

-通过短信、邮件等方式，向参与活动的顾客发送满意度调查，了解顾客的体验感受，以便于后续改进服务。

九、活动注意事项

1.安全保障：确保活动期间店铺内的消防安全、顾客的人身安全，制定应急预案，避免意外情况发生。

2.服务质量：加强员工的服务意识和服务质量，确保每位顾客都能享受到优质的服务体验。

3.顾客隐私：在活动过程中，尊重顾客的隐私，不得泄露顾客个人信息。

4.节约环保：活动中注意节约资源，避免浪费，同时确保活动结束后店铺环境的整洁。

5.宣传合规：在宣传活动中，遵守相关法律法规，不得使用夸大或虚假的宣传手段。

6.活动监控：活动期间，安排专人负责监控活动流程，确保活动顺利进行。

十、活动预算与准备

1.预算概览：

-装饰费用：预计人民币5000元，包括购买装饰材料、国旗、灯笼等。

-宣传费用：预计人民币3000元，包括制作传单、广告位租赁、社交媒体推广等。

-培训费用：预计人民币2000元，用于员工培训材料和外部讲师费用。

-活动用品费用：预计人民币3000元，包括礼品、奖品、活动道具等。

-其他费用：预计人民币1000元，作为应急备用金。

-总预算：约人民币15000元。

2.准备工作：

-装饰布置：提前一周开始进行店铺装饰，确保活动前完成所有装饰工作。

-采购物资：根据预算和活动需求，提前采购所需物资，确保活动用品充足。

-员工培训：在活动前一周对员工进行培训，确保每位员工熟悉活动流程和相关规定。

-活动策划：制定详细的活动策划方案，明确各部门职责，确保活动有序进行。

-宣传推广：提前启动宣传活动，通过各种渠道发布活动信息，吸引顾客关注。

-预约安排：提前开放预约渠道，合理安排顾客预约时间，避免高峰期人手不足。

十一、预期效果

1.提升品牌形象：通过国庆节活动的举办，提升小足浴店在消费者心中的品牌形象，树立良好的社会口碑，增强品牌的市场竞争力。

2.增加顾客满意度：活动的精心策划和贴心服务将提高顾客的满意度，增强顾客的忠诚度，促进顾客的回头率和推荐率。

3.扩大客户群体：借助国庆节期间的人流量，吸引新顾客到店体验，扩大店铺的客户群体，为店铺带来新的增长点。

4.提高营业额：通过特别优惠、抽奖活动等吸引顾客消费，预计在活动期间能够实现至少20%的营业额增长。

5.增强社区互动：通过邀请周边社区居民参与活动，加强与社区的互动交流，提升店铺在社区中的影响力。

6.传播健康理念：通过健康讲座和足部保健知识的推广，传播健康的生活理念，提高公众对传统足浴文化的认识和接受度。

7.增强员工团队协作：活动的筹备和执行过程中，增强员工之间的团队协作