《市场营销》教案（第4周） 市场营销调研

重庆财经职业学院教案首页课程名称：市场营销授课班级2023级连锁经营与管理1-2班授课日期课题项目三市场营销调研任务1：设计市场营销调研问卷任务2：设计市场营销调研方案学时4教学目标1、知识目标（1）明确市场营销调研的内容。（2）掌握市场营销调研的方法。2、技能目标（1）能够设计市场营销调研问卷。（2）能够设计市场营销调研方案。（3）能够有效组织实施营销调研。3、素质目标树立正确的市场营销职业道德观。教学重点难点及突破1、教学重点（1）市场营销调研问卷；（2）制定调研计划；（3）市场营销调研方案；2、教学难点（1）市场营销调研方案教学资源多媒体教学环节安排案例导入讨论，启发新知知识精讲实训任务总结教学后记

重庆财经职业学院教案教学步骤与内容教学随记SWOT案例分析汇报（45min）视频导入（5min)小陈的奶茶店二、讨论：案例失败的原因是什么？（5min）选址问题产品定位问题——调研的重要性三、知识精讲（一）设计调研问卷市场营销调研的内容（10min）调研目的——解决问题或制定发展规划问题1：年利润、营业额、投资回收期问题2：产品定位、定价、销量问题3：选址（2）调研对象问题1：营业额、年利润、投资回收期——调研同行、品牌奶茶店问题2：产品定位、定价——调研潜在顾客问题3：选址（社区店、商圈）——观察人流量（3）调研项目（4）调研问卷（5）时间期限（6）方式方法（7）整理方案（8）分析方案（9）经费预算（10）组织计划案例分析：元气森林从哪些方面开展了市场调研？这些调研的作用是什么？(P60)（15min）10分调研目的：确定产品定位和营销方案调研对象：年轻群体调研内容：①当代年轻女性的消费需求：减肥、变美、健康②用户的年龄分布：18-35岁；③用户的性别分布：女性占比74.7%；男性占比25.3%；④用户的城市分布：一线、新一线、二线——明确主要目标群体：一线、新一线、二线的年轻女性群体！⑤用户关注的产品信息：保质期70%、成分75%、包装质感100%；——营销策略：从外观、造型设计、色彩方面下功夫；⑥用户的生活习惯：流量网站、综艺节目、社交平台——营销策略：利用流量网站、综艺节目、微信、微博、小红书等社交平台宣传。调研作用：针对目标用户的需求和关注点，生产符合用户需求的产品（包装），针对用户习惯精准投放市场（利用流量网站、综艺节目、社交平台进行宣传）问卷设计案例（15min）：①您的性别是？②您的年龄是？③您经常居住的城市是?④您是否关注产品保质期？⑤您是否关注产品成分？⑥您是否关注包装质感？⑦您最喜欢的网站？⑧您最喜欢的综艺节目？⑨您使用最多的社交媒体平台是？实训任务：设计调查问卷(60min)步骤一：各小组选择产品，明确调研目的，调研对象和调研项目；（10min）步骤二：根据调研目的和内容制定调查问卷；（20min）步骤三：在各小组之间填写调查问卷；（10min）步骤四：调查问卷分析——是否能解决实际问题，达到调研目的，根据调研结果制定相应策略；（20min）（二）设计调研方案（1）调研方法（5min）一手资料调研法：观察法、实验法、访问法、问卷法、网络调查法二手资料调研法（2）调研方案（10min）一个完善的市场营销调研方案一般包括以下几个方面内容：调研目的要求、调研对象、调研内容（问卷优化）——前面已讲补充：调研地区范围、调研方式、资料的收集和整理方法、经费预算、组织计划（重点讲）等。实训任务：制定调研方案（15min）调研目的要求、调研对象、调研内容已经有了，还需进一步制定调研地区范围、调研方式、资料的收集和整理方法、经费预算、组织计划等。作业提交：提交调研方案——50分任务二实地调研任务三市场营销调研报告一、小组汇报步骤一：规则讲解（作为期中考核分数，占30%）（5min）步骤二：小组抽签确定汇报顺序（5min）步骤三：分组汇报（90min）步骤四：投票选出优秀奖（5min）步骤五：老师点评（10min）二、应该如何撰写市场调研报告（10min）1．标题标题即报告的题目。调研报告的标题一般采用规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，如《关于国内共享单车市场竞争现状的调研报告》。2．前言前言部分用简明扼要的文字写出调研报告撰写的依据，调研报告的研究目的或是主旨，调研的范围、时间、地点及所采用的调研方法、方式。有的调研报告为了使阅读者迅速、明确地了解报告的全貌，还在前言里极简要地列出报告的摘要。3.主体主体部分是报告的正文。它主