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文档简介

超市商品质量担保书模板合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系方式:__________乙方(买方):__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为一家依法成立的法人或其他组织,从事商品销售业务,乙方为甲方商品的购买方,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本商品质量担保书。第一条商品质量1.1甲方保证所销售的商品符合我国法律法规、国家标准和行业标准的要求,不存在质量瑕疵。1.2甲方保证所销售的商品在正常使用条件下,能够满足消费者的合理期望。1.3甲方对于商品的性能、功能、规格、质量等描述真实准确,不得作虚假宣传。第二条商品检验2.1乙方在收到商品后,应当及时对商品进行验收。验收内容包括商品的外观、数量、规格等。2.2乙方对于商品的验收结果有异议的,应当在验收合格后三日内向甲方提出,并提供相关证据。甲方收到异议后,应当在三个工作日内回复乙方。2.3乙方未在规定时间内提出异议的,视为商品已经符合约定,甲方不再承担责任。第三条质量问题处理3.1乙方在购买商品后,如发现商品存在质量问题,可以按照本合同的约定要求甲方承担更换、退货、修理等责任。3.2乙方要求甲方承担责任时,应当提供商品的购买凭证、产品合格证、保修卡等相关证据。3.3甲方在收到乙方提出的质量问题后,应当在两个工作日内答复乙方,并按照约定承担责任。第四条商品更换、退货、修理4.1商品在保修期内出现质量问题的,甲方应当按照商品的保修政策承担更换、退货、修理等责任。4.2商品在保修期外出现质量问题的,甲方可以按照商品的实际状况,选择承担更换、退货、修理等责任。4.3甲方承担更换、退货、修理责任时,应当一次性解决乙方的合理要求。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同的约定履行质量担保义务的,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照本合同的约定履行验收义务的,甲方有权要求乙方承担相应的责任。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.商品购买凭证2.产品合格证3.保修卡4.商品验收报告5.质量问题处理申请表6.更换、退货、修理凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定保证商品质量,包括存在质量瑕疵、不符合国家标准和行业标准、虚假宣传等。2.甲方未按照合同约定履行商品更换、退货、修理责任。3.乙方未按照合同约定履行商品验收义务。三、法律名词及解释:1.甲方:指依法成立的法人或其他组织,从事商品销售业务的一方。2.乙方:指甲方商品的购买方。3.商品质量:指商品符合法律法规、国家标准和行业标准的要求,能够在正常使用条件下满足消费者的合理期望。4.保修期:指商品在销售后,按照厂家政策享有的免费维修、更换、退货的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:如发现商品存在质量问题,乙方应及时向甲方提出异议,并提供相关证据。甲方在收到异议后,应按照约定承担更换、退货、修理等责任。2.商品验收问题:乙方在收到商品后,应尽快进行验收。如对商品验收结果有异议,应在验收合格后三日内向甲方提出,并提供相关证据。3.违约责任问题:如甲方未按照合同约定履行质量担保义务,乙方有权要求甲方承担违约责任。如乙方未按照合同约定履行验收义务,甲方有权要求乙方承担相应的责任。五、所有

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