《奇瑞汽车体验营销的策略探究》开题报告（有提纲）3100字

奇瑞汽车体验营销的策略研究开题报告文献综述班级（学号）姓名摘要：中国经济的快速发展大大改善了人们的生活，无论是在消费领域还是在工业领域，人们在购买产品时往往注重产品的功能。消费者不仅要考虑产品的功能和用途，还有产品的情感需求。为了更好地为消费者服务，提高企业的经济效益，体验营销的概念逐渐演变为人们的视野。科学技术的飞速发展，汽车的快速更新和市场持续时间的缩短是大品牌汽车市场竞争，汽车能否在市场导入阶段迅速占领市场，已成为各大汽车厂商亟待解决的问题。本文基于体验营销结合汽车市场的现状，以奇瑞汽车为例，分析了其体验营销策略的应用现状和效益。通过理论与实践相结合，指出奇瑞汽车在体验营销策略上还存在一些缺陷，并针对这些问题寻找解决方案，探索出更有效的体验营销策略。关键词：营销策略，体验营销，奇瑞汽车1研究背景现代经济中，供需关系严重失衡，严重的供过于求要求企业改变原来利润低、周转快的战略，更加注重品牌建设，提高产品附加值。体验营销是我国市场化改革的体现，同时，经济持续快速增长，人民收入增加，改善生活，是发展体验经济的良好基础。体验营销在越来越多的商业领域得到应用，这表明企业需要改变营销观念。结合传统营销方式，在产品服务和营销支持上进行偷怕，为客户提供尽可能多的优质购买和消费体验。在汽车行业中的体验营销的效果最为明显，为汽车的生产、分销、服务等企业提供了充分的发展空间，使其有更多的机会向更多的消费者提供不同的产品和服务，能够身临其境的去感受车辆的配置。由于在汽车销售行业，消费者从接触到某一特定汽车信息的那一刻起，就进入了品牌的体验过程。这些高端消费者不会回避高端品牌公司为客户提供新的难忘体验，以满足消费者需求，实现价值转型的过程。2文献综述本文以奇瑞汽车为例，结合体验营销的概念和相关的理论，根据奇瑞汽车体验营销的现状，分析奇瑞汽车在进行体验营销的过程中存在着哪些问题，针对存在的问题进行分析并且提出解决的策略。再次是介绍奇瑞汽车体验营销的现状进行分析。同时对于现状分析后，发现存在的问题并分析问题存在的原因，最后提出解决的策略2.1国内研究现状王小龙（2019）以蔚来新能源汽车为例，从品牌知名度、商誉的累积、上下游供应链的渠道能力等方面提出了促进营销的策略。孙晓婷（2020）阐述了随着商业和信息技术的飞速发展，“体验式”营销已经真正开始。提出了控制体验营销的性质和性质，满足顾客的需求，可以挖掘更多的潜在顾客，在提高顾客忠诚度方面发挥不可替代的作用和价值。丁健（2020）确定了创造最佳消费者体验的要素，以及与整体数字体验相关的优势、挑战和战略建议，这是在客户和电子商务之间建立更可持续关系的一个方面。调查结果显示，人们报道最多的整体数字体验的优势在于，提供了更高的满意度，这一点对消费者和在线企业都至关重要。花平（2020）发现了在线消费者体验的其他优势和挑战，这些优势和挑战导致了在线企业战略建议的概述，所有这些都在详细讨论中。分析了房地产公司项目在体验营销的应用经验，从语言、情感、联想等方面进行分析，总结了销售中体验营销的运用。2.2国外研究现状ZikienėKristina等（2020）确定体验营销维度对城市居民和游客忠诚度的重要性。分析了体验与城市营销的概念、城市顾客及其对城市的重要性，区分了城市体验营销的主要维度。在定量研究中，考察了体验营销维度对考纳斯市居民和游客忠诚度的影响。同时，运用回归分析的方法，建立了考纳斯市居民和游客体验营销维度评价与行为忠诚和态度忠诚的关系。FlorianHaumer等（2020）从品牌意识、联想、感知、品牌忠诚度四个维度考察了AR体验营销（AREM）对品牌资产的影响，以及对消费者购买意愿的影响。UrdeaAnaMaria等（2021）创造最佳消费者体验的要素，以及与整体数字体验相关的优势、挑战和战略建议，这是在客户和电子商务之间建立更可持续关系的一个方面。人们报道最多的整体数字体验的优势在于，提供了更高的满意度，这一点对消费者和在线企业都至关重要。WidedBatat（2021）说明了体验营销已经成为跨多个行业的各类企业不可或缺的工具。提供了一个全方位的，实用的，当代经验案例研究的概念图，一起提供了这个令人兴奋的客户体验方法的见解。通过36个国际案例研究，来自12个关键行业，从技术、消费品和B2B到奢侈品、活动和旅游行业。3技术路线1绪论1.1研究背景1.2研究意义1.3国内外研究现状1.3.1国内研究现状1.3.2国外研究现状1.4研究内容2理论综述2.1体验营销的理论2.1.1体验营销的内涵2.1.2体验营销的特点2.1.3体验营销的分类2.2体验营销的策略与实施2.2.1体验营销的主要策略分类2.2.2体验营销的实施模式2.3影响体验营销的环境分析2.3.1外部环境影响2.3.2企业内部影响2.3.3体验营销影响因素分析3奇瑞汽车体验营销发展现状3.1奇瑞汽车简介3.2奇瑞汽车发展现状3.2.1现行渠道模式3.2.2热销带动新款推出3.2.3发展授权经销商3.2.4营销组织结构3.3奇瑞汽车体验营销现状3.3.1奇瑞汽车销量情况3.3.2奇瑞汽车体验营销的影响因素4奇瑞汽车体验营销问题及原因4.1奇瑞汽车体验营销存在的问题4.1.1渠道模式与管理有待提高4.1.2宣传方面存在问题4.1.3体验营销模式较为单一4.1.4体验营销战略定位缺失4.2奇瑞汽车体验营销问题成因分析4.2.1对体验营销理念与理论认识不充分4.2.2对人员管理存在不到位情况4.2.3体验营销存在主题缺失4.2.4忽视客户体验全过程5奇瑞汽车体验营销应用策略优化建议5.1管理层面改善策略5.1.1树立体验式营销的理念5.1.2构建持续改善体验的管理机制5.2加强新媒体宣传力量5.2.1通过报纸的宣传，提升消费群体的情感体验5.2.2通过电视媒体的推广5.2.3充分利用网络媒体和手机媒体5.3创新体验营销模式5.4找准体验营销的战略定位6总结文献研究法：通过查阅汽车体验营销这方面的学术论文、期刊论文等一些权威性的相关文献，然后分析整理汽车体验营销策略方面的相关文献，为做的应用研究做好理论基础，保证研究过程的科学性与合理性。4进度安排2022年7月18日前完成外文文献翻译（不少于2.5万个英文字符）2022年8月8日前完成开题报告（文献综述部分字数不少于3000字）2022年9月12日前完成论文初稿；2022年9月26日前（申请学位）/10月17日（非申请学位）完成论文正文终稿（论文正文字数不少于1万字）2022年10月24日前提交全套论文资料电子版或纸质版；5参考文献[1]潘丽霞.H公司备件营销策略研究[D].上海外国语大学,2021.[2]郭权.互联网时代FL垫片公司在华品牌营销策略优化研究[D].上海外国语大学,2021.[3]张静.书香门地地板市场营销策略优化研究[D].上海外国语大学,2021.[4]王丽娜.以顾客价值为核心的WX酒店市场营销策略优化研究[D].上海外国语大学,2021.[5]UrdeaAnaMaria,ConstantinCristinelPetrişor,PurcaruIoanaMădălina.ImplementingExperientialMarketingintheDigitalAgeforaMoreSustainableCustomerRelationship[J].Sustainability,2021,13(4).[6]范晓青.体验营销在汽车品牌传播中的应用[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(01):156-157.[7]葛昀.PSP出版社图书新媒体营销策略研究[D].南京邮电大学,2020.[8]柴鑫.江淮公司新能源汽车市场营销策略研究[D].南京邮电大学,2020.[9]ZikienėKristina,GagiškytėLaura.AssessmentoftheImpactofExperienceMarketingDimensionsonCityLoyalty[J].ManagementofOrganizations:SystematicResearch,2020,84(1).[10]WidedBatat.ExperientialMarketing:CaseStudiesinCustomerExperience[M].TaylorandFrancis:2020-08-27.[11]孙晓婷.体验式营销在汽车营销中的运用[J].大众投资指南,2020(14):92-93.[12]方珊.蔚来新能源汽车营销策略研究[D].华南理工大学,2020.[13]花平.A公司房地产C项目体验式营销应用研究[D].湖北工业大学,2020.[14]时奎瑜.A汽车公司融资租赁业务市场营销问题及对策研究[D].湖北工业大学,2020.[15]陈晨.F汽车金融公司消费信贷业务营销策略研究[D].东北农业大学,2020.[16]李敏.汽车零部件企业H公司营销策略研究[D].北京交通大学,2020.[17]FatokiOluwaseyiPhilip,FatokiToluwaseHezekiah.ExperientialMarketing:EffectsonBrand,CustomerandMarketExperience,andIndustrialApplicationswithPerspectivesfromNigeria[J].Marketing–fromInformationtoDecisionJournal,2020,3(1).[18]崔敏.JG公司专用车营销策略研究[D].南昌大学,2020.[19]张鹏.雷克萨斯汽车在中国营销策略研究[D].河南大学,2020.[20]FlorianHaumer,CastulusKolo,SarahReiners.Theimpactofaugmentedrealityexperientialmarketingonbrandequityandbuyingintention[J].JournalofBRANDSTRATEGY,2020,8(4).[21]丁健.体验式营销在汽车营销中的应用分析[J].营销界,2020(