技术支持合同范例

合同编号：__________技术支持合同地址：_______联系人：_______联系电话：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务，经双方友好协商，特订立本技术支持合同，以便双方共同遵守。第一条技术支持内容（1）技术咨询：在合同有效期内，乙方为甲方提供专业技术咨询服务，解答甲方在产品使用过程中遇到的问题。（2）软件升级：根据甲方实际需求，乙方负责为甲方的产品提供软件升级服务。（3）硬件维修：在合同有效期内，乙方负责为甲方的产品提供硬件维修服务。（4）培训服务：乙方为甲方提供产品操作和维护培训，确保甲方人员能够熟练掌握产品使用方法。1.2乙方应确保提供的技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。第二条技术支持期限2.1本合同的有效期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2乙方应在合同期满前____个工作日，向甲方提出续约申请。甲方同意续约的，双方可签订续约合同。第三条技术支持费用（1）技术咨询：按照每小时____元人民币的价格计算。（2）软件升级：每次升级费用为____元人民币。（3）硬件维修：按照维修部件的成本价加上____%的利润计算。（4）培训服务：按照每人____元人民币的价格计算。3.2甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付技术支持费用。第四条费用支付方式（1）银行转账：甲方将技术支持费用直接转账至乙方指定的银行账户。（2）现金支付：甲方亲自或委托他人将技术支持费用交付给乙方。4.2甲方应在乙方提供技术支持服务后____个工作日内支付费用。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同期满后____年止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同约定的技术支持费用的____%。6.2甲方未按照约定支付技术支持费用的，乙方有权暂停提供技术支持服务，直至甲方支付完毕。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年____月____日注意事项：1.确保合同双方为具有民事行为能力的自然人、法人或其他组织，具有签订和履行合同的资格。2.明确技术支持内容，确保乙方提供的服务符合甲方的实际需求。3.注意技术支持期限的约定，如需续约，应提前提出申请。4.明确技术支持费用的计算方式和支付方式，确保双方在费用支付上达成一致。5.注意保密条款的约定，保护双方的商业秘密和技术秘密。6.了解违约责任，确保在违约情况下能及时采取措施，减轻损失。解决办法：1.双方在履行合同过程中发生争议，通过友好协商解决。2.若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.民事行为能力：指自然人、法人或其他组织依法独立实施民事法律行为的资格。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指合同当事人违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.有管辖权的人民法院：指根据我国《民事诉讼法》规定，具有受理、审理民事案件权限的法院。特殊应用场合：1.乙方为甲方提供产品研发阶段的技术支持服务。补充条款：双方应明确研发项目的范围、进度、验收标准等，乙方应按时提供研发成果，并确保研发成果符合甲方要求。2.甲方为乙方提供产品销售渠道，乙方需要的技术支持服务。补充条款：双方应明确销售目标和推广策略，乙方应提供必要的产品培训和技术指导，以支持甲方的销售工作。3.甲方为乙方提供产品售后服务，乙方需要的技术支持服务。补充条款：双方应明确售后服务的范围、响应时间和解决办法，乙方应提供及时、专业的售后服务，以提高甲方产品的用户满意度。4.甲方需要乙方提供紧急技术支持服务。补充条款：双方应明确紧急技术支持的条件和响应时间，乙方应提供快速、有效的紧急技术支持，以解决甲方的燃眉之急。附件列表：