公司营运管理手册(人事篇)范文

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第一部分人力资源管理制度

第一节人事职能范围

一、部门职能：

1.部门职责目标

依据国家的人事政策、法规和公司的决策，结合公司的实际状况，合理高效地开发、

利用人力资源。通过对人力资源的组织和管理活动，达到发觉人才、培育人才、合理配置

和运用人才，不断增加员工队伍的素养，提高员工的工作技能，保持企业的人才优势，保

证企业高效运转的目的。

二.部门主耍工作：

1、组织规划与组织管理：帮助设置整个企业组织机构；确定部门职责的划分；确定部

门权限支配；企业规章的拟订与执行。

2、制定企业人力资源规划：通过制定这一规划，一方面保证人力资源管理活动与企业的

战略方向一样，另一方面保证人力资源管理活动的各个环节相互协调，避开相互冲突。

3、职务设计与职务分析：通过对工作任务的分解，依据不同的工作内容，设计为不同的

职务，规定每个职务应担当的职责和工作条件、工作作用等，使企业吸引和保持合格的员

工。

4、人员增补调配：支配面试、背景调查、考核、上岗；任免调迁：调迁制度的拟订与实

施。

5、绩效考核、奖惩：依据公司实际状况，制定合理、有效的绩效考核方案，并详细地实

行，在公司内部引入良好的竞争和激励机制，最大限度开发人的潜能；提出奖惩动议，核

推各部门奖惩动议，执行奖惩确定。

6、培训开发：建立完善的培训体系；岗前培训、本企业学问培训、素养培训、专业培训,

制定培训支配，检查实施培训。

7、薪酬福利管理：制定薪资标准、薪资结构及薪资管理制度；进行工作评价，确定工资

率；调查薪资方案实施状况，拟订报告；加薪支配及方案制定；薪资支付方式的制定；各

种薪资、奖金、津贴的统计报告；福利及各种保险制度的拟订与实施。

8、事物管理:档案资料管理；公共关系；平安卫生管理；工作和休息时间、休假管理；

信息和数据统计；服务工作。

其次节人事部规章制度

一、部门权责和纪律要求：

1、公司应依据本部门工作须要，供应适应工作要求的办公室及必要设施。

2、公司应按有关规定，供应本部门工作正常开展所需经费。

3、公司应按有关规定，授权本部门执行工作规范的相应权力。

二、员工考勤管理规定：

1、本部门员工严格遵守公司各种制度，并要其到代头的作用。

2、培育员工养成严谨、守时的工作看法，加强正确的行为约束，处事公正。

3、人力资源部为本细则的监察部门，负责对考勤的考核与统计做出有关处理。

其次部分用人之道

圣川的用人之道：

1、有德有才，破格重用；有德无才，培育运用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决

不用。

2、以事业留人、以感情留人、以待遇留人。

3、把用人做工作变成用工作育人，人才在竞争中成长，在合作中共同发展。

圣川人的座右铭：

1、小赢凭智，大赢靠德。

2、以圣川事业为已任，不以圣川利益为已有。

3、做正确的事情，远比把事情做正确重要。

4、大道行简。把困难的事情简洁化，把简洁的事情做完善。

5、天上不会掉馅饼，只有专心和勤奋才会有成果。

圣川管理人员的座右铭：

“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公，公则民不敢欺，廉则吏不敢慢，公生

明，廉生威”

第三部分聘请、培训

一、聘请流程图：

聘请人员流程简洁示意图:

二、录用通知书:

录用通知书

对于您应聘本公司一职，经审核，公司确定予以录用。请于年

月日到我公司人力资源部报到。

（注：本通知一式两份，本人和人力资源部各执一份）

XX装饰公司人力资源部

年月口

三、到岗通知书：

员工到岗通知书

____________（部门）:

兹有新进员工,经公司审核后予以录用，并支配在部—任

职务，请贵部负责支配好其工作和培训。

（注：本通知一式两份，部门领导和人力资源部各执一份）

XX装饰公司人力资源部

年月日

四、试用期新员工培训与考核方案：

1、建立试用新员工培训与考核的目的

1）使新员工尽快认知企业，了解企业，熟悉实际工作，以利于顺当地开展本职工作。

2）削减新员工流失率，削减因新员工流失而增加的企业压力，确保企业人才的持续供应和

相对稳定。

3）通过试用期的培育与考核，弥补了聘请时不行避开的误差，使不合格的员工加现出来，

避开因聘请的失误而给企业带来损失。

2、试用期培训与考核流程

流程1：入公司引导与培训：

1）入公司教化：企业规章制度、企业历史、企业文化、企业业务构成、企业组织结构

等（责任人：人力资源部）

2）明晰工作职责、考核制度与薪酬制度（责任人：用人部门、人力资源部）

3）业务学问与技能入职培训（责任人：用人部门）

4）对新员工建立试用期阶段性工作要求与目标，讲解试用期考核指标（责任人：用人

部门）

流程2：培育与考察：

1、指定试用期辅导员（引导员），供应在职培训，同时对新员工供应各方面的帮助（责

任人：用人部门）

2、适时填写新员工试用跟踪记录表，并定期与新员工面谈了解其状态。（责任人：用

人部门、人力资源部）

3、部门跟踪新员工表现，定期填写新员工试用期考察表。（责任人：部门指定辅导员）

4、培育与考察的要点：

◎专人全程跟踪，全面驾驭新员工的表现。

◎专程限制。使企业应传授学问无遗漏，使新员工行为偏差能得到刚好校正。

◎新员工的怀疑问题能得到刚好解答，使其得到更快适应企业。

◎使在职培训与实际工作结合更紧密，使新员工的业务学问与专业技能更快提高。

流程3：试用期满考核：

1、试用期满调查接受表格形式，即让新员工填写试用期满调查表（责任人：人力资源部）

2、试用期满考核：

◎专业技能考试

◎表现测评，接受新员工试用期满考核表（责任人：人力资源部、用人部门）

3、考核结果上报总经理审批（责任人：人力资源部）

流程4：转正、暂缓或淘汰

◎将审批结果告知用人部门和员工本人（责任人：人力资源部）

五、新员工试用期满调查表

第一部分：选择题（请回答：A是、B否、C不知道）

1、你所在的部门是否给你指定了辅导员？

2、是否向你明确了阶段性工作目标及详细要求？

3、辅导员是否经常在工作中赐予指导和帮助？

4、你所在的部门是否详细地向你介绍了本部门和本公司的状况？

5、你是否认同公司的企业氛围？

6、是否给你支配过人司培训？

7、你认为公司加入公司培训的内容是否具有实效性？

8、你是否经常得到同事的帮助？

9、你对目前的境况和工作是否满意？

10、你在试用期间是否学到了许多新东西？

其次部分：问答题

1、你对公司的试用期新员工培育工作有何建议和要求？

2、通过3个月的试用期，你的最大收获是什么？

3、你如何理解公司的企业现文化？

4、你现在的工作岗位对你有何详细要求，你须要具备什么专业技能？

第四部分薪资管理

一、员工薪资管理方法中的有关规定：

（一）薪资系统

员工在年终考核为称职者，可依据公司财力状况考虑在本级内上调一等薪额。若职务

或工作未发生变迁者，不得突破本级最高薪额（机动加薪不包括在内）。

（二）薪资发放

1.本公司每月发薪日为下月10日。若遇有节假日可顺延一天发放。

2.新员工按报到日期为起薪日。

3.员工辞职、辞退批准口为止薪水日。

4.员工转正后需重新确定等级。转正工资按实际转正日期起先计算。

5.员工在公司内发生工作变动，停职、撤职、除名无工资，升降职等状况均按新任职务或

工作发给薪酬。

（三）机动加薪

为使成果优异的正式员工刚好获得加薪激励，特订立机动加薪方法，以达到机动灵敏

的T作效果

1.符合机动加薪人员条件：

（1）能为公司节约费用者；

（2）能为公司增加收益者；

（3）能有学术著作或独创，对本公司确有价值者；

2.凡符合上述规定的机动加薪人员，各部门举荐时应列详细事实，有数字依据者，应加以

注列。

3.各部门举荐机动加薪人员应先送人力资源部查证后，方得逐级上呈。

4.机动加薪得到批准后上靠一等薪额，但每位员工每年只准一次机动加薪。

5.机动加薪不影响员工年终考核后上调薪额。

二、薪资保密管理规定：

（）为了激励员工恪尽职守，努力奉献，创建性地发挥自己的聪慧才智，以自己的成果

求得上级和同事的认同，特制订本方法。

（二）公司的薪资等级和标准属绝密文件，薪资管理部门不得随意对外泄露。

（三）各级领导应对自己的部属进行经常性的薪资保密教化，自觉养成不探询他人薪资的

良好风气。

（四）各级各类人员的薪资核定应由部门负责人与人力资源部门协商后，报总经理审批。

（五）主管不得泄露任何人的薪资。

（六）薪资计算如有不明之处，应报请薪资主管部门向经办人核对，不得私自争辩。

（七）对于随意泄露隐私人员的惩处：

1、办理薪资的有关人员如泄露有关薪资事宜，扣发全月薪金，调任它职。

2、吐露本人薪资者扣发1\2月薪金，如因此造成是非者将再作肃穆处理。

3、探询他人薪资者扣发八2月薪金，如因此造成是丰者赐予停职处分。

第四部分考核

一、员工基本考核：

（一）权力支配：

（1）创建公允环境，使之有利于人才成长。

（2）在权力支配中，供应公允的机会与条件。

（二）价值支配：

（1）在价值支配中依据评价结果。

（2）在价值支配中，供应公允的机会与条件。

（3）从根本上否定评价与价值支配上的平均主义。

（4）劳动力价格市场化、激励途径多元化。

（5）拉开支配差距，重点向高层管理和高技术含量岗位倾斜。

二、各项职业技能体系评价：

（1）业务实力：应具备本专业所需学问。

（2）操作技能：应具备岗位所需求的精确性及娴熟程度。

（3）表达实力：是指书面或口头表达实力，光说不干不行，光干不说也不好。

（4）操守把持：要有良好的品德和道德修养，不能营私、济私。

（5）限制实力：不该说而说，不该做而做不行。

（6）组织实力：即集体观念，你个人的行为表现即为经营部的行为表现。

（7）影响实力：个人的综合素养在群体中的优良表现。

（8）工作业绩：对公司贡献大小或履行岗位职责好坏。

（9）敬业精神：应忠于自己的工作，忠于自己的岗位，是取得同事、社会对自己评价的

基础，是取得先于他人机会的条件。

（10）求知欲望：必需充溢自己，力求突破，不能墨守成规，是取得高薪的钥匙。

（11）创新观念：企业和自己的成长和发展须要不断创新。

（12）推理思维实力：要能够举一反三，人终归是人，不是机器。

（13）成就导向：成功从主观上首先是为了他人还是自己。

（14）培育人才：事业持续、健康、快速向前发展的保证。（部门负责人）

（15）领导实力：即组织实力凹凸，群众凝合力如何。（部门负责人）

三、综合评价：以德为中心的综合素养