销售业务保证书模板

销售业务保证书模板合同编号：__________合同各方当事人：甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供产品或服务，为确保双方的权利和利益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书。第一条产品或服务1.产品或服务的质量、性能、安全性等应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。2.产品或服务的交付时间及方式应按照双方约定的时间表和流程进行。第二条质量保证1.甲方保证所提供的产品在正常使用情况下，自验收合格之日起__________个月内无质量问题。2.甲方在收到乙方提出的质量问题反馈后，应在__________小时内响应，并在__________日内采取措施予以解决。第三条售后服务1.甲方应提供完整的售后服务，包括产品安装、使用培训、故障排除等。2.甲方在接到乙方售后服务需求后，应在__________小时内响应，并在__________日内派员上门服务。第四条知识产权1.甲方保证所提供的产品或服务不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，甲方应承担全部法律责任。2.乙方应尊重甲方的知识产权，不得未经甲方授权使用甲方的商标、专利等技术成果。第五条保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息，应予以严格保密。2.保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同金额的__________%。2.甲方未按约定时间、质量、数量提供产品或服务的，乙方有权要求甲方延长交付时间、退还部分或全部款项，并有权要求甲方支付逾期交付违约金。第七条争议解决1.本合同的解释和履行均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品或服务详细说明2.质量检验报告3.售后服务记录表4.知识产权证明材料5.保密协议6.违约金计算公式7.争议解决机构信息二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、质量、数量提供产品或服务2.甲方提供的产品在正常使用情况下存在质量问题3.甲方未履行售后服务义务4.甲方侵犯他人知识产权5.乙方未经甲方授权使用甲方知识产权6.双方未履行保密义务7.其他违反本合同约定的行为三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合法律、法规、行业标准和双方约定的性能、安全、卫生等要求。2.售后服务：指甲方在产品交付后，对产品进行维护、维修、更换零部件等服务。3.知识产权：指商标、专利、著作权等法律保护的智力成果。4.保密义务：指双方在合同履行过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密的义务。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务不符合约定：乙方应及时向甲方提出问题，甲方应在规定时间内采取措施予以解决。2.交付时间延误：乙方有权要求甲方延长交付时间，并要求甲方支付逾期交付违约金。3.产品质量问题：乙方有权要求甲方退货、换货或赔偿损失。4.知识产权侵权：乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。5.保密义务违反：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。6.争议解决：双方可先尝试协商解决，协商不成的，可选择调解、仲裁或向法院起诉。五、所有应用场景：1.产品销售