汽车维修行业技术操作手册

汽车维修行业技术操作手册TOC\o"1-2"\h\u15480第1章汽车维修基础知识 4263621.1汽车维修工具与设备 439711.1.1手动工具 4239771.1.2电动工具 472011.1.3检测设备 495811.1.4举升设备 4156451.1.5焊接设备 457031.2汽车维修安全常识 4146651.2.1个人防护 4223181.2.2场地安全 4290411.2.3电气安全 5278451.2.4气动工具安全 5272971.3汽车维修流程及规范 5304561.3.1故障诊断 5327341.3.2维修方案制定 5236421.3.3零部件拆卸 578221.3.4零部件维修与更换 5228911.3.5装配与调试 5192231.3.6质量检查 5233571.3.7清理现场 5223991.3.8交车 52060第2章发动机维修 5174332.1发动机结构原理 5117172.1.1发动机类型 6170212.1.2发动机主要部件 6198542.1.3发动机工作原理 6218562.2发动机拆卸与装配 6299022.2.1发动机拆卸 671722.2.2发动机装配 6223522.3发动机故障诊断与排除 636742.3.1故障诊断方法 6315842.3.2常见故障及排除方法 6222892.4发动机保养与维护 641342.4.1发动机保养 689882.4.2发动机维护 71931第3章变速器维修 7149723.1变速器类型与结构 762363.1.1手动变速器 752043.1.2自动变速器 7129493.1.3无级变速器 7267603.2变速器拆卸与装配 7325043.2.1拆卸 749903.2.2装配 731603.3变速器故障诊断与排除 712093.3.1故障诊断 782563.3.2故障排除 8305553.4变速器保养与维护 835573.4.1保养 8276213.4.2维护 819836第4章底盘维修 8216634.1底盘结构及功能 880454.1.1底盘结构 8129424.1.2底盘功能 887014.2制动系统维修 938184.2.1制动系统结构 9136664.2.2制动系统维修方法 9239194.3悬挂系统维修 9105904.3.1悬挂系统结构 9302024.3.2悬挂系统维修方法 9186494.4轮胎与轮轴维修 1021334.4.1轮胎与轮轴结构 10151144.4.2轮胎与轮轴维修方法 1017183第5章电气系统维修 10120835.1电气系统组成及原理 10284645.2电源系统维修 11120305.3起动系统维修 1127995.4照明与信号系统维修 115372第6章空调系统维修 1234346.1空调系统组成及工作原理 12204336.1.1空调系统组成 12305226.1.2工作原理 1282116.2空调系统故障诊断与排除 12182956.2.1故障诊断方法 12117616.2.2常见故障排除 12238736.3空调系统维修操作 12320116.3.1维修前准备 12211666.3.2维修步骤 13143836.4空调系统保养与维护 1310586.4.1保养周期 13235066.4.2保养内容 13203116.4.3注意事项 1315742第7章暖风与通风系统维修 13121837.1暖风与通风系统结构及原理 1380807.1.1系统组成 13186937.1.2工作原理 13153517.2暖风与通风系统故障诊断与排除 13171207.2.1故障诊断方法 13178747.2.2常见故障及排除方法 1443907.3暖风与通风系统维修操作 1484817.3.1维修注意事项 1440947.3.2维修步骤 14186647.4暖风与通风系统保养与维护 14102007.4.1保养周期 14244327.4.2保养内容 1410018第8章电子控制系统维修 153958.1电子控制单元（ECU） 1599828.1.1ECU的作用与组成 15149498.1.2ECU的故障类型与原因 15193968.1.3ECU的维修方法 15254918.2电子控制系统的故障诊断 15327228.2.1故障诊断流程 15270658.2.2故障诊断方法 15294498.2.3故障诊断注意事项 15146558.3电子控制系统维修操作 15232008.3.1维修操作规范 1528488.3.2维修操作步骤 15106648.3.3维修操作注意事项 15133528.4电子控制系统保养与维护 16163338.4.1保养与维护内容 16171808.4.2保养与维护周期 1639458.4.3保养与维护注意事项 163339第9章汽车美容与涂装 16319929.1汽车美容基础知识 163589.2汽车清洗与护理 1629269.2.1汽车清洗 16111479.2.2汽车护理 16174119.3汽车涂装工艺 16137949.3.1涂装工艺流程 16320959.3.2涂装材料选择 1789059.3.3涂装设备与工具 1713749.4汽车美容设备使用与维护 17209479.4.1设备使用 1725009.4.2设备维护与故障排除 17236049.4.3设备安全操作规范 1716265第10章汽车维修质量控制与验收 172695610.1汽车维修质量标准 17145810.1.1质量标准概述 172576310.1.2质量标准内容 172658010.2汽车维修过程控制 17227910.2.1维修过程控制原则 171783410.2.2维修过程控制措施 18400110.3汽车维修验收 182058610.3.1验收标准 18504810.3.2验收流程 182143810.4汽车维修售后服务与投诉处理 182586310.4.1售后服务 181217310.4.2投诉处理 19第1章汽车维修基础知识1.1汽车维修工具与设备1.1.1手动工具汽车维修过程中，常用的手动工具有扳手、螺丝刀、锤子、钳子等。这些工具主要用于拆卸和安装汽车零部件。1.1.2电动工具电动工具主要包括电钻、角磨机、电锤等，用于提高维修效率，减轻维修人员劳动强度。1.1.3检测设备汽车维修过程中，检测设备。常用的检测设备有电脑诊断仪、示波器、万用表等，用于诊断汽车故障。1.1.4举升设备举升设备包括地面式举升机、剪式举升机、移动式举升机等，用于提高汽车维修的便捷性和安全性。1.1.5焊接设备焊接设备主要有电焊机、气焊机等，用于汽车零部件的修复和焊接。1.2汽车维修安全常识1.2.1个人防护在进行汽车维修时，维修人员应穿戴合适的劳保用品，如工作服、防护眼镜、手套、防尘口罩等，保证人身安全。1.2.2场地安全维修场地应保持干净整洁，防止油污、水渍等造成滑倒。同时保证消防设施齐全，通风良好。1.2.3电气安全使用电动工具时，应保证电源电压稳定，避免触电。定期检查电气设备，发觉问题及时处理。1.2.4气动工具安全使用气动工具时，应检查气管、接头等是否漏气，保证气压稳定。避免气体泄漏引发火灾或爆炸。1.3汽车维修流程及规范1.3.1故障诊断接到维修任务后，首先进行故障诊断，了解汽车故障现象，通过电脑诊断仪等设备读取故障码，分析故障原因。1.3.2维修方案制定根据故障诊断结果，制定合适的维修方案，包括维修项目、所需配件、工时等。1.3.3零部件拆卸按照维修方案，拆卸相关零部件，注意操作规范，避免损坏零部件。1.3.4零部件维修与更换对损坏的零部件进行维修或更换，保证维修质量。1.3.5装配与调试将维修后的零部件装配到位，进行调试，保证汽车恢复到正常工作状态。1.3.6质量检查维修完成后，进行质量检查，保证维修效果，避免返工。1.3.7清理现场维修工作结束后，清理维修现场，保证场地卫生。1.3.8交车将维修好的汽车交付给客户，并详细说明维修情况，提醒客户注意汽车保养。第2章发动机维修2.1发动机结构原理本章将介绍发动机的结构及其工作原理，为后续的维修工作提供必要的理论基础。2.1.1发动机类型介绍各种类型的发动机，如四冲程发动机、六冲程发动机、汽油发动机、柴油发动机等。2.1.2发动机主要部件详细阐述发动机的主要组成部分，包括气缸、活塞、连杆、曲轴、气门、火花塞、燃油喷射器等。2.1.3发动机工作原理解释发动机在各个冲程（进气、压缩、燃烧、排气）中的工作原理。2.2发动机拆卸与装配本章将指导如何正确拆卸和装配发动机，以保证维修工作的顺利进行。2.2.1发动机拆卸介绍发动机拆卸的步骤、工具及注意事项，包括拆卸顺序、零部件的保存等。2.2.2发动机装配阐述发动机装配的步骤、技巧及注意事项，包括零部件的安装顺序、间隙调整等。2.3发动机故障诊断与排除本章将介绍如何诊断和排除发动机常见故障，提高维修效率。2.3.1故障诊断方法介绍发动机故障诊断的基本方法，如观察、听觉、嗅觉、仪器检测等。2.3.2常见故障及排除方法列举发动机常见故障，如缺缸、油耗高、动力不足等，并给出相应的排除方法。2.4发动机保养与维护本章将介绍发动机的保养与维护方法，以延长发动机使用寿命，提高汽车功能。2.4.1发动机保养阐述发动机保养的周期、内容和方法，包括更换机油、空气滤清器、燃油滤清器等。2.4.2发动机维护介绍发动机日常维护的注意事项，如避免长时间低速行驶、避免高温行驶等。通过本章的学习，读者将对发动机维修有更深入的了解，为实际操作提供指导。第3章变速器维修3.1变速器类型与结构3.1.1手动变速器手动变速器主要由壳体、齿轮、同步器、换挡轴、拨叉等部件组成。它通过驾驶员操作换挡杆，使不同齿轮相互啮合，实现车辆不同速度行驶。3.1.2自动变速器自动变速器分为液力自动变速器和机械自动变速器。液力自动变速器主要包括泵轮、涡轮、导轮、离合器、制动器、单向离合器等部件；机械自动变速器主要包括行星齿轮组、离合器、制动器、单向离合器等部件。3.1.3无级变速器无级变速器通过钢带或链条调整主动轮和从动轮的直径比，实现连续无级变速。其主要组成部分包括主动轮、从动轮、钢带或链条、液压控制系统等。3.2变速器拆卸与装配3.2.1拆卸（1）准备工作：保证车辆停稳，拉紧手刹，断开电源，卸下变速器与发动机之间的连接部件。（2）拆卸过程：按照从外到内、从上到下的顺序，逐一拆卸变速器壳体、齿轮、同步器、换挡轴、拨叉等部件。3.2.2装配（1）准备工作：检查变速器各部件是否完好，清洁并涂抹专用润滑油。（2）装配过程：按照拆卸的相反顺序，逐一装配变速器壳体、齿轮、同步器、换挡轴、拨叉等部件。3.3变速器故障诊断与排除3.3.1故障诊断（1）根据驾驶员描述的故障现象进行分析。（2）利用专业设备对变速器进行检测，找出故障原因。3.3.2故障排除（1）针对故障原因，更换或修复损坏的部件。（2）调整变速器内部间隙，保证齿轮啮合正常。（3）清洁变速器油道，更换变速器油。3.4变速器保养与维护3.4.1保养（1）定期更换变速器油，保持变速器内部清洁。（2）检查变速器壳体、油封、接头等部位，保证无渗漏。3.4.2维护（1）避免长时间在低速挡行驶，减少齿轮磨损。（2）养成良好的驾驶习惯，减少急加速、急刹车等行为，延长变速器使用寿命。第4章底盘维修4.1底盘结构及功能底盘作为汽车的基础结构，承担着支撑车身、安装动力系统、传动系统、制动系统、悬挂系统等部件的功能。本章首先对底盘的结构及其功能进行简要介绍。4.1.1底盘结构底盘主要由以下几部分组成：（1）车架：车架是底盘的主要承载结构，通常由高强度钢制成，具有良好的刚性和强度。（2）悬挂系统：悬挂系统负责连接车轮与车架，保证车轮在行驶过程中的稳定性和舒适性。（3）制动系统：制动系统用于减速或停车时使车辆稳定停下，保证行车安全。（4）传动系统：传动系统负责将发动机的动力传递至车轮，使车辆运动。4.1.2底盘功能底盘主要具有以下功能：（1）承载功能：底盘承受着车身、动力系统、传动系统等部件的重量。（2）稳定功能：悬挂系统保证车轮在行驶过程中具有良好的抓地力，提高行驶稳定性。（3）制动功能：制动系统在减速或停车时，使车辆稳定停下，保证行车安全。（4）动力传递功能：传动系统将发动机的动力传递至车轮，实现车辆运动。4.2制动系统维修制动系统是汽车安全行驶的关键部分，本章主要介绍制动系统的维修方法。4.2.1制动系统结构制动系统主要由以下几部分组成：（1）制动盘（鼓）：用于减速或停车时，通过摩擦使车辆停下。（2）制动片（蹄）：与制动盘（鼓）摩擦，产生制动力。（3）制动泵：将驾驶员的制动力转化为液压，传递至制动器。（4）制动油管：传递液压，连接制动泵与制动器。4.2.2制动系统维修方法（1）检查制动盘（鼓）的磨损情况，如有磨损严重或划痕，应及时更换。（2）检查制动片（蹄）的磨损情况，磨损至限值时应更换。（3）检查制动泵的工作状态，如有漏油、制动无力等现象，应及时维修或更换。（4）定期更换制动油，保持制动系统的清洁和功能。4.3悬挂系统维修悬挂系统对汽车行驶的稳定性和舒适性具有重要影响，本章介绍悬挂系统的维修方法。4.3.1悬挂系统结构悬挂系统主要由以下几部分组成：（1）弹簧：承受车身重量，缓解路面冲击。（2）减振器：减小车身震动，提高行驶舒适性。（3）稳定杆：提高车辆行驶稳定性，减少侧倾。（4）悬挂连杆：连接车轮与车架，传递力矩。4.3.2悬挂系统维修方法（1）检查弹簧是否损坏，如有断裂、变形等现象，应及时更换。（2）检查减振器是否有漏油、损坏等问题，如有，应及时维修或更换。（3）检查稳定杆及其连接部件是否松动，如有，应紧固或更换。（4）检查悬挂连杆的磨损情况，如有磨损严重或断裂，应及时更换。4.4轮胎与轮轴维修轮胎与轮轴作为汽车行驶的基础部件，其状态直接影响到行车安全。本章介绍轮胎与轮轴的维修方法。4.4.1轮胎与轮轴结构轮胎与轮轴主要由以下几部分组成：（1）轮胎：承受车身重量，与地面摩擦产生动力。（2）轮轴：连接轮胎与车架，承受轮胎产生的力矩。（3）轮毂：固定轮胎，保护轮轴。4.4.2轮胎与轮轴维修方法（1）定期检查轮胎的磨损情况，如有磨损不均、裂纹等现象，应及时调整或更换。（2）检查轮胎气压，保持气压在规定范围内，以保证行驶安全性。（3）检查轮轴的磨损、断裂等现象，如有问题，应及时更换。（4）检查轮毂的损坏情况，如有变形、裂纹等现象，应及时维修或更换。第5章电气系统维修5.1电气系统组成及原理电气系统是汽车的重要组成部分，其主要由电源系统、起动系统、照明与信号系统以及其他辅助电气设备组成。各部分协同工作，为汽车提供动力、照明和信号等功能。（1）电源系统：主要由蓄电池、发电机、调节器、充电指示装置等组成，负责为全车电气设备提供稳定的直流电源。（2）起动系统：主要由起动机、蓄电池、点火开关、起动继电器等组成，负责将发动机从静止状态转变为工作状态。（3）照明与信号系统：主要由各种灯具、开关、线路等组成，负责为驾驶员提供照明和信号功能。（4）其他辅助电气设备：包括空调、音响、电动门窗等，提高驾驶舒适性和便利性。5.2电源系统维修电源系统维修主要包括以下内容：（1）蓄电池检查与维护：定期检查蓄电池电解液液位、密度、电压等参数，保证其正常工作。（2）发电机检查与维修：检查发电机传动带、整流器、转子、定子等部件，保证发电机输出电压稳定。（3）调节器检查与更换：检查调节器工作状态，更换损坏或功能不良的调节器。（4）充电指示装置检查：检查充电指示灯工作状态，保证其正常显示充电状态。5.3起动系统维修起动系统维修主要包括以下内容：（1）起动机检查与更换：检查起动机电磁开关、电枢、齿轮等部件，更换损坏或功能不良的起动机。（2）蓄电池连接线检查：检查蓄电池连接线是否牢固，接触是否良好，防止因接触不良导致起动无力。（3）点火开关检查：检查点火开关是否损坏，更换损坏的点火开关。（4）起动继电器检查：检查起动继电器工作状态，更换损坏或功能不良的起动继电器。5.4照明与信号系统维修照明与信号系统维修主要包括以下内容：（1）灯具检查与更换：检查各种灯具（如大灯、尾灯、转向灯等）是否损坏，更换损坏的灯具。（2）开关检查与更换：检查各种灯具开关是否损坏，更换损坏的开关。（3）线路检查与维修：检查照明与信号系统的线路连接是否牢固，接触是否良好，修复或更换损坏的线路。（4）闪光器检查与更换：检查转向灯闪光器工作状态，更换损坏或功能不良的闪光器。第6章空调系统维修6.1空调系统组成及工作原理6.1.1空调系统组成汽车空调系统主要由压缩机、冷凝器、膨胀阀、蒸发器、干燥瓶、管道及控制系统等部件组成。6.1.2工作原理汽车空调系统利用制冷剂在压缩、冷凝、膨胀和蒸发过程中吸收和释放热量的特性，实现车内空气的制冷、加热和除湿。6.2空调系统故障诊断与排除6.2.1故障诊断方法（1）观察法：观察空调系统运行过程中是否有异常现象。（2）压力测试法：通过测量空调系统高压侧和低压侧的压力，判断系统是否正常运行。（3）故障码诊断法：通过读取空调控制单元故障码，分析故障原因。（4）电路检测法：检测空调系统相关电路，找出故障点。6.2.2常见故障排除（1）压缩机故障：检查压缩机工作电流、油压、密封功能等，更换损坏的部件。（2）冷凝器故障：检查冷凝器散热片是否脏污，清洗或更换冷凝器。（3）膨胀阀故障：检查膨胀阀开度，清洗或更换膨胀阀。（4）蒸发器故障：检查蒸发器表面是否脏污，清洗或更换蒸发器。（5）控制系统故障：检查空调控制单元、传感器、执行器等，修复或更换损坏的部件。6.3空调系统维修操作6.3.1维修前准备（1）保证空调系统处于停机状态，切断电源。（2）准备必要的维修工具和设备。（3）了解车辆空调系统的型号和配置。6.3.2维修步骤（1）拆卸空调系统相关部件，如压缩机、冷凝器、蒸发器等。（2）检查各部件损坏情况，清洗或更换损坏的部件。（3）重新装配空调系统，保证各部件安装到位。（4）添加适量制冷剂，恢复系统压力。（5）启动空调系统，测试其制冷、加热和除湿功能。6.4空调系统保养与维护6.4.1保养周期根据车辆使用环境和空调系统运行状况，建议每年进行一次空调系统保养。6.4.2保养内容（1）清洗冷凝器、蒸发器散热片，提高散热效果。（2）检查制冷剂量，保证系统正常运行。（3）检查空调系统各部件连接管路，防止泄漏。（4）检查空调控制系统，保证各功能正常。（5）更换干燥瓶内的干燥剂，防止系统内湿度过高。6.4.3注意事项（1）保养过程中，避免损伤空调系统部件。（2）使用原厂配件，保证空调系统功能。（3）遵循保养流程，保证保养效果。第7章暖风与通风系统维修7.1暖风与通风系统结构及原理7.1.1系统组成暖风与通风系统主要由加热器、鼓风机、空气分配箱、空气管道、控制单元及相关传感器等部件组成。7.1.2工作原理暖风与通风系统通过鼓风机将外部空气或车内循环空气吸入，经过加热器加热后，通过空气分配箱分配至车内各个出风口，为驾驶舱提供适宜的温度和通风。7.2暖风与通风系统故障诊断与排除7.2.1故障诊断方法（1）熟悉车辆暖风与通风系统的结构和工作原理；（2）通过自诊断功能读取故障码；（3）分析故障现象，进行系统检查；（4）按照诊断流程，排除故障。7.2.2常见故障及排除方法（1）暖风不足：检查加热器、鼓风机、空气管道等部件是否损坏或堵塞；（2）异味：检查空调滤芯是否脏污，清洗或更换；（3）鼓风机不工作：检查鼓风机及相关电路是否损坏；（4）系统不工作：检查控制单元及传感器是否损坏。7.3暖风与通风系统维修操作7.3.1维修注意事项（1）在进行维修操作前，请保证车辆熄火，拔掉钥匙；（2）遵循安全操作规程，佩戴防护用品；（3）使用合适的工具，避免损坏部件。7.3.2维修步骤（1）拆卸相应部件，如鼓风机、加热器等；（2）检查并更换损坏的部件；（3）重新装配拆卸的部件，保证连接可靠；（4）进行功能测试，保证系统恢复正常。7.4暖风与通风系统保养与维护7.4.1保养周期根据车辆使用手册，定期进行暖风与通风系统的保养。7.4.2保养内容（1）清洗或更换空调滤芯；（2）检查鼓风机、加热器等部件的工作状态；（3）检查空气管道是否堵塞；（4）检查控制单元及传感器是否正常。通过以上保养与维护，可保证暖风与通风系统的正常运行，提高驾驶舒适性和安全性。第8章电子控制系统维修8.1电子控制单元（ECU）8.1.1ECU的作用与组成电子控制单元（ECU）作为汽车电子控制系统中的核心部件，主要负责接收传感器信号、处理数据、执行控制策略，并向执行器发出控制指令。ECU主要由微处理器、存储器、输入/输出接口和电源模块等组成。8.1.2ECU的故障类型与原因ECU可能出现的故障类型包括：硬件故障、软件故障、通信故障等。故障原因可能涉及设计缺陷、生产制造问题、使用环境恶劣、操作不当等。8.1.3ECU的维修方法针对ECU的维修，可以采用以下方法：检查硬件连接、排除故障代码、更新固件、更换故障元件等。8.2电子控制系统的故障诊断8.2.1故障诊断流程电子控制系统的故障诊断应遵循以下流程：确定故障现象、读取故障代码、分析故障原因、检查相关部件、排除故障。8.2.2故障诊断方法故障诊断方法包括：自诊断、专用诊断仪器诊断、数据流分析、波形分析等。8.2.3故障诊断注意事项在进行故障诊断时，应注意以下事项：保证诊断设备正常工作、遵循诊断流程、防止误诊断、注意安全等。8.3电子控制系统维修操作8.3.1维修操作规范进行电子控制系统维修时，应遵循以下规范：保证维修环境整洁、使用合适的维修工具、严格按照维修流程进行操作、注意元件的安装方向和位置。8.3.2维修操作步骤电子控制系统维修操作主要包括以下步骤：检查故障部件、拆解部件、更换故障元件、测试维修效果、组装部件。8.3.3维修操作注意事项在进行维修操作时，应注意以下事项：防止静电损伤、避免短路、防止元件损坏、保证维修质量。8.4电子控制系统保养与维护8.4.1保养与维护内容电子控制系统的保养与维护内容包括：检查连接器是否牢固、检查传感器和执行器工作状态、清洁ECU及其散热器、检查线路绝缘等。8.4.2保养与维护周期根据汽车制造商的建议，电子控制系统的保养与维护周期一般为：每行驶1万公里或1年进行一次。8.4.3保养与维护注意事项在进行电子控制系统的保养与维护时，应注意以下事项：使用正规厂家配件、遵循保养周期、注意防潮、防尘、避免高温环境等。第9章汽车美容与涂装9.1汽车美容基础知识本节主要介绍汽车美容的基本概念、作用、分类及美容护理中的注意事项。内容涵盖汽车美容的定义、美容护理对汽车保护的重要性、美容护理的分类及各类美容产品的特点。还包括汽车美容操作中的安全知识、环保要求以及相关法律法规。9.2汽车清洗与护理本节详细讲解汽车清洗与护理的步骤、方法和注意事项。包括：9.2.1汽车清洗介绍汽车清洗的工具、设备、清洗剂的选择，以及不同部位清洗的正确方法。9.2.2汽车护理阐述汽车护理的流程，如打蜡、抛光、封釉、镀膜等，以及护理产品的选用和操作技巧。9.3汽车涂装工艺本节介绍汽车涂装的基本工艺、设备及材料。内容涉及：9.3.1涂装工艺流程