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品质保障书格式合同编号:__________品质保障书甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为保证产品质量,明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本品质保障书。第一条产品质量1.1甲方应按照双方约定的规格、型号、数量、质量标准等提供产品/服务。1.2甲方保证提供的产品/服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.3甲方应对提供的产品/服务承担质量责任,确保产品/服务在正常使用条件下能满足预期的性能要求。第二条品质保障措施2.1甲方应建立完善的质量管理体系,确保产品/服务的质量。2.2甲方应对生产过程进行严格控制,确保产品质量稳定。2.3甲方应定期对产品/服务进行检测、检验,保证产品/服务的质量符合约定标准。2.4甲方应在得知产品/服务存在质量问题后,及时采取措施予以改进,确保质量问题得到妥善解决。第三条品质保障期限3.1甲方提供的产品/服务质保期限为自交付之日起__________个月/年。3.2质保期限内,如产品/服务出现质量问题,甲方应负责免费维修、更换或退款。3.3质保期限届满后,甲方仍应按照双方约定承担产品质量责任。第四条争议解决4.1双方在履行本品质保障书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2争议解决过程中,甲乙双方应继续履行本品质保障书约定的义务,直至争议得到妥善解决。第五条其他约定5.1本品质保障书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本品质保障书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________个月/年。5.3本品质保障书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本品质保障书具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品/服务规格书2.生产过程控制记录3.产品质量检测报告4.维修、更换或退款申请单5.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供符合规格、型号、数量、质量标准的产品/服务,视为违约。2.甲方提供的产品/服务在质保期限内出现质量问题,未及时采取措施予以改进,视为违约。3.甲方未按照约定承担产品质量责任,视为违约。4.乙方未按照约定支付款项,视为违约。5.乙方未按照约定履行合同义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.品质保障书:为确保产品质量,明确双方权利和义务而签订的书面文件。2.产品质量:产品/服务在正常使用条件下能满足预期的性能要求。3.质保期限:甲方对提供的产品/服务承担质量责任的期限。5.补充协议:对品质保障书未尽事宜进行补充约定的书面文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即通知甲方,甲方应在质保期限内负责免费维修、更换或退款。2.交付延迟:甲方应及时通知乙方,并采取措施加快生产/物流速度。3.支付款项问题:乙方应按照约定时间支付款项,如发生延迟,应支付滞纳金。4.争议解决:通过友好协商解决,协商不成的,向有管辖权的人民法院起诉。5.合同变更:甲乙双方可通过签订补充协议对合同内容进行变更。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方需向甲方支付款项
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