电子政务系统研发与运营合同

电子政务系统研发与运营合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_______________________联系方式：__________________联系人：____________________乙方（研发运营方）：__________公司地址：_______________________联系方式：__________________联系人：____________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：1.1.1“电子政务系统”指甲方委托乙方研发和运营的电子政务系统，包括系统软件、硬件及相关配套设施。1.1.2“服务”指乙方为甲方提供的电子政务系统研发和运营服务。1.1.3“项目”指本合同项下的电子政务系统研发和运营项目。第二章项目目标和范围2.1项目目标：乙方按照甲方的需求，研发和运营一个功能完善、功能稳定、安全可靠的电子政务系统。2.2项目范围：2.2.1系统研发：乙方负责电子政务系统的需求分析、系统设计、编码实现、系统测试和验收。2.2.2系统运营：乙方负责电子政务系统的运维管理、数据备份、系统升级和优化。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的电子政务系统研发和运营服务。3.1.2甲方应按合同约定支付乙方服务费用。3.1.3甲方应协助乙方完成系统研发和运营过程中的相关工作。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权要求甲方按合同约定支付服务费用。3.2.2乙方应按照合同约定，按时、按质完成电子政务系统研发和运营服务。3.2.3乙方应保证电子政务系统的安全性、稳定性和可靠性。第四章项目进度与验收4.1项目进度安排：4.1.1系统研发阶段：____年__月__日至____年__月__日。4.1.2系统测试阶段：____年__月__日至____年__月__日。4.1.3系统验收阶段：____年__月__日至____年__月__日。4.2验收标准：4.2.1电子政务系统应满足甲方提出的各项功能需求。4.2.2系统功能稳定，无明显卡顿、死机等现象。4.2.3系统安全可靠，具备一定的抗攻击能力。第五章费用与支付5.1服务费用：本合同项下电子政务系统研发和运营服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。5.2支付方式：5.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付服务费用的____%。5.2.2乙方完成系统研发并经过甲方验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付服务费用的____%。5.2.3乙方完成系统运营服务后，甲方应在运营服务期满后____个工作日内支付剩余的服务费用。5.3费用调整：如双方在合同履行过程中因特殊情况需要对服务费用进行调整，应书面协商一致并签订补充协议。第六章系统研发与交付6.1研发标准与规范6.1.1乙方在进行电子政务系统研发时，应遵守国家相关法律法规、行业标准以及信息安全要求。6.1.2乙方应采用成熟、稳定的技术路线，保证系统的兼容性、扩展性和可维护性。6.1.3乙方应按照甲方提供的《需求说明书》进行研发，保证系统功能符合甲方实际需求。6.2交付内容6.2.1乙方应向甲方交付以下内容：6.2.1.1系统软件及其、文档。6.2.1.2系统部署、配置和操作手册。6.2.1.3系统测试报告。6.3交付时间与方式6.3.1乙方应按照合同约定的进度计划，按时向甲方交付研发成果。6.3.2交付方式为现场交付，并由乙方负责安装、调试直至系统正常运行。第七章系统测试与验收7.1测试标准7.1.1乙方应按照国家和行业相关标准进行系统测试。7.1.2测试内容包括但不限于功能测试、功能测试、安全性测试和兼容性测试。7.2验收程序7.2.1乙方完成系统研发后，应向甲方提交测试报告和验收申请。7.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。7.2.3验收合格后，双方签署验收报告。第八章系统运营与服务8.1运营服务内容8.1.1乙方应提供以下运营服务：8.1.1.1系统监控与故障处理。8.1.1.2系统升级与优化。8.1.1.3数据备份与恢复。8.1.1.4系统安全防护。8.2服务响应时间8.2.1对于系统故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并尽快解决问题。8.2.2对于系统升级和优化，乙方应提前向甲方提交计划，并在双方协商一致的时间内完成。第九章质量保证与售后服务9.1质量保证9.1.1乙方应保证电子政务系统的质量，保证系统在合同约定的时间内稳定运行。9.1.2若系统出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并免费修复。9.2售后服务9.2.1乙方应在系统验收合格后提供____个月的免费售后服务。9.2.2售后服务内容包括系统维护、技术支持、培训等。第十章违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按合同约定支付服务费用，应支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的____%计算。10.1.2甲方未按合同约定提供相关协助，导致项目延期，应承担相应的违约责任。10.2乙方违约责任10.2.1乙方未按合同约定完成研发任务，应承担违约责任，具体为：10.2.1.1未按时完成研发任务，每延迟一天，乙方应支付合同总价款的____%作为违约金。10.2.1.2系统质量不符合合同约定，乙方应免费修复，并支付合同总价款的____%作为违约金。10.2.2乙方未按合同约定提供运营服务，应承担相应的违约责任。第十一章保密与知识产权11.1保密11.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。11.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后____年内，双方仍需对上述保密信息予以保密。11.2知识产权11.2.1电子政务系统的知识产权归甲方所有，乙方仅享有在合同约定范围内使用和运行该系统的权利。11.2.2乙方在研发过程中形成的与电子政务系统相关的知识产权归乙方所有。第十二章争议解决12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。12.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三章合同变更、解除和终止13.1合同变更13.1.1双方同意对合同内容进行变更的，应书面协商一致，并签订补充协议。13.2合同解除13.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况之一，双方均有权解除合同：13.2.1.1国家法律法规发生变化，导致合同无法履行。13.2.1.2一方严重违约，经另一方催告后在____个工作日内仍未改正。13.3合同终止13.3.1合同履行完毕，或双方协商一致，可以终止合同。第十四章违约赔偿14.1一方违约导致合同解除或终止的，应向守约方支付违约金，违约金按合同总价款的____%计算。14.2除违约金外，违约方还应赔偿守约方因违约所造成的实际损失。第十五章其他约定15.1合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。15.2合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年