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文档简介
诚信卖家质量承诺书范本合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方向乙方销售产品事宜,特订立本质量承诺书。一、产品质量和标准1.甲方承诺其所售产品符合国家相关法律法规、行业标准和乙方订单要求。2.甲方所售产品为正品,非假冒伪劣产品。产品品牌、型号、规格等与乙方订单一致。3.甲方承诺所售产品在正常使用条件下,具备合理的耐用性和安全性。4.甲方提供的产品技术参数、性能指标及功能描述真实可靠,不存在误导乙方的行为。二、产品质量保障1.甲方提供产品合格证明、产品说明书等相关资料,并保证资料的真实性和合法性。2.甲方承诺在产品销售过程中,提供完善的售后服务,包括产品安装、维修、保养等。3.产品自交付乙方之日起,在正常使用条件下,如出现质量问题,甲方应在接到乙方通知后__个工作日内予以解决。4.产品自交付乙方之日起,在正常使用条件下,如出现非人为损坏的质量问题,甲方应在接到乙方通知后__个工作日内免费更换或维修。5.产品自交付乙方之日起,在正常使用条件下,如因产品质量问题导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。三、产品质量保证期限1.甲方所售产品自交付乙方之日起,质量保证期限为__年。2.质量保证期限内,如产品出现质量问题,甲方应按本承诺书第二条规定承担相应责任。四、违约责任1.如甲方违反本承诺书的约定,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、退货、换货等。2.如甲方违反本承诺书的约定,导致乙方遭受第三方索赔,甲方应承担全部责任。五、争议解决1.本承诺书项下发生的争议,双方应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他1.本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。2.本承诺书未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本承诺书具有同等法律效力。3.本承诺书自签订之日起,如有与国家法律法规、政策及行业标准冲突之处,应以国家法律法规、政策及行业标准为准。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品合格证明2.产品说明书3.产品技术参数表4.售后服务政策5.产品保修卡6.双方营业执照复印件7.双方授权代表有效身份证件二、违约行为及认定:1.甲方未能提供符合约定质量标准的产品,或产品存在明显缺陷。2.甲方提供的产品技术参数、性能指标及功能描述与实际情况不符,导致乙方损失。3.甲方未按约定时间提供产品或服务,延迟交付。4.甲方未按约定提供售后服务,或售后服务未达到承诺标准。5.甲方违反合同约定,导致乙方遭受第三方索赔。三、法律名词及解释:1.质量保证:甲方对所售产品质量、性能、功能等方面的承诺。2.违约行为:甲方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。3.质量问题:产品存在不符合约定质量标准或明显缺陷的问题。4.售后服务:甲方在产品销售后提供的维修、保养、技术支持等服务。5.赔偿责任:因甲方违约行为导致乙方损失,甲方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延迟:与甲方沟通,要求按合同约定时间交付产品,必要时可要求赔偿延迟交付造成的损失。2.产品质量问题:及时向甲方反馈问题,要求甲方在规定时间内更换或维修产品。3.售后服务不达标:向甲方提出投诉,要求甲方按照售后服务政策提供服务,必要时可要求赔偿因服务不达标造成的损失。4.合同争议:尝试友好协商解决,如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品销售服务。2.乙方购买甲方产品,并要求甲方提供相应的质量保证和售后服务。3.双方在合同约定的质
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