售后服务我们承诺做到最好

售后服务我们承诺做到最好合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品和服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容(1)产品安装调试；(2)产品使用培训；(3)产品维护保养；(4)产品售后咨询；(5)其他双方约定的服务内容。第二条服务期限2.1本合同服务期限为____年，自双方签字之日起计算。2.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条服务质量3.1甲方承诺提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。3.2甲方应保证服务人员具备相应的资质和经验，确保服务质量。3.3甲方应设立客户服务，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。第四条服务费用4.1本合同服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。4.2服务费用支付方式为：(1)合同签订后____个工作日内，乙方向甲方支付服务费用的50%；(2)服务完成后，乙方向甲方支付剩余的服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的10%。5.2甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方重新提供服务或退还部分服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期限届满之日。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务记录表3.服务人员资质证明4.服务费用明细表5.合同履行证明文件6.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定。2.甲方服务人员未具备约定的资质和经验。3.甲方未设立客户服务，或未能及时解决乙方问题。4.乙方未按照约定时间支付服务费用。5.乙方在使用产品过程中，未按照约定使用，导致产品损坏或服务不当。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品和服务的一方。2.乙方：指接受产品和服务的一方。3.服务期限：指双方约定的服务有效期限。4.服务费用：指甲方提供服务所产生的费用。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合约定：甲方应及时更换符合要求的服务人员，并承担因服务人员不符合要求而导致的损失。2.服务费用支付延迟：乙方应按时支付服务费用，如延迟支付，应支付违约金，并承担延迟支付期间可能产生的损失。3.服务质量不符合约定：甲方应重新提供服务，或退还部分服务费用，并承担因服务质量不符合约定而导致的损失。4.产品使用不当：乙方应按照产品说明书和甲方的指导使用产品，如因使用不当导致产品损坏，乙方应承担相应的维修或更换费用。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品安装调试服务。