热水器质量保证合同

热水器质量保证合同合同编号：__________甲方：乙方：一、质量保证范围1.1乙方保证所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方订单要求。1.2乙方提供的产品在正常使用、维护和保养条件下，应能正常运行。1.3产品质量保证期限自产品交付甲方之日起计算，期限为____年。二、质量保证内容2.1乙方对产品的主要部件提供免费保修服务，保修期限为质量保证期限。2.2保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方应在接到甲方通知后____小时内给予答复，并在接到维修请求后____小时内安排维修人员上门服务。2.3保修期内，如产品因质量问题需要更换部件，乙方应免费提供更换服务。2.4保修期外，乙方提供有偿维修服务，维修费用按照乙方的收费标准执行。三、质量保证的例外3.1因甲方使用、维护和保养不当导致的产品故障或损坏。3.2甲方自行拆卸、改装或未经乙方授权的第三方拆卸、改装导致的产品故障或损坏。3.3因不可抗力因素导致的产品故障或损坏。四、争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品购买合同2.产品质量保证书3.产品说明书4.维修服务记录表5.授权维修网点列表6.保修卡7.法律法规、行业标准等相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供产品或服务，视为违约。2.乙方提供的产品或服务不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方订单要求，视为违约。3.乙方在保修期内未按约定提供维修服务，视为违约。4.乙方提供的维修服务未达到约定标准，视为违约。5.甲方未按约定使用、维护和保养产品，导致产品故障或损坏，视为违约。6.甲方自行拆卸、改装或未经乙方授权的第三方拆卸、改装导致的产品故障或损坏，视为违约。7.不可抗力因素导致的产品故障或损坏，不视为违约。三、法律名词及解释：1.产品质量保证：乙方对所提供产品的质量承担保证责任。2.保修服务：乙方在保修期内对产品提供的免费维修服务。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.正常使用：按照产品说明书和乙方提供的指导方法使用产品。6.维护和保养：对产品进行定期检查、清洁、保养等，以确保产品正常运行。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方未按约定提供产品或服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，如更换、维修或赔偿。2.维修服务问题：乙方未按约定提供维修服务或维修服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿。3.保修期限争议：双方应根据国家相关法律法规、行业标准和合同约定解决保修期限争议。4.维修费用争议：双方应根据乙方的收费标准解决维修费用争议。5.不可抗力事件：双方应根据合同约定和实际情况解决因不可抗力导致的产品故障或损坏问题。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方生产的热水器产品。2.乙方为甲方提供产品质量保证服务。3.