企业园区物业管理管家服务方案

企业园区物业管理管家服务方案合同目录第一章总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的签订目的1.3本合同的适用范围1.4本合同的解释权第二章服务内容2.1物业管理的基本服务内容2.2管家服务的具体项目2.3增值服务的内容及提供方式第三章服务期限3.1本合同的服务起止时间3.2服务期限的延长及终止条件3.3服务期限终止后的相关处理第四章服务质量与标准4.1物业管理服务质量的基本要求4.2管家服务标准的具体规定4.3服务质量的监督与评价第五章服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付期限及方式5.3服务费用的调整机制第六章物业安全管理6.1物业管理的安全职责6.2管家服务的安全管理措施6.3安全事故的应对处理第七章设施设备维护7.1物业管理设施设备维护的基本要求7.2管家服务设施设备维护的具体内容7.3设施设备维护的监督与检查第八章环境保护与绿化8.1物业管理环境保护的基本规定8.2管家服务绿化工作的具体要求8.3环境保护与绿化的监督与评估第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件及程序9.2合同解除的条件及后果9.3合同变更与解除的争议解决第十章违约责任10.1双方违约的情形及责任10.2违约金的计算及支付方式10.3违约责任的其他规定第十一章争议解决11.1合同争议的解决方式11.2仲裁程序的规定11.3诉讼管辖法院的选择第十二章合同的生效、变更与终止12.1合同的签订与生效12.2合同的变更程序12.3合同的终止条件及后果第十三章其他约定13.1双方约定的其他权利义务13.2合同附件的内容与效力13.3双方认为需要约定的其他事项第十四章附则14.1本合同的签订地点与日期14.2本合同的副本份数及保管方式14.3本合同的修订及更新规定合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订主体甲方：_________乙方：_________1.2本合同的签订目的本合同旨在明确甲乙双方在企业园区物业管理管家服务方案中的权利和义务，确保服务质量，维护双方合法权益。1.3本合同的适用范围本合同适用于甲方企业园区的物业管理管家服务方案。1.4本合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第二章服务内容2.1物业管理的基本服务内容包括物业设施设备维护、环境卫生管理、公共区域维护等。2.2管家服务的具体项目包括企业入园咨询、商务接待、企业服务协调等。2.3增值服务的内容及提供方式增值服务包括但不限于企业培训、商务考察、政策解读等，具体提供方式由甲乙双方协商确定。第三章服务期限3.1本合同的服务起止时间自合同签订之日起至____年__月__日止。3.2服务期限的延长及终止条件合同到期前，甲乙双方可协商延长合同。如有终止需要，应提前____天书面通知对方。3.3服务期限终止后的相关处理合同终止后，乙方应向甲方办理相关交接手续，确保园区的正常运营。第四章服务质量与标准4.1物业管理服务质量的基本要求按照国家和地方相关法规、标准执行，确保服务质量达到____等级。4.2管家服务标准的具体规定管家服务应满足甲方的合理要求，提供高效、便捷的服务。4.3服务质量的监督与评价甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，乙方应积极改进，提高服务质量。第五章服务费用5.1服务费用的计算方式服务费用根据园区实际管理面积、服务项目等计算。5.2服务费用的支付期限及方式甲方应在每个支付周期结束后的____天内，按照约定的方式支付服务费用。5.3服务费用的调整机制服务费用调整应遵循市场规律和双方协商的原则。第六章物业安全管理6.1物业管理的安全职责乙方应负责园区的安全管理，确保园区安全无事故。6.2管家服务的安全管理措施乙方应制定管家服务的安全管理措施，并严格执行。6.3安全事故的应对处理乙方应在发生安全事故时立即采取措施，并及时通知甲方。第七章设施设备维护7.1物业管理设施设备维护的基本要求乙方应按照相关法规和标准，定期对园区设施设备进行维护。7.2管家服务设施设备维护的具体内容管家服务设施设备维护包括但不限于办公设备、会议设备等。7.3设施设备维护的监督与检查甲方有权对乙方设施设备维护情况进行监督和检查。第八章环境保护与绿化8.1物业管理环境保护的基本规定乙方应按照国家和地方环保法规，做好园区环境保护工作。8.2管家服务绿化工作的具体要求乙方应定期进行园区绿化工作，保证绿化带的整洁与美观。8.3环境保护与绿化的监督与评估甲方有权对乙方的环境保护与绿化工作进行监督与评估。第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件及程序合同变更需双方协商一致，并书面签署变更协议。9.2合同解除的条件及后果合同解除需双方协商一致，并书面签署解除协议。解除协议签署后，双方应按照约定办理相关手续。9.3合同变更与解除的争议解决如在合同变更与解除过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地法院管辖。第十章违约责任10.1双方违约的情形及责任违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.2违约金的计算及支付方式违约金按照合同总金额的____%计算，通过银行转账等方式支付。10.3违约责任的其他规定双方同意，违约责任的具体规定以本合同为准。第十一章争议解决11.1合同争议的解决方式双方同意，通过友好协商解决合同争议；协商不成的，可提交甲方所在地法院管辖。11.2仲裁程序的规定如双方同意仲裁，仲裁委员会应由双方共同选定。11.3诉讼管辖法院的选择双方同意，甲方所在地法院为合同争议的诉讼管辖法院。第十二章合同的生效、变更与终止12.1合同的签订与生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更程序合同变更需双方签署书面协议，并经公证或备案。12.3合同的终止条件及后果合同终止后，乙方应按照约定向甲方办理相关交接手续。第十三章其他约定13.1双方约定的其他权利义务双方同意，合同未尽事宜，可另行协商，并签署补充协议。13.2合同附件的内容与效力合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3双方认为需要约定的其他事项双方同意，本合同外其他事项，均应以书面形式约定。第十四章附则14.1本合同的签订地点与日期本合同于____年__月__日在____地签订。14.2本合同的副本份数及保管方式本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均妥善保管本合同。14.3本合同的修订及更新规定本合同如有修订或更新，均需双方书面确认。合同编号：_________甲方（签字）：_________日期：____年__月__日乙方（签字）：_________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定管理人员的权利和责任甲方有权指定园区内的管理人员，负责园区的运营和管理。甲方指定的管理人员应具备相应的资质和能力，以确保园区的高效运营。2.甲方对服务质量的监督和控制甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和控制，包括但不限于定期检查、满意度调查等。如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方整改或采取其他补救措施。3.甲方对费用结算的调整权如乙方服务费用明显高于市场水平，甲方有权要求乙方提供合理的解释。如乙方未能提供合理解释，甲方有权对费用进行调整，以确保甲方利益不受损失。4.甲方对合同的终止权如乙方严重违反合同约定，甲方有权立即终止合同，并要求乙方承担违约责任。合同终止后，甲方有权要求乙方办理相关交接手续，确保园区的正常运营。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方的服务承诺2.乙方的信息披露义务乙方应向甲方披露与园区运营和管理相关的所有重要信息，包括但不限于财务状况、重大事项等，以确保甲方的知情权。3.乙方的保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。4.乙方对合同的续签权三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的指定甲方和乙方同意共同选择第三方中介机构，作为合同的履行监督者和争议调解者。2.第三方中介的职责第三方中介负责监督乙方的服务履行情况，协调解决甲乙双方在合同履行过程中的争议，确保合同的顺利履行。3.第三方中介的费用第三方中介的费用由甲乙双方按照约定的比例承担。如中介费用过高，甲方有权要求乙方提供合理的解释。4.第三方中介的更换如甲乙双方对第三方中介的服务不满意，双方有权共同协商选择新的中介机构。新的中介机构一经确定，双方应签署书面协议，并通知原中介机构。附件及其他补充说明一、附件列表：1.园区物业管理服务方案详细说明2.管家服务项目清单3.服务费用计算明细表4.园区设施设备维护计划5.环境保护与绿化工作标准6.服务质量监督与评价办法7.合同变更、解除及终止的具体规定8.违约行为及认定标准9.争议解决办法及相关法律法规10.第三方中介机构指定协议11.合同履行监督报告12.园区安全管理规章制度13.员工培训及考核办法14.紧急事故应急预案二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准3.乙方未经甲方同意擅自变更合同内容4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密或个人信息5.乙方未按约定完成设施设备维护导致故障6.乙方未按约定进行环境保护与绿化工作7.乙方未履行合同约定的其他义务8.甲方未按约定支付费用或未履行合同约定的义务9.第三方中介机构未按约定履行监督职责10.双方未按约定协商解决争议或违反合同约定三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行维护、维修、管理、保养和提供相关服务的行为。2.管家服务：指为园区内企业提供商务接待、咨询服务等个性化服务的行为。3.增值服务：指在基本服务基础上，提供的额外服务，如培训、考察等。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。5.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程。6.第三方中介：指在合同履行过程中，协助双方监督合同履行、调解争议的独立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟支付服务费用解决办法：甲方应及时支付服务费用，违约金按照合同约定计算。2.问题：乙方服务质量不符合标准解决办法：乙方应立即整改，如仍不符合标准，甲方有权要求乙方支付违约金或终止合同。3.问题：合同履行过程中发生