华北理工大学《综合评价方法》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页华北理工大学《综合评价方法》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一家公司计划推出一款新产品，在进行市场调研时，发现消费者对于该产品的需求存在较大差异。此时，公司应该采取哪种市场营销策略？A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.以上策略都不适用2、在项目管理的时间管理中，关键路径法用于确定项目的关键活动和工期。以下关于关键路径的描述，哪一项是正确的？A.关键路径上的活动总时差为零B.关键路径上的活动自由时差为零C.项目的工期等于关键路径的长度D.以上都是3、一家企业在进行服务质量管理时，以下哪个维度对于提升客户感知的服务质量最为关键？A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性4、某企业的新产品研发项目进展缓慢，以下哪种原因最有可能是关键因素？A.技术难题B.资金不足C.团队协作不畅D.市场需求变化5、在人力资源规划中，以下哪种因素对预测人力资源需求的影响最大？A.企业的战略规划。B.员工的离职率。C.市场的劳动力供应情况。D.过去的人力资源数据。6、在运营管理中，一家工厂正在考虑改进生产流程以提高生产效率。以下哪种生产流程改进方法可能需要投入大量的资金和时间，但长期效果显著？A.工作简化B.自动化改造C.流程重组D.标准化作业7、在运营管理中，以下哪个指标通常用于衡量生产系统的效率？A.产品质量，产品符合标准的程度。B.生产周期，从投入到产出所需的时间。C.库存水平，原材料和成品的库存数量。D.设备利用率，设备实际运行时间与可运行时间的比例。8、在组织行为学中，对于一个团队成员之间存在冲突的项目团队，以下哪种冲突解决方式更有利于团队的长期协作？A.妥协B.合作C.回避D.强制9、在组织变革中，解冻阶段的主要任务是打破原有的平衡状态。以下哪种方法常用于解冻阶段？A.增加变革的压力B.提供培训和支持C.树立变革的榜样D.以上都是10、某公司的财务管理出现混乱，以下哪种方法更有助于改善财务状况？A.优化财务流程B.更换财务人员C.引入先进的财务管理软件D.加强财务审计11、对于企业社会责任，一家企业在追求经济利益的同时，积极履行社会责任。以下哪种行为不属于企业社会责任的范畴？A.慈善捐赠B.合法避税C.环境保护D.员工福利12、在企业的创新过程中，创意的产生是第一步。以下哪种方法可以激发员工的创意？A.头脑风暴B.逆向思维C.类比法D.以上都是13、以下哪种市场结构中，企业的定价权最大？A.完全竞争市场，众多小企业，产品同质。B.垄断竞争市场，较多企业，产品有差异。C.寡头垄断市场，少数大企业，相互依存。D.完全垄断市场，一家企业，独家控制市场。14、有关质量管理，一家制造企业在生产过程中发现产品质量出现了问题。以下哪种质量管理工具最适合用于分析问题产生的根本原因？A.控制图B.直方图C.因果图D.排列图15、在团队管理中，团队的发展阶段通常包括形成期、震荡期、规范期、执行期和休整期。以下关于团队发展阶段的描述，哪一项是错误的？A.在形成期，团队成员相互了解，明确团队的目标和任务B.在震荡期，团队成员之间可能会出现冲突和意见分歧C.在规范期，团队形成了明确的工作规范和流程D.团队一旦进入执行期，就不会再回到之前的阶段16、某企业面临激烈的市场竞争，决定降低产品价格以吸引更多客户。但降价可能会影响企业的利润。以下哪种成本控制方法能在降价的同时保持一定的利润空间？A.降低原材料采购成本B.减少营销费用C.优化生产流程降低生产成本D.裁减部分员工降低人力成本17、以下哪种决策类型通常需要高层管理者做出？A.程序化决策，按照既定的程序和规则进行。B.非程序化决策，面对新的、复杂的问题。C.战术决策，涉及短期的、具体的业务问题。D.业务决策，日常的、重复性的工作决策。18、在企业战略管理中，一家公司在考虑进入新的市场领域时，需要综合评估多种因素。以下哪项不是在进行市场评估时应重点考虑的因素？A.新市场的潜在规模和增长率B.竞争对手在该市场的份额C.公司现有产品在新市场的适应性D.公司总部与新市场的距离19、在创新管理中，创新的类型多种多样。以下哪一种创新是对现有产品或服务进行改进和优化？A.渐进性创新B.突破性创新C.根本性创新D.破坏性创新20、一家企业想要提升品牌形象，以下哪种方式可能最为有效？A.加大广告投入B.改进产品质量C.优化客户服务D.参与公益活动二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）解释目标成本管理中的成本分解和责任落实，举例说明如何将成本目标分解到各个部门和岗位。2、（本题10分）分析项目管理中的项目进度管理方法，举例说明如何有效监控和调整项目进度。3、（本题10分）在市场营销渠道管理中，分析不同营销渠道（如直接销售、间接销售、网络销售等）的优缺点，以及企业如何根据产品特点和市场需求选择合适的营销渠道。4、（本题10分）阐述组织学习障碍的类型和克服方法，分析如何营造良好的组织学习氛围。三、案例分析题（本大题共2个小题，