患者护理与照料管理制度

患者护理与照料管理制度第一章总则第一条目的为加强患者护理与照料管理，提升医疗服务质量，确保患者的安全和舒适，订立本规章制度。第二条适用范围本制度适用于本医院内的各临床科室和护理部门。第三条定义护理：指医院职工依据患者的病情和需要，利用专业知识和技能，供应患者护理和照料服务的工作。患者：指接受医院护理和照料服务的病患。第四条原则以患者为中心，确保患者的健康和安全。严格遵守医疗伦理和职业道德，维护患者的隐私和尊严。强化沟通和协作，提高团队合作本领。重视护理质量和绩效评估，连续改进护理服务水平。第二章护理管理第五条护理工作流程护理部门应依据医院的诊疗流程，确定患者护理的具体工作流程，并及时更新。护理部门应进行科学合理的排班布置，确保护理人员的连续性和稳定性。第六条护理记录护理人员应依照规定的流程和格式，及时、准确地记录患者的护理情况。护理记录应包含患者的基本信息、入院评估、护理措施、护理效果评估等内容。护理记录必需经过护士长或护理主管的审核和签字确认。第七条患者文明护理护理人员应进行文明礼貌的语言表达，敬重患者的需求和感受。护理人员应遵保卫生习惯，保持工作环境的乾净和舒适。第三章护理操作第八条患者体温测量护理人员应使用消毒好的体温计，正确测量患者的体温。护理人员应记录患者的体温，及时向医生报告体温异常情况。第九条患者饮食管理护理人员应依据患者的病情和医嘱，合理布置患者的饮食。护理人员应确保患者的饮食安全，防止食物中毒等风险的发生。第十条患者疼痛管理护理人员应依据患者的疼痛程度和特点，采取相应的疼痛管理措施。护理人员应定期评估患者的疼痛程度，及时调整疼痛管理方案。第十一条患者卫生护理护理人员应定期给患者进行个人卫生护理，包含洗澡、更换衣物等。护理人员应注意患者的口腔卫生和皮肤护理，防备口腔和皮肤感染等问题的发生。第十二条患者床位管理护理人员应定期对床位和床垫进行清洁和消毒。护理人员应及时更换床单、被罩等床上用品，保持床位的乾净和舒适。第十三条患者导管管理护理人员应遵守导管的使用和管理规章制度。护理人员应定期对患者的导管进行检查和护理，及时发现和处理导管相关的问题。第四章患者安全管理第十四条患者跌倒防备护理人员应评估患者的跌倒风险，采取相应的防备措施。护理人员应予以跌倒风险较高的患者特别关注和照料，减少跌倒风险的发生。第十五条患者药物管理护理人员应依照医嘱准确予以患者药物，并记录相关信息。护理人员应注意患者对药物的不良反应和药物的相互作用，及时向医生报告。第十六条患者病情察看护理人员应定期察看患者的生命体征和病情变动。护理人员应记录患者的病情察看结果，及时向医生报告异常情况。第十七条患者突发事件处理护理人员应依照医院的突发事件处理流程，妥当处理患者突发事件。护理人员应熟识和掌握基本的急救技能，及时进行紧急处理。第十八条患者溶液管理护理人员应严格遵守医院的溶液使用管理制度。护理人员应依照医嘱和操作规程，正确使用和管理患者的溶液。第五章护理质量管理第十九条护理质量评估护理部门应定期对护理质量进行评估，发现问题及时整改。护理人员应参加护理质量评估和改进活动，提出改进建议。第二十条护理培训和考核护理部门应定期开展护理培训，提高护理人员的专业知识和技能。护理部门应对护理人员进行定期考核，确保护理人员的业务水平。第二十一条患者满意度调查护理部门应定期开展患者满意度调查，评价护理服务的质量。护理部门应依据患者的反馈看法，改进护理服务，提升患者满意度。第二十二条护理质量奖惩对于在护理工作中显现的质量问题，护理部门应适时进行矫正和处理。对于在护理工作中表现优秀的护理人员，护理部门应予以表扬和嘉奖。第六章附则第二十三条期限本规章制度自发布之日起实施。第二十四条解释权本规章制度