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广西公务员面试模拟86论述题第1题、
你是县政府职能部门工作人员,代表部门出席2015新春电视问政节目。直播过程中,现场一名观众突然上台来送给你一只皮球,主持人请你就此发表一段讲话,请现场模拟。我的答案:我的答案:参考答案:
这位观众真幽默,首先感谢你送我的礼物,我很喜欢。我想你送我皮球的意思应该是对我们政府工作存在看法,说政府的工作是在“踢皮球”,我猜得没错吧?我应该谢谢这位观众,你的这个皮球是对我们政府工作的监督,让我们能够时刻审视和反省自己的工作。确实,政府工作中存在有些部门权责不清,互相推诿,老百姓戏称为“踢皮球”的现象,这导致老百姓有事不知道到底应该找哪个部门,最后推来推去,哪个部门都解决不了,这违背了政府全心全意为人民服务的宗旨,让老百姓对政府产生了不信任感,这是我们工作的失职。对此我代表政府表示歉意,我们一定充分听取百姓的声音,对于权责不明确的问题,我们会积极整改,明确划分各部门的工作职责,并精简办事流程,保证群众能够用最短的时间就能把事情办完。同时,我们会在政府网站公布投诉举报电话,如果以后有群众再发现政府部门有“踢皮球”现象,欢迎大家投诉举报,我们核实情况后会对当事人进行严厉处罚,保障大家的合法权益。答案解析:第2题、
领导让你对一个服装厂的问题服装进行查封处理,工厂领导纠集一些工人来闹事,作为联合执法组负责人,你会怎么处理?我的答案:我的答案:参考答案:
问题服装存在质量风险,存在的问题主要是含有有毒物质,对人的身体有很大伤害,直接危害健康,存在重大安全隐患,执法部门应依法进行处理,以维护消费者的合法权益,保障市场消费安全。如果在执法过程中,出现群众闹事的情况,我一定会注意方式方法,文明执法、理性执法。首先,我会让工作人员维持好现场秩序,让大家先安静下来,向大家出示执法证明以及该厂问题服装的检测报告,说明问题服装应按规查封的必要性,希望大家能配合我们的执法工作。其次,因为领导是此次工人闹事的关键,我会先找到工厂领导,向其讲明我们是依法对问题服装进行处理,理解和配合执法工作是合法企业应有的本分,这种聚众闹事的行为不仅不能解决问题,而且属于妨碍执法的违法行为,让领导带头配合执法工作。再次,安抚闹事工人的情绪,向其说明对问题服装进行查封的举动虽然会在一定程度上影响职工的利益,但是如果这些问题服装进入市场,受害的人群会更多,希望闹事工人能理解。现在工厂也许短期内会受点损失,但是只要该厂加强自律,严格按照国家的生产标准进行生产,很快会恢复和提高生产效益的。最后,为了减少工人的利益损失,我们也会和工厂负责人进行沟通,尽量保证工人的工资上不会受到太大影响。如果工厂确实存在经济困难,我们也会牵头向政府部门进行说明,由政府出面帮助该厂解决暂时的经济问题。作为执法人员,我要坚决维护企业和消费者的合法权益,坚决打击生产、销售问题商品的行为。答案解析:第3题、
临近春节,你辖区内要组织一个关于水上交通安全的会议,领导让你负责,请问你如何组织?我的答案:我的答案:参考答案:
临近春节,辖区内要召开水上交通安全会议,这既是对本年度我辖区工作经验的总结,也是为了更好地开展明年的水上交通安全维护工作。因此,我会认真、细致地组织好这次会议。在会议召开之前,我会组织相关的工作人员做好会议的相关准备工作,确定会议的时间、地点、与会人员以及会议的主题和流程。下发会议通知,打印会议资料,准备会议所需的多媒体设施并做好技术维护,确定会议当天的接待细节等内容。会议准备工作完成之后,我会重点就会议的主要内容向领导请示,听取他对于本次会议的建议,在流程制定上突出年度总结的性质,将本次会议按以下几个流程来进行:一是由海事局的主要领导总结汇报全年度水上交通安全工作取得的成效,并汇报本年度内发生的水上交通安全事故的事件数量、造成事故的原因以及我们所采取的处理措施。如船舶相撞、船舶泄露等事故,是由于船只没有按照规定航道行驶或掉头、超速等问题造成的,还是由于船舶本身的吨位过重、超载引起的;我们在处理一些石油泄露造成水上污染问题时,采取了怎样的措施,有无应急预案等。二是组织与会的各部门代表提出当前面临的在解决水上交通安全中的困难。对GPS导航技术、海上气象预报工作的精准度以及一些通航设施的安全性等问题提出自己的看法,并就本年度内水上交通安全维护工作面临的其他问题交换意见。三是对会议提到的问题进行讨论,并提出解决措施,达成共识。当然,在会议进行中,我会做好相关协调工作,包括会议资料的及时发放、多媒体设施的调控与全程技术支持以及其他临时性的会议服务工作等。在会议结束后,我会及时整理会议资料,将相关资料归档入册,并对会议达成的共识进行汇总,汇报给领导。答案解析:第4题、
你是社保部门办事大厅的负责人,在引导群众办理手续时,一些部门往往不予以配合,不但不能很好地解决群众所需,还说你给他们的工作增加了负担。面对这样的情况,请问你会如何处理?我的答案:我的答案:参考答案:
在实际工作中无论是什么部门,如果不能同其他兄弟部门保持良好的沟通协调,最终不单是影响本职工作,也会对单位的整体任务布置产生影响。因此如遇到上述情况,我会在保证群众对服务满意的基础上,同各部门尽力协调消除误会,创造出良好的工作氛围。首先,我会认真对待同事给出的意见,着重从业务和态度上进行梳理。比如在业务讲解上是否存在本该我们负责的内容,我们却疏忽、不甚了解;或者一些个别的接待人员,为了方便省事,一股脑地把群众问题都推给了相关部门。如果真的存在以上问题,我会以开会的形式要求大厅接待员端正心态,之后开展一系列的业务学习活动,并设定相应考核机制,通过随机采访群众来评定接待员的工作成绩。其次,我会主动找到这些部门的负责人进行沟通。比如,分别与这些部门负责人碰头,一方面了解一些他们领域中的专业性信息,来弥补我们学习上的缺陷,明确好权限范围;另一方面也希望他们能理解我们的工作。毕竟作为服务窗口,落实好首接责任制最为重要。因此希望他们在工作中,能给予我们更大的支持。当然,这些沟通也可以通过诸如健身或者户外散步等的形式来展开,而且更能增进彼此间的感情。最后,在保证做好日常群众接待工作的基础上,我还会通过一些实际工作,来改善兄弟部门对我们的误会。比如收集群众的意见并进行总结,把结果告知相关部门,让他们以此为据进行调整;如果收到群众的表扬,
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