补充售后合同模板

补充售后合同模板第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方与乙方就甲方购买的____________________产品（以下简称“产品”）已签订《____________________产品销售合同》（以下简称“原合同”），为明确双方在产品售后服务方面的权利、义务及责任，经双方友好协商，特订立本补充售后合同（以下简称“本合同”），以资共同遵守。

一、售后服务内容

1.1乙方应按照原合同约定的售后服务期限、服务范围、服务标准，为甲方提供产品售后服务。

1.2售后服务内容包括但不限于：

（1）产品维修服务：乙方应在接到甲方报修通知后，及时派技术人员进行现场维修或提供远程技术支持；

（2）产品更换服务：因乙方原因导致产品出现故障，乙方应负责更换新品或提供等值赔偿；

（3）产品保养服务：乙方应提供产品保养指南，指导甲方进行产品保养；

（4）产品升级服务：在产品生命周期内，乙方应提供产品升级服务，确保甲方产品的性能始终保持领先。

二、售后服务期限

2.1本合同售后服务期限自原合同生效之日起计算，至原合同约定的产品保修期满之日止。

三、售后服务责任

3.1乙方应严格按照本合同约定，履行售后服务义务。

3.2乙方在履行售后服务过程中，如因自身原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.3甲方在使用产品过程中，如因自身操作不当导致产品损坏，乙方不承担赔偿责任。

四、争议解决

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他

5.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.原合同

2.产品保修卡

3.产品使用说明书

4.售后服务流程图

5.售后服务费用清单

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

法定代表人（或授权代表）：____________________

联系电话：____________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

第三方（以下简称“丙方”）：____________________

鉴于甲方与乙方就甲方购买的____________________产品（以下简称“产品”）已签订《____________________产品销售合同》（以下简称“原合同”），为保障甲方在产品售后服务期间获得更加全面、高效的服务，并确保甲方权益得到充分保障，经甲乙双方及丙方友好协商，特订立本补充售后合同（以下简称“本合同”），以资共同遵守。

一、第三方主体

1.1丙方为本合同的第三方主体，负责协助乙方为甲方提供产品售后服务。

1.2丙方具备相关售后服务资质，具备为甲方提供产品维修、保养、升级等服务的专业能力。

二、售后服务内容

2.1丙方应按照原合同约定的售后服务期限、服务范围、服务标准，为甲方提供产品售后服务。

2.2售后服务内容包括但不限于：

（1）产品维修服务：丙方应在接到甲方报修通知后，及时派技术人员进行现场维修或提供远程技术支持；

（2）产品更换服务：因乙方或丙方原因导致产品出现故障，乙方应负责更换新品或提供等值赔偿；

（3）产品保养服务：丙方应提供产品保养指南，指导甲方进行产品保养；

（4）产品升级服务：在产品生命周期内，丙方应提供产品升级服务，确保甲方产品的性能始终保持领先。

三、甲方权益

3.1甲方有权要求乙方及丙方在约定的时间内提供售后服务。

3.2甲方有权要求乙方及丙方在产品售后服务期间，保持沟通畅通，及时解决问题。

3.3甲方有权要求乙方及丙方在产品售后服务期间，确保服务质量和效率。

3.4甲方有权要求乙方及丙方在产品售后服务期间，遵守国家相关法律法规及行业标准。

四、甲方的责任

4.1甲方应按照原合同约定，合理使用产品，避免因不当操作导致产品损坏。

4.2甲方应在发现产品故障时，及时向乙方及丙方报告，以便及时处理。

五、乙方的责任

5.1乙方应确保丙方具备为甲方提供产品售后服务的专业能力。

5.2乙方应监督丙方在产品售后服务期间，履行本合同约定的各项义务。

5.3乙方应承担因丙方原因导致的产品售后服务质量问题，向甲方承担相应责任。

六、丙方的责任

6.1丙方应严格按照本合同约定，为甲方提供优质的产品售后服务。

6.2丙方应保持与甲方的沟通，确保服务及时、高效。

6.3丙方应遵守国家相关法律法规及行业标准，确保售后服务质量。

七、违约及限制条款

7.1如乙方或丙方未能按照本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方及丙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因违约所遭受的损失。

7.2如乙方或丙方在产品售后服务期间，违反国家相关法律法规及行业标准，甲方有权要求乙方及丙方承担法律责任。

7.3乙方及丙方在产品售后服务期间，不得以任何形式损害甲方权益。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

9.2本合同一式两份，甲乙双方及丙方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.原合同

2.产品保修卡

3.产品使用说明书

4.售后服务流程图

5.售后服务费用清单

本合同的签订，旨在引入第三方主体丙方，以保障甲方在产品售后服务期间获得更加全面、高效的服务。通过明确甲方权益、责任以及乙丙双方的责任，确保甲方权益得到充分保障。引入第三方主体，有利于提高售后服务质量，降低甲方在使用产品过程中的风险，进一步巩固甲方在市场中的地位。甲方作为主导方，通过本合同明确自身权益，确保在售后服务期间获得优质、高效的服务，提升产品使用体验。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

第三方（以下简称“丙方”）：____________________

鉴于乙方作为产品制造商，与甲方就乙方生产的____________________产品（以下简称“产品”）已签订《____________________产品销售合同》（以下简称“原合同”），为提升乙方在产品售后服务领域的专业性和市场竞争力，经甲乙双方及丙方友好协商，特订立本补充售后合同（以下简称“本合同”），以明确各方在售后服务中的责权利，确保乙方权益得到充分保障。

一、第三方主体

1.1丙方为本合同的第三方主体，承担产品售后服务的核心执行任务。

1.2丙方具备丰富的产品售后服务经验，拥有专业的技术团队和完善的售后服务体系。

二、售后服务内容

2.1丙方应按照原合同约定的售后服务期限、服务范围、服务标准，为甲方提供产品售后服务。

2.2售后服务内容包括但不限于：

（1）产品维修服务：丙方应在接到甲方报修通知后，及时派技术人员进行现场维修或提供远程技术支持；

（2）产品更换服务：因产品缺陷或乙方责任导致产品损坏，丙方应负责更换新品或提供等值赔偿；

（3）产品保养服务：丙方应提供产品保养指南，指导甲方进行产品保养；

（4）产品升级服务：在产品生命周期内，丙方应提供产品升级服务，确保甲方产品的性能始终保持领先。

三、乙方权益

3.1乙方有权要求丙方在约定的时间内提供符合服务质量标准的售后服务。

3.2乙方有权要求丙方在产品售后服务期间，保持与乙方的紧密沟通，确保服务质量得到有效监控。

3.3乙方有权要求丙方在产品售后服务期间，遵守乙方的服务规范和操作流程。

3.4乙方有权要求丙方在产品售后服务期间，提供详细的售后服务报告，以供乙方进行质量分析和市场推广。

四、丙方的责任

4.1丙方应严格按照本合同约定，履行产品售后服务义务，确保服务质量。

4.2丙方应配备足够的技术人员和服务人员，保证售后服务的及时性和有效性。

4.3丙方应接受乙方的监督和指导，不断优化售后服务流程，提升服务质量。

五、甲方的责任

5.1甲方应按照原合同约定，合理使用产品，避免因不当操作导致产品损坏。

5.2甲方应在发现产品故障时，及时通知乙方及丙方，以便及时处理。

5.3甲方应配合乙方和丙方进行产品售后服务，包括提供必要的信息和协助。

六、违约及限制条款

6.1如丙方未能按照本合同约定提供售后服务，乙方有权要求丙方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因违约所遭受的损失。

6.2如丙方在产品售后服务期间，违反乙方的服务规范和操作流程，乙方有权要求丙方停止服务并承担相应责任。

6.3甲方在产品售后服务期间，不得以任何形式损害乙方的权益。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方及丙方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.原合同

2.产品保修卡

3.产品使用说明书

4.售后服务流程图

5.售后服务费用清单

乙方为主导的目的和意义在于，通过引入丙方这一专业第三方主体，提升自身在