2024年专业灯光系统维护服务协议

2024年专业灯光系统维护服务协议版A版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.服务内容2.1维护服务内容2.2升级服务内容2.3技术支持服务内容3.服务期限与时间3.1服务期限3.2服务时间4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式与时间5.双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务6.故障处理与维修6.1故障报告与处理流程6.2维修服务7.保险与安全7.1保险责任7.2安全规定8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止12.一般条款12.1适用法律12.2合同的生效与解除13.附件13.1服务项目明细表13.2技术参数表14.其他约定14.1双方其他约定14.2合同的修订历史记录第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1协议范围本协议是甲乙双方就专业灯光系统维护服务事宜达成的一致意见。本协议规定了甲乙双方在维护服务过程中的权利、义务和责任。1.2定义(1)甲方：指甲方单位或个人，即本协议所述的专业灯光系统所有者或使用者。(2)乙方：指乙方公司，即承担专业灯光系统维护服务的提供者。(3)维护服务：指乙方按照本协议约定，对甲方的专业灯光系统进行定期检查、保养、维修等服务。(4)专业灯光系统：指甲方使用的所有与灯光相关的设备、设施及控制系统。2.服务内容2.1维护服务内容乙方负责对甲方的专业灯光系统进行定期检查、保养和维修，确保系统的正常运行。具体包括但不限于：(1)定期对灯光设备进行检查、清洁和紧固。(2)对灯光设备的电路进行检测和维护。(3)对灯光设备的控制系统进行检测和维护。(4)及时处理甲方报修的故障，确保灯光系统的正常使用。2.2升级服务内容乙方负责对甲方的专业灯光系统进行升级改造，提升系统的性能和功能。具体包括但不限于：(1)根据甲方需求，提供灯光系统升级方案。(2)负责灯光系统升级的实施，确保升级过程的顺利进行。(3)提供升级后的系统培训，确保甲方人员能够熟练操作新系统。2.3技术支持服务内容(1)定期对甲方人员进行技术培训，提高甲方人员对灯光系统的操作技能和维护能力。(2)提供远程技术支持，解决甲方在操作过程中遇到的问题。(3)提供现场技术支持，解决甲方无法通过远程解决的问题。3.服务期限与时间3.1服务期限本协议的有效期为____年，自双方签字之日起生效。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。3.2服务时间乙方按照甲方的要求提供维护服务。具体服务时间如下：(1)定期检查：每季度进行一次，如有需要，乙方应及时进行额外检查。(2)故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，____小时内到达现场进行处理。4.服务费用与支付4.1服务费用乙方向甲方提供的维护服务、升级服务和技术支持服务的费用，按照双方约定的价格计算。具体费用如下：(1)维护服务费用：每季度人民币____元。(2)升级服务费用：根据实际项目金额，双方协商确定。(3)技术支持服务费用：人民币____元/小时。4.2支付方式与时间甲方按照本协议约定的费用，通过银行转账的方式支付给乙方。支付时间为每季度第一个月内，支付上一季度的服务费用。5.双方责任与义务5.1甲方责任与义务(1)甲方应确保乙方能够正常进行维护服务，提供必要的便利条件。(2)甲方应按照本协议约定的时间支付服务费用。(3)甲方应配合乙方进行灯光系统的升级改造和技术支持服务。5.2乙方责任与义务(1)乙方应按照本协议约定，提供专业的维护服务、升级服务和技术支持服务。(2)乙方应确保维护服务过程中，对甲方设备的安全与完好无损。(3)乙方应在规定时间内响应甲方的故障报告，并提供及时的维修服务。8.保险与安全8.1保险责任乙方应为其在维护服务过程中可能对甲方造成的人身伤害或财产损失购买并维持相应的保险。8.2安全规定乙方在维护服务过程中应严格遵守安全规定，确保服务过程中的人身安全和设备安全。若因乙方原因导致安全事故，由乙方承担全部责任。9.保密条款9.1保密内容乙方应对在维护服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。9.2保密期限乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。10.违约责任10.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的____%。10.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的____%。11.争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。11.2调解解决若协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径若调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。12.一般条款12.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同的生效与解除本协议自双方签字或盖章之日起生效。除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除本协议。13.附件13.1服务项目明细表本附件详细列出了乙方应提供的维护服务、升级服务和技术支持服务的具体项目。13.2技术参数表本附件详细列出了甲方专业灯光系统的技术参数，乙方应根据这些参数提供相应的维护服务。14.其他约定14.1双方其他约定本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2合同的修订历史记录本协议自签署之日起，历经三次修订，修订日期及内容如下：(1)2024年1月1日，修订第一条至第三条，明确了协议范围与定义。(2)2024年2月1日，修订第四条至第六条，完善了服务内容、服务期限与时间的约定。(3)2024年3月1日，修订第七条至第十四条，补充了保险与安全、保密条款、违约责任、争议解决等条款。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应提供的维护服务、升级服务和技术支持服务的具体项目。包括但不限于：定期检查：每季度进行一次，包括灯光设备检查、电路检测等。保养维修：对出现故障的灯光设备进行维修，确保设备正常运行。系统升级：根据甲方需求，提供灯光系统升级方案，并负责实施。技术培训：定期对甲方人员进行技术培训，提高操作技能和维护能力。附件二：技术参数表详细列出甲方专业灯光系统的技术参数，乙方应根据这些参数提供相应的维护服务。包括但不限于：灯光设备型号、规格、性能指标等。控制系统类型、功能、操作方法等。安全防护措施、电路参数等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按约定时间支付服务费用。乙方未按约定提供服务。乙方在维护服务过程中对甲方设备造成损坏。乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等。责任认定标准：甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的1%。乙方未按约定提供服务的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的1%。乙方在维护服务过程中对甲方设备造成损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付的服务费用金额×1%。若乙方未按约定提供服务，乙方有权要求乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延提供的服务费用金额×1%。若乙方在维护服务过程中对甲方设备造成损坏，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据设备损坏程度确定。若乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据泄露信息的商业价值确定。说明三：法律名词及解释：1.专业灯光系统：指甲方使用的所有与灯光相关的设备、设施及控制系统。2.维护服务：指乙方按照本协议约定，对甲方的专业灯光系统进行定期检查、保养、维修等服务。3.升级服务：指乙方负责对甲方的专业灯光系统进行升级改造，提升系统的性能和功能。4.技术支持服务：指乙方提供给甲方的技术咨询、远程技术支持、现场技术支持等服务。5.服务费用：指乙方向甲方提供维护服务、升级服务和技术支持服务的费用。6.违约金：指一方违约时，按照本协议约定向另一方支付的赔偿金。7.迟延履行：指一方未按照本协议约定的时间履行合同义务。8.赔偿责任：指一方因违约行为