电子商务平台用户生命周期管理咨询合同

电子商务平台用户生命周期管理咨询合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：____________________联系方式：_________________乙方（受托方）：__________地址：____________________联系方式：_________________第一章合同背景1.1甲方是一家专注于电子商务平台的企业，为提高用户体验及用户满意度，甲方决定就用户生命周期管理进行咨询。1.2乙方是一家专业的咨询公司，具备丰富的电子商务平台用户生命周期管理咨询经验。第二章咨询内容2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下咨询内容：2.1.1分析甲方电子商务平台用户生命周期现状，找出存在的问题及改进空间；2.1.2提出针对性的用户生命周期管理策略及优化方案；2.1.3为甲方提供用户生命周期管理培训，提升甲方团队的管理能力。第三章咨询期限3.1本合同自签署之日起生效，咨询期限为____个月。3.2若双方同意延长咨询期限，应签订补充协议。第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方应向乙方提供与咨询内容相关的必要信息、资料和数据；4.1.2甲方应保证乙方在咨询过程中所涉及的商业秘密得到保护；4.1.3甲方应在约定的时间内支付咨询费用。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方应按照甲方的要求，认真开展咨询工作，保证咨询质量；4.2.2乙方应遵守国家法律法规，保证咨询过程中不侵犯他人的知识产权；4.2.3乙方应按照约定的时间提交咨询成果，并对咨询成果的质量承担责任。第五章咨询费用5.1甲方应支付乙方咨询费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2咨询费用支付方式如下：5.2.1甲方在本合同签署后____个工作日内支付乙方首期咨询费用人民币（大写）：____元整（小写）：_____元；5.2.2乙方提交咨询成果后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余咨询费用人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.3若甲方要求乙方提供额外服务，双方应另行协商费用支付事宜。第六章咨询成果交付及验收6.1乙方应在咨询期限结束前向甲方提交以下咨询成果：6.1.1用户生命周期管理现状分析报告；6.1.2用户生命周期管理策略及优化方案报告；6.1.3用户生命周期管理培训资料及培训记录。6.2甲方应在收到乙方提交的咨询成果后____个工作日内完成验收。6.3验收标准如下：6.3.1咨询成果应完整、准确、真实、有效；6.3.2咨询成果应满足甲方提出的咨询需求；6.3.3咨询成果应具有实际可操作性和可实施性。6.4若甲方对乙方的咨询成果不满意，甲方有权要求乙方在____个工作日内进行修改完善。修改完善后的成果仍需按照本合同约定的验收标准进行验收。第七章保密条款7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密。7.4双方应对涉及本合同的保密信息采取必要的保密措施，保证保密信息不被泄露。第八章违约责任8.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利与义务。如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。8.2违约责任包括但不限于以下几种情况：8.2.1乙方未能在约定时间内完成咨询任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。8.2.2乙方提供的咨询成果不符合本合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。8.2.3甲方未能在约定时间内支付咨询费用，乙方有权暂停咨询工作，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，如需修改或终止，双方应签订书面协议，并按照相关法律法规办理手续。10.5本合同签订地为中国__________省/市，适用中华人民共和国法律法规。第十一章合同变更与终止11.1在合同履行期间，如甲方因特殊情况需要变更合同内容，应提前____个工作日以书面形式通知乙方，双方协商一致后签订书面变更协议。11.2在合同履行期间，如乙方因特殊情况无法继续履行合同，应提前____个工作日以书面形式通知甲方，并承担相应的违约责任。11.3合同终止条件：11.3.1双方协商一致，签订书面终止协议；11.3.2合同约定的咨询期限届满，且咨询成果已通过验收；11.3.3不可抗力因素导致合同无法继续履行。11.4合同终止后，双方仍需遵守本合同第七章关于保密条款的约定。第十二章合同的转让和分包12.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2乙方不得将本合同项下的咨询工作分包给其他方，如确需分包，应提前____个工作日以书面形式通知甲方，并取得甲方同意。12.3分包方应具备相应的资质和能力，且乙方应对分包方的咨询成果承担责任。第十三章违约赔偿13.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利与义务。如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方支付违约赔偿金。13.2违约赔偿金计算方式：13.2.1乙方未能在约定时间内完成咨询任务，违约赔偿金为合同总额的____%。13.2.2乙方提供的咨询成果不符合本合同约定的质量标准，违约赔偿金为合同总额的____%。13.2.3甲方未能在约定时间内支付咨询费用，违约赔偿金为应付款项的____%。第十四章法律适用和管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2双方因本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章附件15.1本合同附件包括：15.1.1附件一：咨询项目需求说明书；15.1.2附