2024-2025年保洁员、清洁工岗位工作职责基础知识考试题库与答案

2024-2025年保洁员、清洁工岗位工作职责1.室外地面清洗时，刷盘的选择应选择()进行。2.地面保养的清洁程序是，先清洗，再拖拭待干，然后上蜡，然后()。B.拖把4.用于清洁玻璃、操作时从上往下，从左往右的顺序擦干，防止生锈的是()。9.常用的地刷机刷盘有()种。12.在清洁电子产品(如电脑、手机)时，以下哪些做法是正确的?A.使用柔软的干布轻轻擦拭表面B.避免使用湿抹布或含有酒精的清洁剂C.使用专业电子产品清洁剂进行清洁(如果必要)D.在清洁前关闭电源，并断开与电源的连接13.在清洁工作中，以下哪些做法可以帮助减少噪音污染?B.合理安排清洁时间，避免在需要安静的时候C.使用隔音材料或设备减少噪音传播D.对清洁人员进行噪音控制培训14.在清洁纺织品(如窗帘、床单)时，以下哪些做法是正确的?15.办公区域清洁电脑表面时，可以使用()进行擦16.尘推在使用时()使用。C.对高频接触区域(如门把手、电梯按钮)进行重点清D.对清洁人员进行严格的医疗废物处理和感染控制培训18.开荒清洁常用的清洁剂是()。19.普通住宅小区清洁维护难度最大的阶段是()。20.用拖桶装水时，水应不超过桶的()处。21.不锈钢制品清洁：准备()及不锈保养剂，首先用A、一条毛巾23.用于清洗、擦拭物品表面严重污渍的是()。25.垃圾桶：垃圾容量不能超出()满。26.用()保养瓷砖、大理石，可增加地面的光泽、明C、伸缩杆晾衣杆29.尘推在使用时()使用。C、提前2-3小时喷上静电液晾干备用D、提前12小时喷上静电液晾干备用31.将配制好的酸性清洁剂均匀洒在污垢面上，稍稍浸33.用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面的是()34.()是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对A、酸性清洁剂35.在清洁工作中，以下哪些做法可以帮助提高工作效率和安全性?A.制定详细的清洁计划和流程C.在进行高空或危险作业时，采取必要的安全措施36.在清洁公共场所时，以下哪些因素需要考虑以确保清洁效果?A.公共场所的类型和使用频率B.在无风或微风天气进行清洁作业C.使用不合格的清洁工具和设备(错误选项，但列出作为参考)D.对清洁人员进行高空作业安全培训40.在清洁地毯时，以下哪些做法可以帮助去除顽固污渍?A.使用地毯清洁剂进行局部清洁B.使用蒸汽清洁机进行深层清洁C.使用钢丝球刷洗地毯表面(错误选项，但列出作为参D.对顽固污渍进行预处理，如使用专业去渍剂用?A.84消毒液B.酒精D.中性清洁剂42.玻璃清洁时，为了避免划伤玻璃表面，应使用哪种A.钢丝球B.报纸C.硬毛刷D.粗糙布料43.以下哪种清洁剂适合用于清洁木质家具表面?A.漂白水B.碱性清洁剂C.木质家具专用清洁剂D.酸性清洁剂A.扫帚B.手动拖把C.洗地机D.抹布45.进行厨房油污清洁时，以下哪种工具或材料最为有效?A.湿抹布B.干抹布C.厨房油污清洁剂D.热水46.在清洁工作中，为了保护环境，应优先选择的清洁剂类型是?A.环保型清洁剂B.强效型清洁剂C.廉价型清洁剂D.香味型清洁剂47.以下哪种行为在清洁工作中是不被推荐的?B.使用后的清洁剂空瓶直接丢弃害)的残留?B.在清洁后使用清水进行彻底冲洗C.选择低泡或无泡的清洁剂，减少冲洗次数D.对清洁区域进行通风和干燥，加速清洁剂挥发51.在清洁玻璃门窗时，以下哪些技巧可以帮C.使用报纸或微纤维布去除水痕和污渍伤52.在清洁工作中，以下哪些做法可以帮助减少清洁过B.对清洁区域进行风险评估，识别潜在的危险源C.为清洁人员提供必要的安全培训和指导54.为了保持办公区域的整洁，以下哪种做法是正确A.拍打去尘B.吸尘器吸尘C.地毯干洗D.地毯蒸汽清洗56.在清洁工作中，为了保障清洁人员的安全，以下哪A.在使用化学清洁剂时佩戴防护手套C.不佩戴任何防护装备进行高空清洁作业D.在没有通风的情况下使用有毒清洁剂57.在清洁工作中，对于地毯上的顽固污渍，以下哪种方法最为有效?A.使用吸尘器吸尘B.使用地毯干洗粉C.使用地毯蒸汽清洗机D.使用钢丝球刷洗地毯表面58.在清洁厨房时，以下哪些做法是正确的?B.使用专业厨房清洁剂去除油污C.使用钢丝球刷洗炉灶表面(轻微污渍)D.保持厨房通风良好，避免油污积累B.使用地毯清洁剂去除顽固污渍C.避免在地毯上放置重物D.定期为地毯进行深层清洁60.在清洁工作中，为了保持工作区域的整洁和卫生，A.将清洁工具随意摆放B.定期清理工作区域的垃圾和杂物B.根据清洁任务的不同选择合适的清洁方法和清洁剂C.只使用清水进行清洁62.在清洁工作中，为了保持清洁工具的卫生和延长使用寿命，以下哪种做法是正确的?A.将清洁工具随意摆放B.使用后及时清洗和晾干清洁工具D.将使用过的清洁工具直接丢弃63.在清洁工作中，对于不同类型的清洁区域，以下哪A.使用同一种清洁方法和清洁剂进行清洁B.根据清洁区域的不同选择合适的清洁方法和清洁剂C.只使用清水进行清洁是正确的?A.在清洁过程中不洗手B.使用肥皂和流动水洗手65.在清洁工作中，对于地毯的保养，以下哪种做法是不正确的?A.定期清洁地毯以保持其整洁B.使用地毯保护剂延长地毯使用寿命C.在地毯上放置重物以避免变形D.避免阳光直射地毯以防止褪色66.在清洁工作中，对于高处的清洁任务，以下哪种做法是正确的?A.使用不合格的梯子或脚手架进行作业B.在没有安全措施的情况下进行高空清洁C.使用专业的高空清洁设备和安全带进行作业D.直接站在桌椅等不稳固的物体上进行清洁67.在清洁工作中，为了去除瓷砖上的顽固污渍，以下哪种方法最为有效?A.使用钢丝球刷洗B.使用强酸或强碱清洁剂C.使用专业瓷砖清洁剂并进行轻微刷洗D.使用热水浸泡并用力擦拭68.在清洁工作中，为了保持工作区域的整洁和有序，A.将清洁工具随意摆放C.在工作区域内堆放不必要的物品D.将使用过的清洁剂空瓶随意丢弃B.使用湿抹布直接擦拭电器表面(对于非带电部分)业指导)A.使用不同颜色的清洁抹布或手套区分不同的清洁区域B.定期清洗和消毒清洁工具和设备C.避免将使用过的清洁工具直接放在地面上D.在清洁过程中频繁更换清洁溶液，以保持其有效性72.在清洁工作中，对于皮革沙发的清洁和保养，以下A.使用专用皮革清洁剂进行清洁B.使用湿抹布直接擦拭皮革表面C.定期为皮革沙发涂抹保养剂D.避免阳光直射和高温烘烤皮革沙发73.在清洁工作中，对于木地板的清洁和保养，以下哪A.使用湿拖把直接拖地B.使用酸性清洁剂进行清洁C.使用干拖把或微湿拖把进行清洁D.使用钢丝球刷洗木地板表面74.在清洁工作中，为了去除玻璃上的水垢和污渍，以A.漂白水B.玻璃清洁剂C.肥皂水D.热水75.在清洁工作中，为了保持办公区域的整洁和有序，C.在办公区域内堆放不必要的物品D.将清洁工具随意摆放在办公区域内76.在清洁工作中，对于玻璃幕墙的清洁，以下哪种做A.使用专业玻璃清洁剂进行清洁B.使用不合格的清洁工具和设备进行作业D.使用安全带并固定在可靠的支撑点上确保安全77.在清洁工作中，对于布艺沙发的清洁和保养，以下B.定期使用吸尘器清洁沙发表面D.避免阳光直射和潮湿环境试题答案：C(湿抹布可能导致布艺沙发褪色或78.在清洁工作中，对于木质家具的保养，以下哪种做法是正确的?B.使用酸性清洁剂进行清洁C.定期为木质家具涂抹保养油或蜡D.使用钢丝球刷洗家具表面污渍79.在清洁工作中，为了去除地毯上的宠物毛发，以下哪种工具最为有效?A.吸尘器B.扫帚C.拖把D.湿抹布B.使用钢丝球刷洗墙面油污C.使用专业厨房墙面清洁剂进行清洁D.定期清洁，避免油污积累B.定期清洁马桶、洗手池、地面和镜子C.将使用过的清洁剂和垃圾随意丢弃在卫生间内D.在卫生间内堆放不必要的物品82.在清洁工作中，对于玻璃上的指纹和污渍，以下哪A.肥皂水B.玻璃清洁剂C.热水D.漂白水83.在清洁工作中，为了去除大理石地面上的顽固污渍，A.使用专业大理石清洁剂进行清洁B.使用钢丝球刷洗污渍处D.定期为大理石地面进行保养84.园区高杆灯的常规清洁维护标准是()。C、每半月清洁一次D、每月清洁一次85.简述生活垃圾的收集标准()。86.刮水器的用途()。87.静电液的用途()。88.走路的基本要求是()。桶?91.在进行高空清洁作业时，保洁员必须佩戴的安全装A.安全帽B.安全带C.防滑鞋D.墨镜92.在清洁卫生间时，为了保持空气清新，以下哪种方法最为常用?A.使用空气清新剂B.开窗通风C.放置花卉D.点燃香薰A.晴天B.多云C.大风D.小雨94.在清洁工作中，以下哪些做法可以帮助提高客户满意度?D.提供额外的增值服务，如定期消毒、除螨等(如果可95.在清洁工作中，为了保持办公室的整洁和有序，以A.将文件随意堆放在办公桌上和地面上B.定期清理办公桌、地面和文件柜C.在办公室内堆放不必要的物品和杂物D.将清洁工具随意摆放在办公室内96.在清洁工作中，对于地毯的深层清洁，以下哪种方法最为有效?97.在清洁工作中，为了保持公共场所的整洁和卫生，99.在清洁卫生间时，以下哪些区域需要特别注意清洁?A.马桶B.洗手池和龙头C.地面和墙角D.镜子和玻璃隔断100.在清洁玻璃时，以下哪些工具或方法可以提高清洁效率?A.使用专业玻璃清洁剂C.使用湿抹布直接擦拭玻璃(不推荐，但列出作为选项)D.在清洁前使用干抹布去除灰尘和杂物101.在清洁工作中，以下哪些做法可以帮助减少清洁剂的浪费和环境污染?B.定期清洗和保养清洁工具，延长其使用寿命C.将使用过的清洁剂空瓶进行回收处理D.避免将清洁剂直接倒入下水道或自然环境中109.在清洁办公室时，以下哪些区域需要特别注意清列出作为参考)C.保持卫生间通风良好，如开启窗户或使用排气扇D.定期更换垃圾袋，避免垃圾堆积产生异味111.在清洁工作中，对于地毯上的饮料污渍，以下哪A.使用热水浸泡并擦拭B.使用吸尘器直接吸取D.使用钢丝球刷洗污渍处112.在清洁工作中，为了保持卫生间的整洁和卫生，A.定期清洁马桶、洗手池和地面B.将清洁工具随意摆放在卫生间内C.定期更换卫生间内的垃圾袋D.保持卫生间通风良好，避免潮湿和异味113.在清洁工作中，对于金属表面的清洁和保养，以B.使用酸性清洁剂进行清洁D.使用热水浸泡金属表面以去除污渍114.在清洁工作中，为了去除瓷砖缝隙中的污渍，以A.扫帚B.拖把C.牙刷或缝隙刷D.钢丝球115.在清洁工作中，对于厨房油污的清洁，以下哪种A.使用专业厨房清洁剂进行清洁B.使用热水和肥皂水进行初步清洁C.使用钢丝球刷洗油污处D.定期清洁油烟机和炉灶，避免油污积累116.在清洁工作中，以下哪些做法可以帮助提高工作117.物业管理推行社会化、专业化的服务，落实好 121.毛巾的正确使用为()使用。D、对折32面124.在清洁玻璃幕墙时，为了确保安全，以下哪种做A.使用安全带并固定在可靠的支撑点上B.在无风或微风天气进行清洁作业C.使用不合格的清洁工具和设备D.在清洁前检查工具和设备的完好性125.在清洁工作中，对于大理石地面的清洁和保养，A.使用酸性清洁剂进行清洁B.使用硬毛刷进行刷洗C.使用中性清洁剂并避免使用强酸碱物质126.在清洁工作中，为了去除地毯上的异味，以下哪A.使用地毯清洁剂进行清洁B.使用香水或空气清新剂喷洒C.使用地毯除臭剂并进行通风处理127.在清洁厨房时，对于油烟机和炉灶的清洁，以下B.使用钢丝球刷洗炉灶表面D.在清洁前关闭电源和燃气阀门128.在清洁大型公共设施(如体育馆、展览馆)时，B.清洁人员的数量和专业技能D.清洁区域的划分和优先级设置129.关于创新的论述，不正确的选项是()。A、创新需要“标新立异”130.在清洁工作中，以下哪些做法可以帮助预防职业病和保障清洁人员的健康?B.定期对清洁人员进行健康检查和职业病筛查C.对清洁区域进行通风和换气，减少有害气体和微粒的131.在清洁工作中，对于不同类型的地面材质，应选B.根据地面材质选择专用清洁剂C.只使用清水进行清洁132.在清洁玻璃时，为了去除玻璃上的水痕和污渍，A.报纸B.湿抹布C.纸巾D.干抹布133.在清洁厨房时，对于油烟机上的顽固油渍，以下哪种方法最为有效?A.使用热水浸泡B.使用强力清洁剂D.使用钢丝球刷洗134.在清洁卫生间时，为了保持马桶的清洁和卫生，A.每天使用马桶刷进行清洁B.每周使用一次马桶清洁剂C.每月进行一次深度清洁D.以上都是135.在清洁工作中，对于不同类型的污渍，以下哪种136.在清洁工作中，以下哪些做法可以帮助提高工作1.人们生活和从事非生产活动产生的各种废弃物称为2.职业纪律是企业的行为规范，其具有随意性强的特B.错误3.喷药消杀的防治工作中，喷药天气应选择有风阴天。A.正确B.错误4.利用垃圾养殖蚯蚓，作筑路材料，制砖及发酵法处B.错误5.喷雾器使用后，倒入清水，达到清洗机件的目的。B.错误6.大雪过后，责任区的积雪、积冰6天内全部铲除完B.错误7.清扫路面时，必须正确使用扫把，但遇到积水积雪A.正确B.错误B.错误9.中、大雨过后，断枝清理是保洁员处理内容之一。B.错误10.废电池是有机垃圾。B.错误B.错误12.要制定科学的垃圾收运方案，保证垃圾及时收集外A.正确B.错误13.在市场经济条件下，克服利益导向是职业道德社会B.错误14.工、卡、刀、量具要放在指定的地点。A.正确B.错误15.使用燃油机动车辆，超量排放尾气是造成环境大气污染的主要原因之一。A.正确B.错误A.正确B.错误B.错误18.作业区内部的垃圾场是清洁项目所在地的最后一A.正确B.错误19.站在梯子上保洁顶棚时，不用人扶住梯子。B.错误20.山西省环卫工人节定于每年的9月26日。B.错误21.世界地球日是每年的4月22日。B.错误22.单位生活垃圾应按时清除无积压。B.错误B.错误24.全国优秀管理住宅小区标准环境卫生管理要求，房B.错误25.有机垃圾是指厨房垃圾、变质食品等。A.正确B.错误B.错误B.错误B.错误29.叶是植物进行光合作用、蒸腾作用和呼吸作用的重A.正确B.错误30.有机垃圾是指玻璃瓶、易拉罐、铁器、废纸、像塑B.错误31.装卸工应根据车辆不用性能，操作要求进行作业。A.正确B.错误B.错误33.公厕保洁应先掸后擦。A.正确B.错误34.环境保护“三同时”制度是同时设计、同时施工、A.正确B.错误35.可以在江河、湖泊、运河、渠道、水库最高水位线B.错误36.落叶季节，保洁员根据情况增加清扫次数，基本保B.错误A.正确B.错误38.在适宜的温度、湿度、雌蚊可活1-2个月。B.错误39.垃圾收集分为混合收集和分类收集两种，今后将逐A.正确B.错误B.错误41.卫生填埋应是不产生表面二次污染的垃圾最终处A.正确B.错误42.节假日期间，你负责的责任区块不用保洁。B.错误43.我国重点治理的“三河”是指淮河、渭河和辽河。B.错误44.入冬前树木刷白，要求刷白剂配方科学，不掺入对A.正确B.错误45.针对性是绿化养护管理的特点之一。B.错误46.雪停后，积雪不用及时清理。B.错误A.正确B.错误48.环境保护法的特点是科学性、综合性、共同性。B.错误49.保护水资源的有效措施是节约和合理用水，防治和A.正确B.错误50.机械性传播疾病是蝇类传播病原体的主要方式。A.正确B.错误B.错误52.多开窗加强空气流通，才能增加室内空气污染。B.错误53.为了表示对客户的尊敬，很多服务场要求保洁员向A.正确B.错误54.工作场地保持清洁，有利于提高工作效率。A.正确B.错误55.入冬前树木刷白，要求刷白剂配方科学，可掺入增B.错误A.正确B.错误57.爱岗敬业作为职业道德的内在要求，指的是员工要B.错误58.有老人、残疾人入厕，保洁员应主动搀扶，热情服A.正确B.错误59.健康安全与环境体系标准与现行标准的功能相同。A.正确B.错误60.世界环境日是每年的6月5日。A.正确B.错误业的利益。A.正确B.错误62.磷肥能促进根系的发展，提高定植苗的成活率。B.错误63.对违反安全操作五次以上的员工应给予处罚。B.错误64.我国重点治理的“三河”是指淮河、海河和辽河。A.正确B.错误65.我国《城市区域环境噪声标准》规定，居住区的昼间噪声标准是60分贝。A.正确B.错误66.公厕内照明电路取自供电系统高压配电线路。B.错误67.吸粪作业过程中，操作工应不断晃动粪管，搅匀粪A.正确B.错误68.可溶于水的灭鼠药常用的配制方法是粘附法。B.错误69.茎的主要生理功能包括支持作用、输导作用、储藏A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误B.错误B.错误A.正确B.错误75.蚊子活动的高峰期在6、7月份。B.错误76.土壤微生物主要包括细菌、放线菌、真菌和藻类。B.错误77.垃圾袋装化管理应抓好“三个时间”,做到“三个A.正确B.错误78.噪声污染是指人类活动排放的环境噪声符合国家B.错误B.错误80.在清扫马路时，如没有其他垃圾，可以将少量浮土A.正确B.错误81.城市垃圾的运输是指垃圾从收集到转运站的输送B.错误A.正确83.凡吸烟者可能引起的疾病在被动吸烟者身上都不A.正确A.正确A.正确B.错误B.错误88.废旧塑料混在土壤中，不会影响农作物生长。B.错误89.臭味是由粪便中的细菌产生的。B.错误90.粪便无害化处理的设施是疏通管。B.错误91.保洁员职业守则是保洁员在工作中必须遵守的规B.错误92.要做到办事公道，则在处理公私关系时，要做到公B.错误93.卫生责任区必须清扫到边，无卫生死角，达到“一B.错误94.在清扫、保洁工作中，清扫和保洁同样重要。A.正确B.错误95.职工在生产中，必须集中精力，严守自己的工作岗A.正确B.错误96.道路清扫有适宜不同道路的大、中、小型车辆，也有的车辆按不同工作性质分为吸尘车、吸扫车、纯扫车等。A.正确B.错误97.绿化植物具有吸收有害气体和吸附尘埃的作用。B.错误98.厌氧堆肥是在有空气的条件下，利用厌氧微生物促A.正确B.错误99.我国第一座森林公园是张家界国家森林公园。B.错误100.在市场经济时代，勤劳是需要的，而节俭则不宜A.正确B.错误B.错误102.消杀药品使用浓度要按照说明书由领导配制。B.错误103.保洁地面拖把仅用湿拖把。A.正