石油健康管理服务方案(石油企业员工健康关怀项目建议书)

在"健康中国2030”规划纲要的指导下，企业对员工的健康管理成为必备的企业福利之一,

也成为员工挑选企业的一项重要关注点。

•健康问题严重困扰我们

焦虑健忘失眠睥气暴陨颈腰椎胃肠问题

—/A/W-----

里仝曳鱼

高血压糖尿病心脑血管猝死

•无处不在的健康风险

1、重大疾病风险：重大疾病低龄化！

2、保健风险：不良的生活方式、没有专业的保健指导！

3、误诊风险：医疗信息不对称！医疗事故频发！一次误诊，足以致命！医院现场诊疗不

当导致病情恶化！

4、就医风险：优质医疗资源短缺，一号难求！就医效率低下！

5、慢病风险：80%的死亡与慢病有关！

一大批企业家、知名人士为此付出了生命的代价……

•员工健康关爱意义

身心健康

精力充治乐观待世、

活跃创新、歙于沟道

融研

械糠

帝士

惠国壬

臭女奈普

效率、质量提局

群像健康与安全、企业与员工

企w牛产力再升

企淡脸下隆

员工忠诚度追加出色员工

经我3上升

•好医生是核心诉求

医疗资源的短缺以及分布不均衡，造成一直以来看病难，特别是看名医更难，知名专家由

于其稀缺性对贵宾客户有强大吸引力。

中石油企业通过与的合作，实现：

♦体现中石油企业对员工人性化的贴心关怀

♦通过差异化的私人健康管家服务提升内在竞争力，同时吸纳更多人才

♦提高中石油企业员工对中石油企业的忠诚度和依赖度

凭借多年来在健康管理领域的服务经验、专业的医疗团队，以及庞大的医疗网络，为中石

油企业团队打造365天24小时全天候的健康管理服务，为员工提供高品质的一站式的私人医生

医生、私人健康管家、私人健康助理、专家预约、大病顾问等健康医疗服务。

一、私人医生服务计划

•一个可靠的健康保障体系

客户成为私人医生客户后,即可享有一个可靠的健康保障体系,全年7x24小时、全国30

多个大型城市响应服务，随时随地保障客户身体健康。

•一个专业的私人医生服务团队

为私人医生客户组建由1名全科医生、1名健康管家、N名医学专家(营养师、中医专家、

三甲医院专科专家)组成的服务团队，专属私人医生团队主动管理客户及家人的身体健康，积

极协调处理客户及家庭的医疗事务，让客户安心工作，不用为自己和家人的健康担心

•系统健康管理计划科学管理

•全方位贴心服务尽显尊贵

作为您的专属私家医生,实时给您提供全方位健康保障服务，

服务优势让您尊享温馨、贴心、专业、尊贵的健康生活，为您及家人的健康

保驾护航，让您的健康再无后顾之忧。

(随时响应)♦—

(全程健康呵护卜全方位

贴心服务治疗方案策划

(移动管家卜~

(健康指标监控

健

全

科

康体检方案

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II(慢丽案落实日常健康管理管私家医生设计与解读

生

(营养亚动'心理家服务

组织专家

疾病分析慢病哪

__________J方案制定

形成针对性〕

治疗方案及分诊医疗事务协调

精准医疗资源L

安丘友信同厂

♦名医名家，甄选国内优秀专家，为您健康提供专业保障

♦响应及时，享有专属健康管家，7*24小时响应需求

♦私属专享，有首长级的保健医生服务，亚健康调理

♦控制慢病的恶化发展，最大程度保障生活质量，保障正常工作

♦管家上门巡诊，持续跟进健康指标

♦饮食营养、运动、睡眠等，进行指导和干预

♦就医全程协调，找对专家，约到好专家

♦解决本地及异地家属的就医问题，解除后顾之忧

•服务内容

服务内容服务权益

深度个性化健康体检方案制定•

体检机构筛选及陪同•

科学深度检测专案

体检报告解读•

健康评估报告•

保健医生上门保健2次/年

三甲医院专家上门指导4次/年

专属保健医生专案慢性病管理归案•

保健医生主动电话深度健康沟通12次/年

三甲医院专家电话咨询不限次

家庭健康教育宣教（家庭急救、防癌、防跌倒、优生优育等）•

转诊意见及安排•

营养膳食方案指导及落实•

健康保健专案

慢病管理方案■

亚健康官理方案•

健康管家上门巡诊6次/年

误诊误治防控•

诊前精确分诊•

诊前专家沟通•

诊前会员沟通•

名医绿道专案

现场全程导医•

诊后取药送药•

紧急就医•

非门诊时间看诊■

私用终生电子健康档案■

医疗事物协调■

健康管家上门巡诊•

健康管家方案健康主动关怀•

健康短信•

健康周刊•

健康俱乐部活动•

服务流程：

给客户反馈

顾客

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各项健康指标，

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私家医生到府服务计划

当客户或家人需要健康指导或保健服务时，甄选国内三甲医院专科专家（中医、西医专科

或营养、运动专家）到客户家中或办公室，与客户及家人面对面沟通，提供科学的疾病康复指

导、中医养生保健或健康运动方案指导。

服务特色：

•专家到府，国内一流医学专家上门服务，足不出户尊享健康

•私享定制，八大主题可供选择，量身定制个人保健方案

•名医名家，甄选国内优秀专家，为您健康提供专业保障

•私属专享，有首长级的保健医生服务，亚健康调理

服务内容：

•私家医生保健团队上门深度问诊一次（团队包含医学专家、健康管家）

•个人私享健康处方一份

•取药送药一次

•专家回访一次（专家上门一周后上门专家电话回访一次）

•健康管家健康关怀（专家上门后，健康管家每月电话电话关怀回访一次）

二、健康顾问就医服务计划

（-）名医绿道服务：对接国内优质专家资源，专人陪同，就诊新体验

为客户提供550余家三甲医院、20000余名专家预约服务，让全国顶级专家团队解决客户

的健康问题。服务项目包括：诊前精确分诊、诊前专家沟通、诊前客户沟通、诊前治疗策划、

现场全程导医、诊后取药送药、诊后健康关怀等服务。我们还会根据客户的特殊健康需求提供

非门诊时间看诊、夜间急诊陪同、紧急就医等人性化的特色服务，有效解决急症看病难的问题。

•专业分诊

拥有丰富的就医服务经验及完善的病理服务数据库，根据客户的原有诊断及其他健康情况、

病理特征，由医学专家对客户状况做出客观正确的判断，避免客户不了解疾病状况导致误诊，

延误治疗。

分析并比对既往案例及经验，结合客户的实际状况，做出科学的分析，对就诊医院、科室、

专家选择、就诊计划、费用预估等细节给客户专业的方案建议。帮客户以合适的方式、花合适

的钱、去合适的医院、找正确的科室、看最好的医生。

•名医预约

名医绿色通道为客户提供遍布全国经济发达城市，550余家三甲医院，20000余名知名专

家的预约服务。

•全程陪诊

提供医院内一对一的私人健康助理服务。在客户就诊期间安排500余名熟悉医院环境，医

学专业毕业训练有素的健康助理全程陪同就诊，包括诊前迎候接待、取号、挂号、付费、导引、

陪同检查、取药等，节省客户就医时间，提高就医效率。

•诊后关怀

看诊结束后，健康管家将当天看诊的情况，包括医生诊断、医嘱、用药方法、饮食注意事

项、康复时间等，编写成一条短信，发送给客户，指导客户用药及健康。

看诊后第三天、全科医生致电客户进行回访，询问客户用药情况，病情恢复情况已经是否

产生副作用，为客户进行康复指导，以及复诊安排，促进客户恢复健康。

•重大疾病二次诊断

对于不能确诊的病情，提为客户提供确诊策划、专家预约、材料协助等服务，安排国内知

名医院知名专家为客户提供确诊服务。同时对于重大疾病出具诊断报告和诊疗建议。

（二）大病顾问服务

当员工或其家属遭遇重大疾病（见下面列表）时，专家团队会根据病人的疾病情况，筛选

出江苏乃至全国区域权威医学专家，对病人的疾病进行分析、诊断、会诊，并根据会诊结果出

具就诊建议书，当病人确定治疗方式，帮助其筛选适合的治疗医院及专家，安排住院及手术治

疗，以及提供后续康复建议辅导。

•专业分诊服务，20万人实力见证

健康研究院成立10年来，一直致力于研究各种重大疾病的国内外最新技术解决方案，拥

有完善的大型疾病知识及服务系统，为您专业推荐最适合的专家。已累计为来自腾讯、美的、

阿里巴巴、TCL等大型企业超过20万人提供就医方案，专业性获得一致好评。

•国内外顶级医疗资源，国内3-7天内安排就医

整合了国外100余家的顶级医院,国内500多家三甲医院,5500多名顶级专家资源,国

内可在3-7天内快速安排就医、住院服务，请中国最顶级的专家为客户看诊，快速确定方案、

落实治疗，不贻误病情，提高大病生存率。

•减少过度治疗和误诊误治，省去冤枉钱

针对"很多人得了大病担惊受怕，病急乱投医，由于误诊误治、过度治疗，耗费了大量金

钱”等社会问题急剧上升，提供专业的国内大型医院就医、确诊、住院、手术一条龙服务，医

生重视程度高，确诊和治疗快速而准确，为患者减轻负担。

服务内容

大病顾问服务

健康研究院提供病情诊断、就医策划、会诊安排、住院策划、手术策划、费用预估、成功案例说

专业疾病咨询

明等专业咨询服务，免费设计《就医策划方案》。

对于不能确诊的病情，提供国内外知名医院知名专家的确诊服务。提供确诊策划、专家预约、材

大病确诊

料协助等服务。

1.员工有住院需求时，私人健康助理可与医院协商，7个工作日内帮其安排住院，并安排合适的

床位，以及协助客户办理住院手续；

2.住院过程中，健康助理会在就诊人住院每周进行一次探视，并根据病情与专家沟通相关治疗方

住院安排案；

3.出院时，私人健康助理全程陪同，并协助办理出院相关手续；

4.出院后7个工作日，私人健康助理电话跟进康复情况及效果，并根据情况给出适当的保健建议。

1.员工有手术需求时，私人健康助理可与医院协商，7个工作日内尽快帮其安排知名专家手术；

2.手术当天，私人健康助理会全程陪同，并根据病情与专家沟通相关手术治疗方案；

手术安排

3.手术结束后，私人健康助理会根据专家建议，制定出术后康复建议书，并术后当天交付客户。

4、出院后7个工作日，私人健康助理短信/电话跟进手术后康复计划执行情况及效果，并根据情

况给出适当的保健建议。

1.当员工在当地发现疑似下表所列重大疾病时，经向公司申请方可启动大病顾问服务；

使用说明

2.会诊和实施医疗后结果由病人所在医院承担；

重大疾病列表如下

恶性肿瘤—不包括部分早期恶性肿瘤

急性心肌梗塞

脑中风后遗症—永久性的功能障碍

重大器官移植术或造血干细胞移植术一一须异体移植手术

冠状动脉搭桥术（或称冠状动脉旁路移植术）——须开胸手术

终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）——须透析治疗或肾脏移植手术

多个肢体缺失——完全性断离

重大疾病

急性或亚急性重症肝炎

良性脑肿瘤——须开颅手术或放射治疗

慢性肝功能衰竭失代偿期一一不包括酗酒或药物滥用所致

脑炎后遗症或脑膜炎后遗症——永久性的功能障碍

深度昏迷——不包括酗酒或药物滥用所致

双耳失聪—永久不可逆

双目失明—永久不可逆

瘫痪----永久完全

心脏瓣膜手术—须开胸手术

严重阿尔茨海默病—自主生活能力完全丧失

严重脑损伤——永久性的功能障碍

严重帕金森病----自主生活能力完全丧失

严重in度烧伤—至少达体表面积的20%

严重原发性肺动脉高压—有心力衰竭表现

严重运动神经元病—自主生活能力完全丧失

语言能力丧失—完全丧失且经积极治疗至少12个月

重型再生障碍性贫血

主动脉手术—须开胸或开腹手术

服务流程：

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400-6788-500员

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治疗方案、达成共识论

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•参照哈旗医学院、d床协和医院1施床路径规范

三、健康沙龙活动&健康讲座——直面名医尊享健康

（-）名医一对一问诊：名医问诊是以专家与客户一对一问诊、咨询为主，形式一对一，其

特点是客户可详细咨询了解自身健康情况，针对性强，沟通效果好，体验感强。专家一般为

北京、上海或当地三甲医院知名专家

（二）健康讲座：定期安排全国知名专家至指定地点（如名医中心、中石油企业客户中心等）

为客户提供专场健康讲座。服务专家均为全国各科室权威，学术带头人，德艺双馨的名医。

健康