电子商务平台用户研究服务合同

电子商务平台用户研究服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司，以下简称“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）__________公司，以下简称“乙方”。1.3电子商务平台：指甲方拥有并运营的电子商务平台。1.4用户研究服务：指甲方委托乙方进行的针对电子商务平台用户的研究和分析服务。第二章合同背景2.1甲方拥有并运营一家电子商务平台，为提升用户体验和平台运营效果，甲方委托乙方进行用户研究服务。2.2乙方具备专业的用户研究服务能力和经验，同意为甲方提供用户研究服务。第三章服务内容3.1乙方根据甲方的需求，对电子商务平台用户进行研究，分析用户行为、需求和偏好。3.2乙方在研究过程中，应保证数据的真实性、客观性和合法性。3.3乙方应在合同约定的时间内向甲方提交用户研究分析报告。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供用户研究服务。4.1.2甲方应及时向乙方提供电子商务平台的相关数据和信息，以便乙方开展用户研究。4.1.3甲方应按时支付乙方用户研究服务的费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方提供电子商务平台的相关数据和信息。4.2.2乙方应按照合同约定的时间和质量要求完成用户研究服务。4.2.3乙方应保证用户研究过程中所涉及的数据和信息的安全性。第五章费用与支付5.1用户研究服务的费用为人民币____元（大写：____________________元整）。5.2甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付用户研究服务费用的50%作为预付款。5.3乙方完成用户研究服务并提交分析报告后，甲方应在收到报告后____个工作日内支付剩余的50%费用。5.4支付方式：____（现金、转账、等）。5.5双方应遵守国家相关税收政策，依法承担相应的税费。第六章用户研究服务流程6.1研究准备6.1.1乙方应根据甲方提供的电子商务平台背景资料，制定用户研究方案。6.1.2乙方应与甲方协商确定研究目标、研究方法、研究周期等关键要素。6.1.3乙方应准备研究工具和设备，包括但不限于调查问卷、访谈指南、数据分析软件等。6.2研究实施6.2.1乙方应按照研究方案开展用户调查，包括在线调查、电话访谈、面对面访谈等。6.2.2乙方应保证调查过程的合规性，保护受访者的隐私权益。6.2.3乙方应对收集到的数据进行分析，提炼用户行为模式、需求和偏好。6.3结果交付6.3.1乙方应在约定的时间内完成数据分析，并撰写用户研究分析报告。6.3.2用户研究分析报告应包括研究背景、研究方法、数据分析、结论与建议等内容。6.3.3乙方应向甲方提交书面报告，并通过邮件提供电子版报告。第七章报告审核与反馈7.1甲方应在收到用户研究分析报告后____个工作日内进行审核。7.2若甲方对报告内容有异议，应在审核期内提出，乙方应根据甲方反馈进行必要的修改和完善。7.3若甲方未在审核期内提出异议，视为甲方对报告内容无异议，乙方无需进行修改。第八章保密条款8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，双方互负保密义务。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。8.4双方因履行本合同所交换的任何文件、资料、数据等，均应视为保密信息。第九章违约责任9.1若乙方未按约定时间、质量完成用户研究服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的____%。9.3双方应依法承担因违约所导致的损失赔偿。第十章其他条款10.1本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。10.2本合同的争议解决方式为仲裁，仲裁机构为____（具体仲裁机构名称）。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章合同的转让和分包11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.2乙方不得将本合同项下的用户研究服务分包给其他第三方，除非得到甲方的书面同意。11.3若乙方经甲方同意进行分包，乙方应保证分包方具备相应的能力和资质，并对其行为承担法律责任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本合同的义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。12.3若不可抗力事件持续超过____天，双方有权协商解除或部分解除本合同。第十三章合同终止和解除13.1除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的约定，且未能按照对方的要求在指定期限内纠正，对方有权终止本合同。13.2在合同终止或解除后，双方应归还对方提供的资料、文件等，并销毁所有含有对方保密信息的资料。13.3合同终止或解除后，本合同中关于保密、知识产权、违约责任等章节的规定仍然有效。第十四章知识产权14.1用户研究分析报告及其相关的知识产权归乙方所有。14.2未经乙方书面同意，甲方不得将用户研究分析报告用于除自身业务外的其他用途。14.3甲方不得对用户研究分析报告进行任何形式的修改、复制、发布或传播。第十五章法律适用和争议解决15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2若双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。15.3若协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖