互联网接入服务担保协议书

互联网接入服务担保协议书合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同主体第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务标准第三章服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四章服务期限4.1起始时间4.2终止条件4.3续约条款第五章担保措施5.1担保方式5.2担保范围5.3担保期限第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七章争议解决7.1协商解决7.2调解程序7.3诉讼途径第八章合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九章保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限第十章服务技术支持10.1技术支持内容10.2技术支持响应时间10.3技术问题解决第十一章服务质量保证11.1服务满意度11.2服务评价11.3服务质量改进第十二章用户权益保护12.1用户隐私保护12.2知识产权保护12.3用户信息安全第十三章附则13.1合同生效13.2合同终止13.3合同的解释权第十四章其他约定14.1双方的其他约定14.2附件14.3签字盖章合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款适用法律第三条款合同主体第二章服务内容第一条款服务概述第二条款服务范围第三条款服务标准第三章服务费用第一条款费用计算第二条款支付方式第三条款费用调整第四章服务期限第一条款起始时间第二条款终止条件第三条款续约条款第五章担保措施第一条款担保方式第二条款担保范围第三条款担保期限第六章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任第三条款违约赔偿第七章争议解决第一条款协商解决第二条款调解程序第三条款诉讼途径第八章合同的变更与解除第一条款变更条件第二条款解除条件第三条款变更与解除的程序第九章保密条款第一条款保密信息第二条款保密义务第三条款保密期限第十章服务技术支持第一条款技术支持内容第二条款技术支持响应时间第三条款技术问题解决第十一章服务质量保证第一条款服务满意度第二条款服务评价第三条款服务质量改进第十二章用户权益保护第一条款用户隐私保护第二条款知识产权保护第三条款用户信息安全第十三章附则第一条款合同生效第二条款合同终止第三条款合同的解释权第十四章其他约定第一条款双方的其他约定第二条款附件第三条款签字盖章签字部分：甲方：（签字）乙方：（签字）日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：特别服务要求甲方要求乙方在服务期间提供特别服务，包括但不限于网络安全保障、数据备份、故障应急处理等。乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的技术支持和专业服务。附加条款二：服务定制化甲方根据自身业务需求，要求乙方提供定制化的互联网接入服务。乙方应根据甲方的要求，提供符合甲方业务需求的互联网接入方案，并确保服务的稳定性和安全性。附加条款三：服务等级协议（SLA）甲方要求乙方提供服务等级协议，明确双方在服务可用性、响应时间、故障恢复时间等方面的具体要求和承诺。乙方应按照SLA的要求，提供高质量的服务，并确保满足甲方的业务需求。附加条款四：技术支持和培训甲方要求乙方提供全面的技术支持和培训服务，包括网络设备的安装和维护、系统升级和优化、操作人员的培训等。乙方应根据甲方的需求，提供专业的技术支持和培训服务，确保甲方人员能够熟练使用和维护网络系统。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款一：服务费用优惠政策乙方根据甲方的业务规模和合作年限，提供特殊的服务费用优惠政策。具体优惠比例和条件由双方另行商定。附加条款二：服务扩展和升级乙方应根据甲方的业务发展需求，提供服务扩展和升级方案。包括但不限于带宽扩容、设备升级、系统优化等。乙方应确保服务的连续性和稳定性，并提供相关技术支持和培训服务。附加条款三：服务质量保证和监控乙方应建立完善的服务质量保证和监控体系，实时监测服务状况，确保服务的稳定性和安全性。乙方应定期向甲方提供服务报告，包括网络运行状况、故障处理情况等，以便甲方了解服务的质量和性能。附加条款四：数据安全和隐私保护乙方应采取充分的数据安全和隐私保护措施，确保甲方数据的安全和隐私不被泄露。包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。乙方应定期进行安全评估和风险评估，并及时向甲方报告相关情况。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款一：中介服务费用双方同意，当存在第三方中介时，中介费用由甲方支付。具体费用标准和支付方式由双方另行商定。附加条款二：中介的责任和义务第三方中介应负责协调甲乙双方之间的合作事宜，确保合同的顺利履行。中介应遵守相关法律法规，提供真实、准确的信息，并协助解决合同履行过程中的纠纷和问题。附加条款三：中介的保密义务第三方中介应对在合作过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和敏感信息予以保密，不得泄露给任何第三方。中介应采取适当的保密措施，确保信息的安全性。附加条款四：中介的服务质量保证附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容详细说明2.服务费用明细表3.技术支持和培训方案4.服务等级协议（SLA）5.网络安全保障措施6.数据备份和恢复计划7.故障应急处理流程8.服务扩展和升级方案9.服务质量保证和监控报告10.数据安全和隐私保护措施11.第三方中介服务协议12.中介服务费用明细表13.中介保密协议14.中介服务质量保证协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准3.乙方未按时修复故障或恢复服务4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密5.乙方未履行数据安全和隐私保护措施，导致甲方数据泄露6.第三方中介未按约定协调双方合作事宜7.第三方中介未遵守法律法规，导致合同纠纷8.第三方中介未履行保密义务，泄露甲方和乙方信息三、法律名词及解释：1.互联网接入服务：指乙方为甲方提供互联网接入、网络传输等服务的行为。2.服务费用：指甲方为享受乙方提供的互联网接入服务而支付的费用。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。4.保密义务：指合同一方对在合作过程中获取的对方商业秘密和敏感信息予以保密的义务。5.数据安全和隐私保护：指乙方采取的措施确保甲方数据的安全和隐私不被泄露。6.第三方中介：指协助甲方和乙方达成合作、协调双方关系的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如甲方未能按时支付服务费用，乙方应及时提醒甲方，并与甲方协商解决支付事宜。2.服务质量问题：如乙方提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方及时整改，必要时可要求乙方承担违约责任。3.故障处理不及时：如乙方未能按时修复故障或恢复服务，甲方有权要求乙方立即采取措施解决问题，并可要求乙方支付违约金。4.数据安全和隐私保护问题：如乙方未能履行数据安全和隐私保护义务，甲方有权要求乙方立即采取补救措施，并可要求乙方承担违约责任。5.第三方中介服务问题：如第三方中介未能按约定协调双方合作事宜，甲方有权要求中介立即改正，并可要求中介承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为互联网企业，需要稳定、高速的互联网接入服务。2.甲方为政府部门，需要保障数据安全和隐私的互联