2024年房产顾问服务协议样本

2024年房产顾问服务协议样本版A版本合同目录一览1.房产顾问服务概述1.1服务类型1.2服务范围1.3服务期限2.双方权益与义务2.1房产所有权的转移2.2房产交易的合法性2.3双方信息的真实性2.4服务费用的支付3.房产顾问的责任与承诺3.1专业咨询服务3.2及时反馈房产信息3.3协助办理交易手续3.4保密客户信息4.房产顾问的报酬4.1服务费用的计算4.2支付方式与时间4.3额外费用的承担5.合同的变更与终止5.1合同变更的条件5.2合同终止的情形5.3合同终止后的处理6.违约责任与争议解决6.1违约行为的认定6.2违约责任的具体承担6.3争议解决的方式7.法律适用与争议解决7.1适用法律7.2争议解决途径8.其他约定8.1合同的生效条件8.2合同的书面形式8.3通知与送达9.房产顾问的资质与经验9.1顾问公司的资质要求9.2顾问个人的资质要求9.3顾问公司的业务经验10.客户满意度保障10.1服务满意度评价标准10.2客户投诉的处理10.3服务改进的措施11.房产顾问的服务评价11.1服务评价的内容11.2服务评价的周期11.3服务评价的结果应用12.房产顾问的培训与发展12.1培训内容的安排12.2培训方式的选取12.3顾问个人发展规划13.房产市场分析与预测13.1市场分析的频率13.2市场分析的报告格式13.3市场预测的方法与工具14.房产交易的风险管理14.1交易风险的识别14.2交易风险的评估14.3交易风险的控制措施第一部分：合同如下：第一条房产顾问服务概述1.1服务类型甲方聘请乙方作为其房产顾问，提供包括但不限于房产买卖、租赁、评估、咨询服务。1.2服务范围乙方根据甲方的需求，提供针对性的服务，包括寻找合适的房产、提供市场信息、协助谈判、代办交易手续等。1.3服务期限本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约。第二条双方权益与义务2.1房产所有权的转移甲方应保证其对所出售或出租的房产拥有完全的所有权，不存在任何权利瑕疵。2.2房产交易的合法性双方应遵守国家和地方的法律法规，确保房产交易的合法性，不得进行任何非法交易活动。2.3双方信息的真实性双方应向对方提供真实、准确、完整的房产信息和相关个人信息，不得故意隐瞒或提供虚假信息。2.4服务费用的支付甲方应按照本合同约定的方式和时间支付乙方服务费用。除非双方另有约定，乙方在提供服务期间不得要求甲方支付任何额外费用。第三条房产顾问的责任与承诺3.1专业咨询服务乙方应具备专业的房产知识和服务技能，为甲方提供专业、可靠的房产咨询服务。3.2及时反馈房产信息乙方应随时向甲方反馈市场信息和房产动态，确保甲方及时了解市场情况。3.3协助办理交易手续乙方应协助甲方办理房产交易所需的各项手续，包括但不限于合同签订、产权过户等。3.4保密客户信息乙方应对甲方的个人信息和房产信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条房产顾问的报酬4.1服务费用的计算乙方的服务费用根据所提供服务的类型、难易程度和实际效果等因素进行计算。具体费用标准和支付方式见附件。4.2支付方式与时间甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。除非双方另有约定，服务费用应在服务完成后支付。4.3额外费用的承担除非双方另有约定，乙方在提供服务过程中产生的额外费用（如交通费、通讯费等）由甲方承担。第五条合同的变更与终止5.1合同变更的条件本合同的变更需经双方协商一致，并书面签署。5.2合同终止的情形本合同终止的情形包括但不限于：（1）双方协商一致终止；（2）一方严重违反本合同，另一方有权终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行。5.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应向甲方交付所有相关资料和文件，并协助甲方处理后续事宜。第六条违约责任与争议解决6.1违约行为的认定违约行为包括但不限于：（1）未按约定提供服务；（2）未按约定支付服务费用；（3）故意隐瞒或提供虚假信息。6.2违约责任的具体承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3争议解决的方式双方应友好协商解决合同争议。如协商不成，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条房产顾问的资质与经验8.1顾问公司的资质要求乙方应为合法成立的房产顾问公司，具备相应的营业执照和其他合法经营资质。8.2顾问个人的资质要求乙方派出的房产顾问应具备相关的专业资格证书，包括但不限于房地产经纪人资格证书。8.3顾问公司的业务经验乙方应具备丰富的房产交易经验，能够提供专业的房产咨询和服务。第九条客户满意度保障9.1服务满意度评价标准甲方对乙方的服务满意度评价标准如下：（1）乙方提供的服务符合甲方的要求；（2）乙方及时、有效地解决甲方的问题和疑虑；（3）乙方的服务态度良好，尊重甲方。9.2客户投诉的处理甲方如对乙方的服务不满意，可以向乙方提出投诉。乙方应在收到投诉后____小时内回应，并采取措施解决问题。9.3服务改进的措施乙方应根据甲方的反馈和投诉，不断改进服务质量，确保甲方的满意度。第十条房产顾问的服务评价10.1服务评价的内容服务评价内容包括乙方的专业水平、服务态度、工作效率等。10.2服务评价的周期服务评价周期为每季度一次，甲方应在评价周期结束后____日内向乙方提交评价结果。10.3服务评价的结果应用乙方应根据甲方的评价结果，对自身的工作进行改进，提高服务质量。第十一条房产顾问的培训与发展11.1培训内容的安排乙方应定期为房产顾问进行专业培训，提高其业务水平和综合素质。11.2培训方式的选取乙方可以采取内部培训、外部培训等多种方式进行顾问的培训。11.3顾问个人发展规划乙方应为顾问个人制定职业发展规划，提供晋升和发展的机会。第十二条房产市场分析与预测12.1市场分析的频率乙方应每个季度对房地产市场进行分析，并提供分析报告给甲方。12.2市场分析的报告格式市场分析报告应包括市场现状、趋势预测、竞争对手分析等内容，以书面形式提交。12.3市场预测的方法与工具乙方应使用科学、合理的方法和工具进行市场预测，确保预测的准确性。第十三条房产交易的风险管理13.1交易风险的识别乙方应协助甲方识别房产交易中可能存在的风险，并提供风险防范建议。13.2交易风险的评估乙方应对交易风险进行评估，并根据评估结果制定相应的风险控制措施。13.3交易风险的控制措施乙方应采取措施控制交易风险，包括但不限于：（1）进行房产实地查看；（2）审查交易对方的资质和信用；（3）提供交易过程中的法律和财务咨询。第十四条其他约定14.1合同的生效条件本合同自双方签字之日起生效。14.2合同的书面形式本合同以书面形式订立，一式两份，甲乙双方各执一份。14.3通知与送达双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系方式。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：房产顾问服务费用计算方式详细说明乙方向甲方提供服务时费用的计算方法，包括基本服务费、额外服务费、税费等。附件二：房产顾问资质证明提供乙方为合法成立的房产顾问公司，具备的营业执照和其他合法经营资质的证明文件。附件三：房产顾问专业资格证书提供乙方派出的房产顾问个人的专业资格证书，包括但不限于房地产经纪人资格证书。附件四：房产市场分析报告模板详细说明乙方应提供的房产市场分析报告的格式和内容要求，包括但不限于市场现状、趋势预测、竞争对手分析等。附件五：房产交易风险评估表详细说明乙方应对房产交易风险进行评估的表格，包括风险识别、风险评估、风险控制措施等。附件六：服务满意度评价表详细说明甲方对乙方服务满意度评价的标准和填写方式，包括评价内容、评价周期、评价结果应用等。附件七：培训计划表详细说明乙方为房产顾问进行专业培训的计划表，包括培训内容、培训方式、培训时间等。附件八：违约行为及责任认定标准详细罗列合作中所有涉及到的违约行为以及违约责任认定标准，并进行简要示例说明。附件九：法律名词及解释详细罗列本合同中所有涉及到的法律名词及解释，以及对应的法律名词在本合同中的应用。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务，或者提供的服务不符合服务标准和要求。2.乙方未按约定时间支付服务费用，或者无故延迟支付服务费用。3.乙方故意隐瞒或提供虚假信息，导致甲方遭受损失。4.甲方未按约定时间支付服务费用，或者无故延迟支付服务费用。5.甲方未按约定提供真实、准确的房产信息和相关个人信息。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权终止合同，并要求违约方支付因此产生的额外费用。3.违约方应按照对方的要求，采取补救措施，以减轻因违约造成的损失。示例说明：如果乙方未按约定时间提供市场分析报告，甲方有权要求乙方支付违约金，并且乙方需要及时补交市场分析报告。如果乙方故意隐瞒房产交易中的风险，导致甲方遭受经济损失，甲方有权要求乙方赔偿损失，并要求乙方承担因此产生的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.房产顾问：指具备专业知识和经验，为甲方提供房产买卖、租赁、评估等服务的个人或公司。2.服务费用：指乙方为甲方提供房产顾问服务所收取的费用，包括基本服务费、额外服务费等。3.服务期限：指本合同的有效期限，自合同生效之日起计算。4.房产所有权：指房产的所有者对房产拥有的所有权，包括使用权、收益权和处置权。5.房产交易：指房产的买卖、租赁等交易活动。6.法律法规：指中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国房地产管理法》等。7.不可抗力：指不能预见、不能避免