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文档简介
企业对加强物业管理工作的思考合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主体1.4合同解释第二章物业管理工作现状分析2.1物业管理工作的内容2.2物业管理工作的现状2.3存在问题分析第三章物业管理工作的目标与原则3.1物业管理工作的目标3.2物业管理工作的原则第四章物业管理组织架构与职责分工4.1物业管理组织架构4.2职责分工第五章物业管理内容与服务范围5.1物业管理内容5.2服务范围第六章物业管理方式与方法6.1物业管理方式6.2物业管理方法第七章物业管理规章制度7.1物业管理制度7.2物业管理人员行为规范第八章物业服务质量保障8.1服务质量标准8.2服务质量保障措施第九章物业费用管理9.1费用构成9.2费用收取与管理第十章物业安全管理10.1安全管理制度10.2安全防范措施第十一章物业维修与保养11.1维修保养范围11.2维修保养措施第十二章合同的履行与监督12.1合同履行的期限12.2合同履行的监督第十三章违约责任与争议解决13.1违约责任13.2争议解决方式第十四章合同的变更、解除与终止14.1合同变更14.2合同解除14.3合同终止第十五章合同的附则15.1合同的生效15.2合同的续签15.3合同的解除与终止后的事宜合同编号_________第一章总则第一条款合同背景第二条款合同目的第三条款合同主体第四条款合同解释第二章物业管理工作现状分析第一条款物业管理工作的内容第二条款物业管理工作的现状第三条款存在问题分析第三章物业管理工作的目标与原则第一条款物业管理工作的目标第二条款物业管理工作的原则第四章物业管理组织架构与职责分工第一条款物业管理组织架构第二条款职责分工第五章物业管理内容与服务范围第一条款物业管理内容第二条款服务范围第六章物业管理方式与方法第一条款物业管理方式第二条款物业管理方法第七章物业管理规章制度第一条款物业管理制度第二条款物业管理人员行为规范第八章物业服务质量保障第一条款服务质量标准第二条款服务质量保障措施第九章物业费用管理第一条款费用构成第二条款费用收取与管理第十章物业安全管理第一条款安全管理制度第二条款安全防范措施第十一章物业维修与保养第一条款维修保养范围第二条款维修保养措施第十二章合同的履行与监督第一条款合同履行的期限第二条款合同履行的监督第十三章违约责任与争议解决第一条款违约责任第二条款争议解决方式第十四章合同的变更、解除与终止第一条款合同变更第二条款合同解除第三条款合同终止附录:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定管理人员的权利和义务甲方有权指定物业管理团队的管理人员,并对其进行管理和监督。甲方应确保管理人员的资质和能力,以提供专业的物业管理服务。甲方应对管理人员的违约行为承担相应的责任。2.甲方对物业管理的监督和检查甲方有权对物业管理情况进行监督和检查,以确保物业管理服务的质量和效果。甲方可以定期或不定期地对物业管理进行检查,并要求乙方提供相关的管理报告和资料。3.甲方对物业费用的管理权甲方有权对物业费用进行管理和监督,以确保费用的合理使用和有效控制。甲方应制定物业费用的使用规定,并监督乙方按照规定进行费用的收取和使用。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方的物业管理责任乙方作为物业管理的主导方,应负责提供专业的物业管理服务,并确保管理服务的质量和效果。乙方应遵守合同中的各项规定,并承担因管理不善导致的违约责任。2.乙方的培训和考核乙方应定期对管理人员进行培训和考核,以确保其具备专业的管理能力和知识。乙方应提供相关培训资料和考核结果,以供甲方监督和审查。3.乙方的信息披露义务乙方应向甲方提供物业管理相关的信息,包括但不限于管理报告、财务报表等。乙方应确保信息的真实性、准确性和及时性,并接受甲方的监督和检查。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的选定和监督甲方应选定第三方中介进行物业管理的评估和监督,并与其签订相应的评估协议。甲方应对第三方中介的工作进行监督和评价,并有权解除与其的合作关系。第三方中介应定期向甲方提供物业管理评估报告和改进建议。甲方应根据评估报告和建议采取相应的改进措施,并监督乙方进行改进。3.第三方中介的费用和支付甲方应支付第三方中介的费用,并与其约定费用的支付方式和时间。甲方有权对第三方中介的费用进行审查和调整,并确保费用的合理性和有效性。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理内容和服务范围详细说明2.物业管理制度和人员行为规范手册3.物业费用构成和收取管理细则4.物业安全管理规定和防范措施指南5.物业维修保养服务计划和标准6.合同履行监督和质量评估报告7.违约行为记录和争议解决案例8.合同变更、解除和终止的相关文件9.第三方中介评估报告和建议书二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付物业费用2.乙方未按照约定提供物业管理服务3.乙方管理人员未达到规定的资质和能力要求4.乙方未按照约定履行合同义务5.第三方中介未按时提供评估报告和建议6.第三方中介提供的评估报告不真实、准确或及时7.任何一方未遵守合同中的保密条款8.任何一方未履行合同中的通知义务三、法律名词及解释:1.物业管理:指对物业进行维修、保养、安全管理和提供相关服务的行为。2.物业费用:指为维护和管理物业所需支付的费用,包括维修保养费、管理费、安全费等。3.违约行为:指未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。4.合同履行监督:指对合同履行过程进行监督和检查,以确保合同的顺利执行。5.第三方中介:指在甲方和乙方之间提供评估、监督和协调服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业费用解决办法:发送催款通知,协商解决支付问题,必要时采取法律手段。2.问题:乙方未按照约定提供物业管理服务解决办法:及时沟通,要求乙方改正,严重时可解除合同。3.问题:第三方中介未按时提供评估报告和建议解决办法:发送催促通知,协商延期,如仍不履行可解除合作关系。4.问题:合同履行过程中出现争议解决办法:根据合同中的争议解决条款进行协商或采取法律手段。五、所有应用场景
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