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文档简介
产业新城写字楼物业管理案例合同目录第一章总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的签订目的1.3本合同的签订原则第二章物业基本情况2.1物业基本情况介绍2.2物业地理位置与交通情况2.3物业设施与服务内容第三章物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容3.3物业服务标准与要求第四章合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续签条款第五章物业费用5.1物业管理费5.2物业维修基金5.3其他相关费用第六章双方的权利与义务6.1物业管理方的权利与义务6.2业主的权利与义务第七章物业服务质量保障7.1物业管理方的服务质量保障措施7.2业主对服务质量的反馈与投诉第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序第九章违约责任9.1物业管理方的违约责任9.2业主的违约责任第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁或诉讼地点与适用法律第十一章附则11.1本合同的生效条件11.2本合同的附件11.3本合同的修改与补充第十二章其他约定12.1物业管理方的特殊服务承诺12.2业主的特殊要求与期望第十三章签字盖章页13.1物业管理方签字盖章13.2业主签字盖章第十四章附件14.1物业基本情况资料14.2物业管理服务内容明细14.3相关法律法规与政策文件合同编号:产业新城写字楼物业管理合同第一章总则1.1本合同的签订主体甲方:产业新城写字楼开发有限公司乙方:物业管理公司1.2本合同的签订目的为明确双方在物业管理过程中的权利、义务和责任,保证物业管理服务质量,维护双方合法权益,甲乙双方经协商一致,签订本合同。1.3本合同的签订原则遵循自愿、平等、诚实、信用的原则,双方共同遵守本合同的约定。第二章物业基本情况2.1物业基本情况介绍物业名:产业新城写字楼物业地址:____________________物业性质:商业写字楼2.2物业地理位置与交通情况位于____________________,交通便利,附近有__________、_________等公交线路,_________、_________等地铁站。2.3物业设施与服务内容物业设施包括:__________、__________、__________等;物业服务内容包括:__________、__________、__________等。第三章物业管理范围与内容3.1物业管理范围物业管理范围包括:__________、__________、__________等。3.2物业管理内容物业管理内容包括:__________、__________、__________等。3.3物业服务标准与要求按照国家和地方的相关规定,以及双方协商确定的服务标准和要求执行。第四章合同期限4.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同结束日期本合同有效期为____年,自合同开始日期起计算。4.3合同续签条款合同到期前____个月内,双方如需续签,应签订书面续签协议。第五章物业费用5.1物业管理费物业管理费为每平方米____元/月。5.2物业维修基金物业维修基金为人民币____元,由甲方一次性支付给乙方。5.3其他相关费用双方约定的其他费用包括:__________、__________、__________等。第六章双方的权利与义务6.1物业管理方的权利与义务物业管理方的权利与义务包括:__________、__________、__________等。6.2业主的权利与义务业主的权利与义务包括:__________、__________、__________等。第七章物业服务质量保障7.1物业管理方的服务质量保障措施物业管理方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务要求,提供优质、高效的物业服务。7.2业主对服务质量的反馈与投诉业主对物业管理服务质量有异议的,可以向物业管理方提出反馈和投诉,物业管理方应在接到投诉后____小时内给予答复。第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。8.2合同解除的条件与程序合同解除的条件与程序按照双方约定和法律法规的规定执行。第九章违约责任9.1物业管理方的违约责任物业管理方未按照本合同约定提供服务的,应承担相应的违约责任。9.2业主的违约责任业主未按照本合同约定履行义务的,应承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1争议解决方式双方发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向_________仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼地点与适用法律仲裁或诉讼地点为_________,适用法律为_________法律。第十一章附则11.1本合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的附件本合同的附件包括:__________、__________、__________等。11.3本合同的修改与补充本合同的修改与补充应由双方协商一致,并以书面形式签订。第十二章其他约定12.1物业管理方的特殊服务承诺物业管理方承诺在合同有效期内提供特殊服务,具体内容见附件。12.2业主的特殊要求与期望业主的特殊要求与期望详见附件。第十三章签字盖章页甲方(盖章):产业新城写字楼开发有限公司乙方(盖章):物业管理公司第十四章附件14.1物业基本情况资料14.2物业管理服务内容明细14.3相关法律法规与政策文件甲方签字:乙方签字:签订日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定的额外服务要求甲方可以要求乙方提供额外的服务,包括但不限于特殊清洁、绿化项目、安全监控等。这些服务的具体内容和费用应在附件中明确。2.甲方对服务质量的监督权甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。乙方应及时响应甲方的监督要求,并采取必要措施改进服务质量。3.甲方对物业管理的建议权甲方可以向乙方提出关于物业管理的建议和意见。乙方应认真考虑甲方的建议,并在合理范围内采取措施予以改进。4.甲方对物业费用的调整权甲方可以根据实际情况调整物业费用。调整前,甲方应与乙方进行协商,并在附件中明确调整的内容和标准。5.甲方对物业管理的监督和评估甲方应定期对乙方提供的物业管理服务进行监督和评估。评估结果作为衡量乙方服务水平的重要依据。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方的服务承诺乙方承诺在合同有效期内,按照约定的服务内容和标准提供物业管理服务。若乙方未履行服务承诺,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.乙方的管理责任乙方应对物业管理区域内的公共设施、设备进行定期检查、维修和保养,确保其正常运行。若因乙方管理不善导致设施设备损坏,乙方应承担修复费用。3.乙方的员工管理乙方应加强对物业管理员工的培训和管理,确保员工具备相应的专业技能和服务意识。员工在提供服务过程中,若出现侵权、违约等行为,乙方应承担相应责任。4.乙方的保险责任乙方应购买必要的保险,包括但不限于物业责任保险、员工意外伤害保险等。若因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失,乙方应承担赔偿责任。5.乙方的信息披露义务乙方应及时向甲方披露物业管理区域的各项信息,包括但不限于设施设备运行状况、维修保养记录等。甲方有权查阅相关资料,以确保物业管理的透明度。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的职责第三方中介在合同履行过程中,负责协调甲方、乙方之间的关系,处理物业管理相关事宜。中介应公正、公平地履行其职责,维护双方合法权益。2.第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。具体费用标准和支付方式在附件中明确。3.第三方中介的违约责任第三方中介在履行过程中,若出现违约行为,应承担相应的违约责任。甲方和乙方有权要求第三方中介承担违约赔偿责任。4.第三方中介的信息保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方、乙方相关信息保密,不得泄露给无关第三方。若中介违反保密义务,应承担相应的法律责任。5.第三方中介的退出机制当甲方、乙方发生争议,且第三方中介无法协调解决时,双方有权要求第三方中介退出。退出前,中介应协助双方完成相关手续,确保合同继续履行。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业基本情况资料2.物业管理服务内容明细3.相关法律法规与政策文件4.甲方特殊服务要求5.乙方服务承诺与管理责任6.保险证明文件7.第三方中介服务协议8.物业费用调整明细9.物业服务质量监督与评估报告10.员工培训与管理规定11.物业维修保养记录12.物业设施设备运行状况报告13.信息披露与保密协议14.第三方中介退出机制协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付物业费用2.甲方未按约定提供特殊服务要求3.乙方未按约定提供物业管理服务4.乙方未按约定购买保险5.乙方员工侵权或违约行为6.第三方中介未按约定履行协调职责7.第三方中介泄露甲方、乙方相关信息8.甲方、乙方未按约定履行合同义务9.甲方、乙方未按约定支付中介费用10.甲方、乙方单方面解除合同三、法律名词及解释:1.物业管理:指对物业进行日常维修、保养、清洁、安全等服务的行为。2.物业费用:指为维护和保障物业管理区域内的物业正常使用而产生的费用。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同约定的条款。4.违约责任:指违约方应承担的法律责任,包括继续履行、赔偿损失等。5.第三方中介:指在甲方、乙方之间协调、处理物业管理相关事宜的中介机构。6.仲裁:指通过仲裁委员会对合同争议进行审理并作出裁决的一种方式。7.诉讼:指通过人民法院对合同争议进行审理并作出判决的一种方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付物业费用解决办法:甲方应及时支付物业费用,否则乙方有权采取法律手段追讨欠款。2.问题:乙方未按约定提供物业管理服务解决办法:乙方应及时改进服务质量,甲方有权向乙方提出整改要求。3.问题:第三方中介未按约定履行协调职责解决办法:甲方和乙方有权要求第三方中介履行协调职责,必要时可寻求法律途径。4.问题:甲方、乙方发生争议,无法协商解决解决办法:双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议,也可寻求第三方调解。五、所有应用场景:1.产业新城写字楼开发有限公司与物业管理公司之间的物业管理合同
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