政府采购技术支持服务合同

政府采购技术支持服务合同第一篇范文：合同编号：__________甲方（采购人）：________________________乙方（供应商）：________________________根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方采购乙方提供技术支持服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.1本合同所称“技术支持服务”是指乙方根据甲方的需求，提供与甲方采购的设备、系统、软件等相关的技术支持服务，包括但不限于安装、调试、维护、故障排除、升级、培训等。1.2本合同所称“设备”是指甲方采购的用于满足其业务需求的各类设备，包括但不限于计算机、网络设备、服务器、存储设备等。1.3本合同所称“系统”是指甲方采购的用于满足其业务需求的各类系统，包括但不限于操作系统、数据库系统、应用系统等。1.4本合同所称“软件”是指甲方采购的用于满足其业务需求的各类软件，包括但不限于操作系统软件、应用软件、中间件软件等。第二条服务内容2.1乙方应按照甲方的需求，提供技术支持服务，确保甲方采购的设备、系统、软件正常运行。（1）设备安装：乙方应根据甲方提供的设备清单，负责设备的安装和调试，确保设备正常运行。（2）系统部署：乙方应根据甲方提供的系统清单，负责系统的部署和配置，确保系统正常运行。（3）软件安装：乙方应根据甲方提供的软件清单，负责软件的安装和配置，确保软件正常运行。（4）故障排除：乙方应提供7×24小时故障排除服务，确保甲方采购的设备、系统、软件的故障得到及时解决。（5）升级维护：乙方应根据甲方的需求，提供设备、系统、软件的升级和维护服务，确保其正常运行。（6）培训服务：乙方应根据甲方的需求，提供设备、系统、软件的培训服务，确保甲方人员能够熟练使用。第三条服务质量3.1乙方应确保其提供的技术支持服务符合国家相关标准和规范，并满足甲方的需求。（1）响应时间：乙方应在接到甲方故障报告后，立即响应，并在规定的时间内到达现场进行处理。（2）故障排除时间：乙方应在规定的时间内排除故障，确保设备、系统、软件恢复正常运行。（3）服务态度：乙方应热情、耐心、细致地服务，积极解答甲方的问题，提供专业的技术支持。第四条服务费用4.1乙方应按照本合同约定的服务内容和标准，向甲方收取技术支持服务费用。（1）设备安装费用：按照设备清单中的设备数量和安装难度计算。（2）系统部署费用：按照系统清单中的系统数量和部署难度计算。（3）软件安装费用：按照软件清单中的软件数量和安装难度计算。（4）故障排除费用：按照故障处理时间和难度计算。（5）升级维护费用：按照升级维护内容和难度计算。（6）培训服务费用：按照培训内容和人数计算。4.3乙方应按照甲方的要求，提供详细的费用清单，并按照约定的时间和方式向甲方收取费用。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同的约定支付技术支持服务费用的，应按照约定的时间和方式向乙方支付滞纳金。5.2乙方未按照本合同的约定提供技术支持服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失等。第六条保密条款6.1乙方在履行本合同过程中，应保守甲方的商业秘密和技术秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2乙方在履行本合同过程中，应妥善保管甲方的商业秘密和技术秘密，防止泄露。第七条争议解决7.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1本合同的变更和解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。8.2甲方因不可抗力等原因无法履行本合同的，应及时通知乙方，并根据实际情况协商变更或解除本合同。第九条附件9.1本合同的附件包括但不限于：设备清单、系统清单、软件清单、服务费用清单等。第十条合同生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________法定代表人（签字）：______________________日期：______________________________乙方（盖章）：________________________法定代表人（签字）：______________________日期：______________________________第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导甲方（采购人）：________________________乙方（供应商）：________________________丙方（第三方服务提供方）：________________________根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规的规定，甲乙丙三方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方采购乙方提供技术支持服务，并由丙方提供第三方服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.1本合同所称“技术支持服务”是指乙方根据甲方的需求，提供与甲方采购的设备、系统、软件等相关的技术支持服务，包括但不限于安装、调试、维护、故障排除、升级、培训等。1.2本合同所称“第三方服务”是指丙方根据甲方的需求，提供与甲方采购的设备、系统、软件等相关的第三方服务，包括但不限于质量检测、安全评估、性能优化等。第二条服务内容2.1乙方应按照甲方的需求，提供技术支持服务，确保甲方采购的设备、系统、软件正常运行。2.2丙方应按照甲方的需求，提供第三方服务，确保甲方采购的设备、系统、软件的质量、安全、性能等符合要求。2.3乙方和丙方应互相配合，共同为甲方提供全面的技术支持服务。第三条服务质量3.1乙方和丙方应确保其提供的技术支持服务和第三方服务符合国家相关标准和规范，并满足甲方的需求。（1）响应时间：乙方和丙方应在接到甲方故障报告后，立即响应，并在规定的时间内到达现场进行处理。（2）故障排除时间：乙方和丙方应在规定的时间内排除故障，确保设备、系统、软件恢复正常运行。（3）服务态度：乙方和丙方应热情、耐心、细致地服务，积极解答甲方的问题，提供专业的技术支持。第四条服务费用4.1乙方和丙方应按照本合同约定的服务内容和标准，向甲方收取技术支持服务和第三方服务费用。（1）设备安装费用：按照设备清单中的设备数量和安装难度计算。（2）系统部署费用：按照系统清单中的系统数量和部署难度计算。（3）软件安装费用：按照软件清单中的软件数量和安装难度计算。（4）故障排除费用：按照故障处理时间和难度计算。（5）升级维护费用：按照升级维护内容和难度计算。（6）培训服务费用：按照培训内容和人数计算。（7）质量检测费用：按照质量检测内容和难度计算。（8）安全评估费用：按照安全评估内容和难度计算。（9）性能优化费用：按照性能优化内容和难度计算。4.3乙方和丙方应按照甲方的要求，提供详细的费用清单，并按照约定的时间和方式向甲方收取费用。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同的约定支付技术支持服务和第三方服务费用的，应按照约定的时间和方式向乙方和丙方支付滞纳金。5.2乙方和丙方未按照本合同的约定提供技术支持服务和第三方服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失等。第六条保密条款6.1乙方和丙方在履行本合同过程中，应保守甲方的商业秘密和技术秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2乙方和丙方在履行本合同过程中，应妥善保管甲方的商业秘密和技术秘密，防止泄露。第七条争议解决7.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1本合同的变更和解除应经甲乙丙三方协商一致，并签订书面协议。8.2甲方因不可抗力等原因无法履行本合同的，应及时通知乙方和丙方，并根据实际情况协商变更或解除本合同。第九条甲方权益主导9.1甲方有权要求乙方和丙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评估。9.2甲方有权要求乙方和丙方提供必要的培训和技术支持，确保甲方人员能够熟练使用设备、系统、软件。9.3甲方有权要求乙方和丙方提供详细的费用清单，并对费用进行审核和确认。9.4甲方有权要求乙方和丙方保守其商业秘密和技术秘密，防止泄露。9.5甲方有权要求乙方和丙方按照合同约定的时间和方式提供服务，并对服务进度进行监督和评估。第十条第三方介入的意义和目的10.1第三方介入的意义在于提高甲方采购的设备、系统、软件的质量、安全、性能等，确保其符合甲方的需求。10.2第三方介入的目的是为了保障甲方的权益，提供全面的技术支持服务和第三方服务，确保甲方采购的设备、系统、软件正常运行。第十一条甲方为主导的目的和意义11.1甲方为主导的目的在于确保其采购的设备、系统、软件符合其业务需求，提高其业务效率。11.2甲方为主导的意义在于保障其权益，确保乙方和丙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评估。第十二条附件12.1本合同的附件包括但不限于：设备清单、系统清单、软件清单、服务费用清单、质量检测清单、安全评估清单、性能优化清单等。第十三条合同生效13.1本合同自甲乙丙三方签字盖章之日起生效。13.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________法定代表人（签字）：______________________日期：______________________________乙方（盖章）：________________________法定代表人（签字）：______________________日期：______________________________丙方（盖章）：________________________法定代表人（签字）：______________________日期：______________________________第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导甲方（采购人）：________________________乙方（供应商）：________________________丙方（第三方服务提供方）：________________________根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规的规定，甲乙丙三方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方采购乙方提供技术支持服务，并由丙方提供第三方服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.1本合同所称“技术支持服务”是指乙方根据甲方的需求，提供与甲方采购的设备、系统、软件等相关的技术支持服务，包括但不限于安装、调试、维护、故障排除、升级、培训等。1.2本合同所称“第三方服务”是指丙方根据甲方的需求，提供与甲方采购的设备、系统、软件等相关的第三方服务，包括但不限于质量检测、安全评估、性能优化等。第二条服务内容2.1乙方应按照甲方的需求，提供技术支持服务，确保甲方采购的设备、系统、软件正常运行。2.2丙方应按照甲方的需求，提供第三方服务，确保甲方采购的设备、系统、软件的质量、安全、性能等符合要求。2.3乙方和丙方应互相配合，共同为甲方提供全面的技术支持服务。第三条服务质量3.1乙方和丙方应确保其提供的技术支持服务和第三方服务符合国家相关标准和规范，并满足甲方的需求。（1）响应时间：乙方和丙方应在接到甲方故障报告后，立即响应，并在规定的时间内到达现场进行处理。（2）故障排除时间：乙方和丙方应在规定的时间内排除故障，确保设备、系统、软件恢复正常运行。（3）服务态度：乙方和丙方应热情、耐心、细致地服务，积极解答甲方的问题，提供专业的技术支持。第四条服务费用4.1乙方和丙方应按照本合同约定的服务内容和标准，向甲方收取技术支持服务和第三方服务费用。（1）设备安装费用：按照设备清单中的设备数量和安装难度计算。（2）系统部署费用：按照系统清单中的系统数量和部署难度计算。（3）软件安装费用：按照软件清单中的软件数量和安装难度计算。（4）故障排除费用：按照故障处理时间和难度计算。（5）升级维护费用：按照升级维护内容和难度计算。（6）培训服务费用：按照培训内容和人数计算。（7）质量检测费用：按照质量检测内容和难度计算。（8）安全评估费用：按照安全评估内容和难度计算。（9）性能优化费用：按照性能优化内容和难度计算。4.3乙方和丙方应按照甲方的要求，提供详细的费用清单，并按照约定的时间和方式向甲方收取费用。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同的约定支付技术支持服务和第三方服务费用的，应按照约定的时间和方式向乙方和丙方支付滞纳金。5.2乙方和丙方未按照本合同的约定提供技术支持服务和第三方服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失等。第六条保密条款6.1乙方和丙方在履行本合同过程中，应保守甲方的商业秘密和技术秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2乙方和丙方在履行本合同过程中，应妥善保管甲方的商业秘密和技术秘密，防止泄露。第七条争议解决7.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1本合同的变更和解除应经甲乙丙三方协商一致，并签订书面协议。8.2甲方因不可抗力等原因无法履行本合同的，应及时通知乙方和丙方，并根据实际情况协商变更或解除本合同。第九条乙方权益主导9.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付技术支持服务和第三方服务费用，并对费用进行审核和确认。9.2乙方有权要求甲方提供必要的设备、系统、软件清单，并对服务内容和标准进行监督和评估。9.3乙方有权要求甲方保守其商业秘密和技术秘密，防止泄露。9.4乙方有权要求甲方按照合同约定的时间和方式提供服务，并对服务进度进行监督和评估。9.5乙方有权要求甲方在服务过程中提供必要的协助和支持，确保服务的顺利进行。第十条第三方介入的意义和目的10.1第三方介入的意义在于提高甲方采购的设备、系统、软件的质量、安全、性能等，确保其符合甲方的需求。10.2第三方介入的目的是为了保障乙方的权益，提供全面的技术支持服务和第三方服务，确保甲方采购的设备、系统、软件正常运行。第十一条乙方为主导的目的和意义11.1乙方为主导的目的在于确保其提供的技术支持服务和第三方服务符合甲方的需求，提高其业务效率。11.2乙方为主导的意义在于保障其权益，确保甲方按照合同约定支付费用，并对服务质量进行监督和评估。第十二条甲方违约