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文档简介

服务外包合同模板模板合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意将其指定的业务或服务项目委托给乙方处理,乙方愿意接受甲方的委托,并为甲方提供优质的服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方委托乙方提供的服务内容为:__________。1.2乙方应按照甲方的要求,按时、按质、按量完成委托服务。第二条服务期限2.1本合同的有效期为:__________年,自双方签订之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同期满后自动续约__________年。第三条服务费用3.1乙方完成委托服务后,甲方应支付乙方服务费用共计:__________元(大写:__________________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的__________%。5.2乙方未按照约定时间完成服务项目的,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金为本合同服务费用的__________%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________年__________月__________日合同编号:__________甲方(委托方):地址:联系方式:乙方(受托方):地址:联系方式:鉴于甲方需要对外包服务进行委托,乙方具备提供该项服务的资质和能力,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商一致,订立本合同,共同遵照执行。第一条服务内容1.1本合同项下的服务内容包括:(1)(2)(3)1.2乙方应按照甲方的要求,提供优质、高效的服务,并保证服务质量和效果。第二条服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年。2.2服务期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供服务的过程中,应按照双方约定的费用标准和支付方式,向甲方收取服务费用。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方向甲方提供服务过程中,如出现服务质量问题,应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意将其指定的业务或服务外包给乙方,乙方愿意接受甲方的外包业务并按照约定提供服务,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:一、业务外包范围1.1甲方同意将__________业务或服务外包给乙方。1.2乙方同意按照本合同的约定,为甲方提供__________业务或服务。二、服务内容与标准(1)服务时间:__________;(2)服务地点:__________;(3)服务质量:__________;(4)服务内容:__________。2.2乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的要求,不得损害甲方的合法权益。三、合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。3.2在合同期限内,除非双方达成书面一致意见,否则任何一方不得单方面解除本合同。四、费用与支付4.1乙方提供的服务费用为人民币__________元(大写:__________________________元整)。(1)合同签订后__________日内,甲方支付乙方服务费用的__________%;(2)服务完成后,甲方支付乙方服务费用的__________%;(3)其他支付方式:__________。4.3甲方支付服务费用时,应提供合法的发票。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的__________%。6.2双方应按照法律规定和本合同的约定,履行各自的权利和义务,不得损害对方的合法权益。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________年__________月__________日合同编号:__________甲方(委托方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________电子邮箱:_______________乙方(受托方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________电子邮箱:_______________鉴于甲方拟将部分业务外包给乙方,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方同意按照甲方的要求,为甲方提供如下服务:(1)服务项目一:__________________(2)服务项目二:__________________(3)服务项目三:__________________1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,并保证服务过程中的信息安全。第二条服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在有效期届满时自动续约______年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方在本合同生效后____个工作日内,向乙方支付服务费用的____%。4.2剩余的服务费用,甲方应在乙方完成本合同约定的服务项目并经甲方验收合格后支付。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。5.2若乙方未能按照约定时间完成服务项目,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,逾期违约金为本合同服务费用的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________签订日期:______年______月______日合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意将其指定的业务或服务外包给乙方,乙方愿意接受甲方的外包业务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下协议:一、业务外包范围及内容1.1甲方同意将其拥有的业务或服务项目外包给乙方,具体外包业务或服务项目如下:(1)业务或服务项目一:__________(2)业务或服务项目二:__________(3)业务或服务项目三:__________1.2乙方同意按照本合同约定的条款和条件,为甲方提供外包业务或服务。二、外包业务或服务的质量标准(1)质量标准一:__________(2)质量标准二:__________(3)质量标准三:__________2.2乙方应保证其提供的服务质量,如因乙方原因导致服务质量不符合约定,乙方应承担相应的违约责任。三、外包业务或服务的期限3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。3.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在有效期届满时自动续约____年。四、费用及支付方式4.1甲方应按照本合同约定的费用支付条款,向乙方支付外包业务或服务的费用。4.2乙方向甲方提供的每月费用明细表,甲方应在收到费用明细表后的____个工作日内支付相应费用。4.3甲方支付费用的方式如下:(1)支付方式一:__________(2)支付方式二:__________五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同生效之日起算,至本合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同总价款的____%。6.2乙方如未按照约定的质量标准提供服务,甲方有权要求乙方在合理期限内予以改正,并有权要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________日期:__________乙方(盖章):__________日期:__________一、附件列表:1.服务外包合同2.服务内容详细说明3.服务费用详细说明4.服务期限详细说明5.付款方式详细说明6.违约金计算方式详细说明7.争议解决方式详细说明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间完成服务项目3.乙方提供的服务质量不符合甲方要求4.甲方未按约定方式支付服务费用5.双方未按约定履行合同义务导致合同无法履行三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务或服务项目委托给乙方进行处理的行为。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。3.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商或法律途径解决的方式。4.服务质量:指乙方提供的服务满足甲方要求的程度。5.服务期限:指本合同的有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付服务费用解决办法:乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方按约定时间支付服务费用。2.问题:乙方未按约定时间完成服务项目解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方加快进度,确保按约定时间完成服务项目。3.问题:乙方提供的服务质量不符合甲方要求解决办法:甲方应及时向乙方反馈问题,要求乙方进行改进,确保服务质量符合甲方要求。4.问题:甲方未按约定方式支付服务费用解决办法:乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方按约定方式支付服务费用。5.问题:双方未按约定履行合同义务导致合同无法履行解决办法:双方应及时进行协商,解决争议,确保合同能够继续履行。五、所有应用场景:1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务外包给专业服务机构。2.企业因人力资源紧张,将部分日常性工作外包给人力资源公司。3.企业因技术升级,将部分技术开发和维护工作外包给软件公司。4.企业因市场拓展,将部分市场营销和推广工作外包给广告公司。5.企业因管理需要,将部分企业管理咨询和服务工作外包给管理咨询公司。一、附件列表:1.服务内容详细说明2.服务费用详细计算方式3.保密协议4.服务质量标准5.服务期限调整申请表6.违约责任认定表7.争议解决方式确认书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定3.双方未按约定履行保密义务4.甲方未按约定提供必要的合作和支持5.乙方未按约定完成服务事项6.双方未按约定解决争议三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分或全部业务委托给乙方进行处理的行为。2.违约行为:指合同一方或双方未按合同约定履行义务的行为。3.保密义务:指合同双方在合同履行过程中,对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。4.争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生纠纷时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定时间支付服务费用:乙方应与甲方沟通,催收应付款项,必要时可依法保留追讨权利。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定:甲方有权要求乙方在规定时间内纠正,必要时可依法解除合同。3.双方未按约定履行保密义务:违约方应承担相应的违约责任,赔偿对方损失。4.甲方未按约定提供必要的合作和支持:乙方应与甲方沟通,争取甲方配合,如甲方拒不配合,乙方有权依法解除合同。5.乙方未按约定完成服务事项:甲方有权要求乙方在规定时间内完成,必要时可依法解除合同。6.双方未按约定解决争议:可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。五、所有应用场景:1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务委托给专业服务机构处理。2.企业为降低人力成本,将部分工作岗位外包给人力资源公司。3.软件开发公司为客户定制开发软件,需与客户签订服务外包合同。4.物流公司为商家提供配送服务,双方签订服务外包合同。5.企业为提高项目管理效率,将项目外包给专业项目管理公司。6.企业在开展对外合作项目时,将部分工作委托给合作伙伴处理。一、附件列表:1.服务外包合同template.docx2.服务项目详细说明.pdf3.乙方服务人员名单.xlsx4.保密协议.pdf5.服务费用支付证明.pdf6.服务完成证明.pdf7.违约金计算公式.xlsx二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务项目,认定违约。2.乙方未按照约定质量完成服务项目,认定违约。3.乙方未按照约定数量完成服务项目,认定违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用,认定违约。5.甲方未按照约定方式支付服务费用,认定违约。6.双方未履行保密义务,认定违约。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将其指定的业务或服务项目委托给乙方处理的行为。2.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲乙双方确认的秘密信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,具有技术价值并经甲乙双方确认的秘密信息。5.保密义务:指甲乙双方在合同执行过程中对对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按照约定时间完成服务项目:协商延长交付时间,或按照违约金条款进行赔偿。2.乙方未按照约定质量完成服务项目:要求乙方在规定时间内重新完成,或按照违约金条款进行赔偿。3.乙方未按照约定数量完成服务项目:要求乙方在规定时间内补足数量,或按照违约金条款进行赔偿。4.甲方未按照约定时间支付服务费用:协商延长支付时间,或按照违约金条款进行赔偿。5.甲方未按照约定方式支付服务费用:协商确定新的支付方式,并按时支付。6.双方未履行保密义务:要求违约方承担违约责任,并支付违约金。五、所有应用场景:1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务委托给专业服务公司处理。2.企业因人员不足,将部分工作任务委托给外部团队完成。3.企业为提高工作效率,将部分服务项目外包给具有专业能力的服务提供商。4.企业在合作过程中,需要对合作伙伴的商业秘密、技术秘密等进行保密。5.企业在合同履行过程中,发生违约行为,需要按照违约责任进行赔偿。一、附件列表:1.服务外包业务详细说明2.服务外包业务标准和要求3.服务外包业务的技术规范4.服务外包业务的培训资料5.服务外包业务的操作手册6.服务外包业务的验收标准7.服务外包业务的质量保证措施8.服务外包业务的保密协议9.服务外包业务的知识产权声明10.服务外包业务的付款凭证和发票信息二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准3.乙方未按照约定保密甲方商业秘密4.乙方未按照约定完成服务内容5.甲方未按照约定时间支付服务费用6.甲方未按照约定提供必要的工作条件或资料7.甲方未按照约定履行合同的其他义务三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将其指定的业务或服务委托给乙方,由乙方按照约定提供给甲方的行为。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。4.履行完毕:指合同双方按照约定完成了各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度延误:与乙方沟通,协商调整进度计划,必要时根据合同约定追究乙方违约责任。2.服务质量不达标:要求乙方按照约定进行整改,必要时根据合同约定追究乙方违约责任。3.保密协议泄露:与乙方沟通,要求其采取补救措施,必要时根据合同约定追究乙方违约责任。4.服务内容变更:双方协商一致后,签订书面变更协议,调整合同相应内容。5.支付问题:确保合同约定支付方式清晰明确,如有支付纠纷,可依法解决。五、所有应用场景:1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务外包给专业机构。2.企业在特定项目周期内,因人力资源不足,将部分工作外包给第三方服务公司。3.企业为了提高服务质量,将某些专业性较强的业务外包给具有

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