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文档简介

外包酒店客房服务协议合同编号:__________外包酒店客房服务协议甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为一家经营酒店业务的公司,乙方为一家提供客房服务的外包公司,双方为平等自愿、公平公正的原则,就甲方将酒店客房服务外包给乙方一事,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方同意按照甲方的要求,为甲方提供酒店客房清洁、床上用品更换、客房设施检查等客房服务。1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,并按照甲方的规定标准和流程进行服务。1.3乙方应在甲方指定的时间和地点提供服务,并遵守甲方的管理制度和操作规程。二、服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应在前一期协议到期前____个月内签订新的协议。三、服务费用3.1甲方应按照本协议约定的服务内容和标准,向乙方支付服务费用。3.2服务费用的标准和支付方式如下:(1)客房清洁服务费用为每间客房每月____元;(2)床上用品更换服务费用为每间客房每月____元;(3)客房设施检查服务费用为每间客房每月____元;(4)其他服务费用按照双方协商确定的标准和方式支付。3.3乙方应按照甲方的要求,提供正规发票,甲方按照约定时间支付服务费用。四、服务质量和保障4.1乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求,如有服务质量问题,乙方应立即整改。4.2乙方应按照甲方的要求,提供相关服务培训和指导,确保甲方员工掌握服务技巧和知识。4.3乙方应建立健全服务质量保障体系,对服务质量进行定期检查和评估,不断提高服务质量。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中,可能涉及到对方的商业秘密和机密信息,双方均有义务对对方的商业秘密和机密信息予以保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方整改,并有权解除本协议。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方酒店客房服务要求文档4.乙方服务方案和报价单5.服务质量标准和流程说明6.培训资料和指导文件7.保密协议8.违约金计算公式和相关法律文件二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间和质量标准提供服务,视为违约。2.乙方提供的服务质量不符合甲方要求,经甲方指出未能在规定时间内整改的,视为违约。3.乙方未按约定时间支付服务费用,视为违约。4.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息,视为违约。5.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。6.甲方未按约定提供服务场所或必要的条件,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指本协议第一条所列明的甲方公司。2.乙方:指本协议第一条所列明的乙方公司。3.服务费用:指本协议第三条所约定的乙方提供服务所需支付的费用。4.违约金:指本协议第六条所约定的违约行为所需支付的违约金。5.保密期限:指本协议第五条所约定的保密期限。6.服务质量:指本协议第一条所约定的乙方提供服务的内容和标准。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务质量不符合要求:乙方应立即整改,并承担整改产生的费用。2.服务费用支付延迟:甲方应按时支付服务费用,逾期支付的应支付违约金。3.保密信息泄露:乙方应立即采取补救措施,并承担泄露造成的损失。4.服务过程中发生争议:双方应协商解决,协商不成的可向法院提起诉讼。5.乙方无法履行服务:乙方应承担违约责任,甲方有权解除协议。五、所有应用场景:1.甲方为酒店业主,需要将客房服务外包给专业公司。2.乙方为

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