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文档简介
价值提升物业管理的逻辑合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同各方的权利与义务1.3合同的生效与终止第二章物业的基本情况2.1物业的位置与规模2.2物业的使用性质与现状2.3物业的所有权与管理权第三章物业管理的目标与原则3.1物业管理的目标3.2物业管理的原则第四章管理团队的组建与管理4.1管理团队的组建4.2管理团队的职责与权限4.3管理团队的培训与发展第五章物业维护与保养5.1物业的日常维护5.2物业的定期检查与保养5.3突发事件的应急处理第六章服务质量管理6.1服务质量的标准与要求6.2服务质量的监督与评估6.3服务质量的改进与提升第七章财务管理7.1物业管理的预算与决算7.2物业管理费用的收取与使用7.3财务报告与审计第八章合同的履行与监督8.1合同的履行期限与条件8.2合同的监督与检查8.3合同的变更与解除第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2争议的调解与仲裁9.3法律诉讼与司法解释第十章违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的形式与计算10.3违约行为的免除与减轻第十一章合同的终止与解除11.1合同终止的条件与程序11.2合同解除的条件与程序11.3合同终止与解除后的权利与义务第十二章保密条款12.1保密信息的定义与范围12.2保密信息的保护与使用12.3保密信息的泄露后果与责任第十三章法律法规与附则13.1合同的适用法律法规13.2合同的附则与附件第十四章合同的签署与生效14.1合同的签署程序与要求14.2合同的生效条件与时间14.3合同的续签与延长合同编号_________第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同各方的权利与义务1.3合同的生效与终止第二章物业的基本情况2.1物业的位置与规模2.2物业的使用性质与现状2.3物业的所有权与管理权第三章物业管理的目标与原则3.1物业管理的目标3.2物业管理的原则第四章管理团队的组建与管理4.1管理团队的组建4.2管理团队的职责与权限4.3管理团队的培训与发展第五章物业维护与保养5.1物业的日常维护5.2物业的定期检查与保养5.3突发事件的应急处理第六章服务质量管理6.1服务质量的标准与要求6.2服务质量的监督与评估6.3服务质量的改进与提升第七章财务管理7.1物业管理的预算与决算7.2物业管理费用的收取与使用7.3财务报告与审计第八章合同的履行与监督8.1合同的履行期限与条件8.2合同的监督与检查8.3合同的变更与解除第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2争议的调解与仲裁9.3法律诉讼与司法解释第十章违约责任10.1违约行为的认定10.2违约责任的形式与计算10.3违约行为的免除与减轻第十一章合同的终止与解除11.1合同终止的条件与程序11.2合同解除的条件与程序11.3合同终止与解除后的权利与义务第十二章保密条款12.1保密信息的定义与范围12.2保密信息的保护与使用12.3保密信息的泄露后果与责任第十三章法律法规与附则13.1合同的适用法律法规13.2合同的附则与附件第十四章合同的签署与生效14.1合同的签署程序与要求14.2合同的生效条件与时间14.3合同的续签与延长签字部分:甲方:(签字)乙方:(签字)日期:(签字日期)多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特别维修条款甲方应在合同有效期内,对物业进行必要的维修和保养,确保物业的安全和正常使用。包括但不限于:1.1定期检查物业的设施和设备,确保其正常运行;1.2对发现的问题及时进行修复,避免造成更大的损失;1.3定期清洗和保养物业的公共区域,保持其整洁和卫生。附加条款二:额外服务条款甲方可根据物业业主的需求,提供额外的服务,包括但不限于:2.1提供家政服务,如清洁、洗衣、烹饪等;2.2提供保安服务,如门卫、巡逻、监控等;2.3提供绿化服务,如修剪花草、浇水等。附加条款三:租金调整条款甲方有权在合同期内对物业的租金进行调整,调整的原则和方式如下:3.1租金调整应基于市场行情和物业的实际状况;3.2租金调整应提前通知乙方,并在合同中约定调整的时间和幅度;3.3乙方对租金调整有异议时,可与甲方进行协商,达成一致意见。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款四:使用规范条款乙方应按照合同约定和物业的管理规定,合理使用和维护物业,不得有损害物业和其他业主利益的行为。包括但不限于:4.1不得在物业内进行违法活动,如赌博、吸毒等;4.2不得在物业内制造噪音,影响其他业主的正常生活;4.3不得擅自改变物业的结构和设施,以免影响物业的安全和使用。附加条款五:转租条款乙方如需将物业转租给第三方,应提前向甲方提出申请,并经甲方同意后方可进行。转租的条件和方式如下:5.1乙方应保证第三方的信誉和资质,不得将物业转租给有违法记录的人员;5.2乙方应负责与第三方签订转租合同,并承担相应的法律风险;5.3乙方在转租期间仍应对物业承担原有的责任和义务。附加条款六:提前终止条款乙方在合同期内如需提前终止合同,应向甲方支付提前终止费用,费用金额和支付方式如下:6.1提前终止费用应根据合同剩余期限和物业的实际情况确定;6.2乙方应在提前终止合同前一个月通知甲方,并与甲方协商确定费用金额;6.3乙方支付提前终止费用后,甲方应按照合同约定办理合同终止手续。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款七:中介服务费用条款第三方中介在合同期内提供的服务,包括但不限于:7.1协助甲方和乙方进行合同谈判和签订;7.2提供物业相关的咨询服务,如物业的管理规定、市场行情等;7.3协助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题,如维修、投诉等。附加条款八:中介责任条款8.1第三方中介应保证其提供的信息真实、准确和完整;8.2第三方中介应为其服务过程中的疏忽和失误承担责任;8.3第三方中介在合同履行过程中,不得有任何损害甲方和乙方利益的行为。附加条款九:中介费用支付条款甲方和乙方应按照合同约定,向第三方中介支付服务费用,费用金额和支付方式如下:9.1服务费用应根据合同的期限和物业的实际情况确定;9.2甲方和乙方应在合同签订后一个月内支付服务费用;9.3甲方和乙方支付服务费用后,第三方中介应提供正式的发票。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业基本情况说明书2.物业管理目标与原则手册3.管理团队组建与管理方案4.物业维护与保养计划5.服务质量管理标准与评估表6.财务预算与决算报告7.合同履行与监督记录8.争议解决调解书或仲裁协议9.违约行为认定记录10.合同终止与解除协议11.保密协议12.法律法规与附则说明13.合同签署与生效证明14.合同续签与延长协议二、违约行为及认定:1.违约行为定义:违反合同约定,不履行或未正确履行合同义务的行为。2.认定标准:根据合同条款和法律法规,对违约行为进行认定。3.违约责任:根据违约行为的性质和后果,承担相应的违约责任。4.违约行为免除:在合同约定的条件下,某些违约行为可能被免除责任。5.违约行为减轻:在合同约定的条件下,减轻违约行为的责任。三、法律名词及解释:1.物业管理:对物业进行维护、保养和管理的活动。2.物业所有权:对物业拥有完全的控制权和使用权。3.物业使用权:对物业的使用和收益权。4.服务质量:服务满足业主需求的程度。5.违约责任:违反合同约定所需承担的法律责任。6.争议解决:通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业维护与保养不符合约定。解决办法:及时与物业管理方沟通,要求其按照合同约定进行维护与保养。2.问题:服务质量未达到标准。解决办法:根据服务质量管理标准与评估表,对服务进行监督与评估,要求改进与提升。3.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:尝试协商解决,协商不成时,可依据合同中的争议解决条款进行调解或仲裁。4.问题:甲方或乙方未履行合同义务。解决办法:根据违约行为认定记录,要求违约方承担相应的违约责任。五、所有应用场景:1.场景:物业所有权与管理权转移。应用:合同中应明确物业所有权与
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