专业维护质量保障

专业维护质量保障合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）乙方：（全称名称）甲乙双方经友好协商，本着公平、公正、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行专业维护质量保障的相关事宜，达成如下协议：一、质量保障范围1.2质量保障范围包括：产品的安装、调试、检测、维修、更换零配件等。1.3质量保障期限自产品交付甲方之日起计算，期限为____年。二、质量保障服务内容（1）定期对产品进行巡检和维护，确保产品的正常运行；（2）对于产品出现的问题，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并在____日内解决问题；（3）对于需要更换的零配件，乙方应在接到甲方通知后____日内提供更换服务；（4）乙方应提供产品的操作培训和技术支持，确保甲方能够正确使用和维护产品。2.2乙方应建立完善的产品档案，记录产品的运行状况、维修记录、零配件更换情况等，以备查阅。三、质量保障费用3.1乙方向甲方提供的质量保障服务，甲方应支付乙方质量保障费用，具体金额为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2质量保障费用支付方式如下：（1）甲方应于签署本协议后____日内，向乙方支付质量保障费用的____%；（2）甲方应于质量保障期限届满前____日内，向乙方支付剩余的质量保障费用。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签署过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供质量保障服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，并按照实际损失向乙方追偿。六、争议解决6.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表格3.维修记录表格4.质量保障服务记录表格5.费用支付凭证6.保密协议7.授权书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供质量保障服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密或技术资料的，视为违约。3.甲方未按时支付质量保障费用的，视为违约。4.甲方未按照约定使用产品，导致产品损坏的，视为违约。三、法律名词及解释：1.质量保障服务：指乙方按照约定对甲方的产品进行维护、维修、更换零配件等服务，确保产品正常运行和优良性能的行为。2.违约金：指一方违约时，按照约定向对方支付的违约赔偿金。3.保密协议：指甲乙双方约定对合同内容和签署过程予以保密的协议。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟提供质量保障服务：甲方可以催告乙方尽快提供服务，若乙方仍不履行，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。2.乙方服务质量不符合约定：甲方可以要求乙方在规定时间内纠正，并按照实际损失向乙方追偿。3.甲方延迟支付质量保障费用：乙方可以催告甲方尽快支付，若甲方仍不履行，乙方有权解除合同。4.甲方未按照约定使用产品：乙方应予以提醒，若甲方仍不改正，乙方有权解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方负责产品的质量保障服务。2.甲方要求乙方对产品进行定期维护和故障排