管理者的逻辑思维解析课件

定位－计划－执行－成效管理者的逻辑思维解析经典分享道生一，一生二，二生三，三生万物。老子《道德经》注：老子，姓李名耳，字伯阳，春秋时期涡阳人。定位－计划－执行－成效1目录第一章定位个人定位部门或项目定位第二章计划与风控财务计划运营标准化团队管理计划培训计划第三章执行执行的坚定性执行的灵活性执行的可持续性第四章成效执行结果闭合成效的判断与分析成果的宣传与分享定位－计划－执行－成效2第一章

定位定位－计划－执行－成效3我是谁？定位－计划－执行－成效4定位－个人定位与我关联的元素：银丰集团银丰地产集团银丰物业服务中心我的团队我的家庭定位－计划－执行－成效5定位－个人定位各元素对我的定位：我的团队？银丰集团？我的家庭？服务中心？银丰地产集团？银丰物业？定位－计划－执行－成效6定位－个人定位所以，我要做：我的团队灵魂银丰集团大拿我的家庭放心的潜力股服务中心空气和水银丰地产集团被重用的工银丰物业操心的使者定位－计划－执行－成效7关联元素各元素对我的定位我要做银丰集团品牌价值的体现者/捍卫者，兑现品牌的责任人放心的潜力股银丰地产集团品牌价值的创造者，银丰业主的被信赖者/被依赖者/被爱戴者操心的使者银丰物业服务口碑的创造者/经营管理骨干/品牌价值代言人被重用的员工服务中心专家，专业领域的权威，核心管理者大拿我的团队主心骨/教练/楷模/标准/制度/解决问题的人/知心人灵魂我的家庭被牵肠挂肚的人；骄傲；半边天；饭票。空气和水定位－个人定位定位－计划－执行－成效8我们是谁？定位－计划－执行－成效9银丰集团

？？？？？？？银丰地产

？？集团银丰物业

？？服务中心？？？？业主？？？？？？关联元素

各元素对我们的定位我们要做定位－部门定位定位－计划－执行－成效10银丰集团

专业服务机构之一、新兴产业生力军、种子诚信与品质的保证标准化银丰地产集团

服务工作的“特种部队”、地产品牌的支撑点银丰物业

专业模块、专家型员工基地、未来职业经理人团队关联元素

各元素对我们的定位我们要做服务中心主打产品之一、品质创造与保障的专业部门资产与利润业主买单的理由、认可/信任/尊重/信赖银丰的依据不可或缺的资产定位－部门定位定位－计划－执行－成效11第二章

计划与风控定位－计划－执行－成效12经典分享唯非攻，是以讲求备御之法。备者，国之重也。《墨子》注：墨子，名翟，字伯阳，战国时期鲁国（山东滕州）人。定位－计划－执行－成效13财务计划（简略）物业服务费预算原则年收入总额：单价（＊元／平方米／月）×收费面积（平方米）×12月=总收入年支出总额：（月人工成本+月物料成本+管理人佣金+月税金）×12

=总支出部门支出预算：（月人工成本+月物料成本）×12

=总支出定位－计划－执行－成效14运营标准化作业标准与服务标准的区别作业标准：具体作业时的每一个流程及动作按照规范要求所达到目标的过程与结果。服务标准：根据成本所制定的作业标准之间的频率（量化），价格高则频率相对密集，价格低则频率相对疏缓。每一次的作业标准不受影响。风险：作业标准环节遗漏/量化服务不准定位－计划－执行－成效15运营标准化定位－计划－执行－成效16运营标准化定位－计划－执行－成效17团队管理计划人员架构设定：依据测算的人工成本区间结合服务标准的需求设定人员架构及数量，因岗定人，非因人定岗！（分析案例）人员聘用管理：是指面试－录用－试用－转正－日常管理－离职－解聘全流程的管理，而不单只日常管理！（分析案例）岗位晋升/淘汰：晋升和淘汰均必须坚守公正公平公开的原则，根据制度要求通过考核、评议等方式进行骨干选拔或人员淘汰！（分析案例）定位－计划－执行－成效18培训计划案例分析定位－计划－执行－成效19第三章

执行定位－计划－执行－成效20经典分享不恃人之为吾善也，而用其不得为非。《韩非子》注：韩非子，名非，战国末期韩国（河南新郑）人。定位－计划－执行－成效21执行案例分析

行的坚定性

执行的灵活性

执行的可持续性定位－计划－执行－成效22第四章

成效定位－计划－执行－成效