电子商务平台用户数据保护服务合同

电子商务平台用户数据保护服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：（1）电子商务平台：指甲方运营的在线商务平台，用于商品或服务的展示、交易等。（2）用户数据：指甲方电子商务平台收集的与用户相关的个人信息、交易记录等数据。（3）服务：指甲方为乙方提供的用户数据保护服务。第二章合同背景2.1甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就乙方委托甲方提供用户数据保护服务达成如下协议。第三章服务内容与范围3.1甲方承诺为乙方提供以下服务：（1）用户数据安全保护：甲方应采取技术手段，保证用户数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。3.2甲方服务范围包括：（1）用户数据加密存储：甲方应对用户数据进行加密存储，保证数据不被非法获取。（2）用户数据访问控制：甲方应对用户数据的访问进行严格控制，仅授权相关人员访问。（3）用户数据备份与恢复：甲方应定期对用户数据进行备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方有权按照本合同约定收取服务费用。（2）甲方应按照乙方要求提供用户数据保护服务，保证服务质量。（3）甲方应遵守相关法律法规，保证用户数据的安全。4.2乙方权利与义务：（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定提供用户数据保护服务。（2）乙方应按照甲方要求提供必要的协助，保证服务顺利进行。（3）乙方应遵守相关法律法规，合理使用用户数据。第五章服务费用与支付5.1乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用。5.2服务费用支付方式如下：（1）乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方支付合同总价款的____%作为预付款。（2）剩余款项，乙方应在服务完成后____个工作日内支付。5.3如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止本合同项下的服务，并依法追究乙方的违约责任。第六章服务期限与终止6.1本合同的服务期限自双方签署之日起算，共计____年，自服务期限起始之日起计算。6.2在服务期限内，除非双方达成一致书面协议，否则任何一方不得单方面终止本合同。6.3在以下情况下，本合同可提前终止：（1）双方协商一致并签署书面终止协议。（2）一方违反本合同且无法补救或在合理期限内未进行补救。（3）因法律法规变化，导致本合同无法继续履行。6.4提前终止合同的一方，应提前____个工作日书面通知对方。第七章用户数据的处理7.1甲方应对收集的用户数据采取以下处理措施：（1）对用户数据进行分类，区分敏感信息与非敏感信息。（2）对敏感信息进行特别加密处理，保证其安全。（3）建立用户数据访问日志，记录所有对用户数据的访问行为。7.2甲方不得将用户数据用于本合同约定以外的用途。7.3甲方应保证其员工遵守本合同关于用户数据处理的约定，并对员工进行相应的培训。第八章数据保护与合规8.1甲方应保证其用户数据保护措施符合中国法律法规的要求，并遵循以下原则：（1）数据最小化原则：仅收集实现服务所必需的数据。（2）明确目的原则：收集数据的目的必须明确且合法。（3）数据质量原则：保证收集的数据准确无误。8.2甲方应定期对用户数据保护措施进行审查，并根据法律法规的变化进行及时调整。8.3甲方应配合乙方进行的合规审计，并提供必要的资料。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本合同约定提供用户数据保护服务，导致用户数据泄露、损坏或其他损失，甲方应承担相应的违约责任。9.2若乙方未按约定支付服务费用，乙方应按逾期付款金额的____%支付滞纳金。9.3双方应遵守本合同约定，若因第三方原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十章争议解决10.1双方因本合同的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一章保密条款11.1双方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。11.2保密义务自本合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕后____年止。11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。11.4当法律、法规要求披露保密信息时，披露方应立即通知对方，并采取合理措施以减少披露范围。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.3若不可抗力事件持续超过____天，双方有权协商决定是否终止本合同。第十三章通知13.1双方之间的任何通知、请求或通信应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号邮件等方式送达。13.2通知在发出后____个工作日内视为已送达。13.3任何变更通知地址或联系方式的，应在变更后____个工作日内通知对方。第十四章一般条款14.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.2本合同构成双方关于用户数据保护服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。14.3本合同的条款不得被视为任何形式的合伙关系或代理关系。14.4本合同的解释和执行应适用中华人民共和国法律。第十五章签字15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字盖章之日起生