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文档简介
物业服务合同包干制与市场竞争合同编号:__________甲方(物业公司):__________乙方(业主/物业使用人):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方为乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方承担物业管理范围内的公共设施、设备及公共区域的维护、保养、清洁、绿化等工作。1.2甲方负责物业区域内外的安全防范工作,确保乙方的人身和财产安全。1.3甲方应按照合同约定和国家相关规定,向乙方提供优质的物业服务。二、服务费用2.1乙方应当按照甲方制定的收费标准,按时足额支付物业服务费用。2.2甲方应当向乙方开具正规发票,乙方有权要求甲方提供物业服务费用的详细清单。2.3物业服务费用支付方式:__________三、服务期限3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期满前,双方如需续约,应提前一个月书面通知对方,并按照届时甲方制定的收费标准支付物业服务费用。四、服务质量4.1甲方应按照国家和行业的标准,提供符合质量要求的物业服务。4.2甲方应建立健全服务质量管理制度,不断提高服务质量。4.3甲方应定期对乙方进行满意度调查,乙方有权对甲方的物业服务质量进行评价和监督。五、违约责任5.1甲方未按照合同约定提供物业服务的,乙方有权要求甲方在规定时间内改正,并可以要求甲方支付违约金。5.2乙方未按照合同约定支付物业服务费用的,甲方有权催告乙方支付,并可以依法收取滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(签字/盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方(物业公司)营业执照复印件2.甲方(物业公司)资质证书复印件3.乙方(业主/物业使用人)身份证明复印件4.物业服务内容详细清单5.物业服务费用收费标准及相关政策文件6.物业服务质量管理制度及相关文件7.满意度调查表8.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供物业服务,包括但不限于设施设备维护不及时、清洁绿化工作不到位等。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用。3.甲方未在合同约定时间内改正违约行为。4.甲方未按照约定提供满意度调查或未对乙方反馈进行有效处理。三、法律名词及解释:1.物业公司:指依法成立,具有物业管理资质,从事物业管理活动的企业。2.业主:指拥有物业所有权或使用权的自然人、法人和其他组织。3.物业使用人:指在物业内居住、使用物业的自然人、法人和其他组织。4.物业服务费用:指甲方为乙方提供物业服务所收取的费用。5.违约金:指甲方未按照合同约定提供服务,乙方要求甲方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照合同约定提供物业服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内改正,并可以要求甲方支付违约金。2.问题:乙方未按照合同约定支付物业服务费用。解决办法:甲方应及时催告乙方支付,并可以依法收取滞纳金。3.问题:合同签订后,甲方擅自提高物业服务费用。4.问题:合同签订后,乙方擅自改变物业使用性质。解决办法:甲方有权要求乙方恢复物业原使用性质,并可以要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.适用于各类住宅小区、商业综合体、办公楼等物业的管理和服务。
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