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文档简介
互联网服务授权书合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章授权内容2.1授权服务的内容与范围2.2授权服务的使用方式与标准2.3授权服务的有效期限第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整与退还政策3.3服务费用的支付时间与方式第四章服务提供4.1服务提供的起始时间与终止时间4.2服务提供商的服务保障与维护责任4.3服务提供商的用户支持与技术支持第五章用户行为5.1用户的使用行为规范5.2用户违规行为的处理方式5.3用户隐私保护与数据安全第六章知识产权6.1服务提供商对服务内容的知识产权保护6.2用户对使用授权服务的成果的知识产权保护6.3侵权行为的处理方式第七章保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密信息的保护期限与保护措施7.3保密信息泄露的责任与处理方式第八章违约责任8.1服务提供商与用户的违约行为8.2违约责任的具体处理方式8.3违约行为导致的损失赔偿第九章合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的权利与义务处理第十章争议解决10.1双方应采取友好协商的方式解决争议10.2协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉10.3争议解决的适用法律第十一章其他条款11.1合同的签订与生效11.2合同的副本与复印件11.3合同的修改与补充第十二章服务商的义务12.1提供正常服务12.2保障用户信息安全12.3提供用户支持与技术支持第十三章用户的权利与义务13.1正常使用服务13.2遵守服务条款13.3维护服务商合法权益第十四章附则14.1本合同的生效时间14.2本合同的附件14.3本合同的最终解释权合同编号:_________第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章授权内容2.1授权服务的内容与范围2.2授权服务的使用方式与标准2.3授权服务的有效期限第三章服务费用3.1服务费用的计算与支付方式3.2服务费用的调整与退还政策3.3服务费用的支付时间与方式第四章服务提供4.1服务提供的起始时间与终止时间4.2服务提供商的服务保障与维护责任4.3服务提供商的用户支持与技术支持第五章用户行为5.1用户的使用行为规范5.2用户违规行为的处理方式5.3用户隐私保护与数据安全第六章知识产权6.1服务提供商对服务内容的知识产权保护6.2用户对使用授权服务的成果的知识产权保护6.3侵权行为的处理方式第七章保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密信息的保护期限与保护措施7.3保密信息泄露的责任与处理方式第八章违约责任8.1服务提供商与用户的违约行为8.2违约责任的具体处理方式8.3违约行为导致的损失赔偿第九章合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的权利与义务处理第十章争议解决10.1双方应采取友好协商的方式解决争议10.2协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉10.3争议解决的适用法律第十一章其他条款11.1合同的签订与生效11.2合同的副本与复印件11.3合同的修改与补充第十二章服务商的义务12.1提供正常服务12.2保障用户信息安全12.3提供用户支持与技术支持第十三章用户的权利与义务13.1正常使用服务13.2遵守服务条款13.3维护服务商合法权益第十四章附则14.1本合同的生效时间14.2本合同的附件14.3本合同的最终解释权甲方签字:______________________日期:_______________________乙方签字:______________________日期:_______________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特殊服务要求1.1甲方要求乙方提供特殊服务,包括但不限于定制开发、特殊功能实现等。1.2甲方应提供详细的特殊服务需求文档,包括但不限于功能需求、性能要求、交付时间等。1.3乙方应在收到特殊服务需求后,尽快评估并提供可行性报告及报价。1.4特殊服务的交付时间及质量标准,应由甲乙双方协商确定,并写入合同附件。附加条款二:技术支持和培训2.1乙方应为甲方提供必要的技术支持,包括但不限于问题解决、系统升级、技术咨询等。2.2乙方应为甲方提供培训服务,确保甲方能够正确使用授权服务。2.3技术支持的服务时间、响应时间等,应由甲乙双方协商确定,并写入合同附件。附加条款三:数据安全和备份3.1乙方应对甲方的数据安全负责,采取有效措施确保甲方数据的安全性和完整性。3.2乙方应定期进行数据备份,并在发生数据丢失或损坏时,尽快恢复数据。3.3数据备份的频率、存储方式和恢复时间等,应由甲乙双方协商确定,并写入合同附件。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务定制和开发1.1乙方根据甲方需求提供定制化的服务开发。1.2甲方应提供详细的服务需求说明,包括功能、性能、界面等要求。1.3乙方应在约定时间内完成服务的开发和部署。1.4定制化服务的质量保证,乙方应提供相应的技术支持和维护服务。附加条款二:服务更新和升级2.2更新和升级不应影响甲方的正常使用,乙方应在实施前通知甲方。2.3更新和升级后的服务,乙方应保证其符合合同约定的服务质量。附加条款三:服务持续性和稳定性3.1乙方应保证服务的持续性和稳定性,确保甲方业务不受影响。3.2乙方应建立完善的服务监控体系,及时发现和处理服务问题。3.3对于因服务问题导致甲方的损失,乙方应承担相应的责任。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:第三方中介的角色和责任1.1第三方中介作为甲乙双方的桥梁,负责协调和促成合同的签订。1.2第三方中介应诚实守信,中立公正,不得偏袒任何一方。1.3第三方中介的责任限于协助甲乙双方达成合同,对于合同的履行不负责任。附加条款二:第三方中介的服务费用2.1第三方中介的服务费用由甲乙双方协商确定,并在合同中明确。2.2第三方中介的服务费用应在合同签订后支付。2.3第三方中介的服务费用支付方式、支付时间等,应由甲乙双方协商确定,并写入合同附件。附加条款三:第三方中介的保密义务3.1第三方中介对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和隐私信息,应予以保密。3.2第三方中介的保密义务应持续至合同终止后结束。3.3如第三方中介违反保密义务,应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.特殊服务需求文档2.技术支持和培训方案3.数据安全和备份计划4.服务定制和开发详细说明5.服务更新和升级计划6.服务持续性和稳定性保障措施7.第三方中介服务费用协议8.第三方中介保密协议9.合同履行过程中所需的其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用视为违约。2.乙方未按约定时间完成服务开发或交付视为违约。3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准视为违约。4.甲方未按约定使用授权服务或违反服务条款视为违约。5.第三方中介未能促成合同签订或履行过程中出现偏袒行为视为违约。6.任何一方未履行合同约定的其他义务视为违约。三、法律名词及解释:1.授权服务:指乙方根据甲方需求提供的互联网服务。2.定制开发:指乙方根据甲方特殊需求进行的服务开发。3.技术支持:指乙方为甲方提供的问题解决、系统升级等服务。4.数据安全:指乙方对甲方数据的安全性和完整性负责。5.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。6.第三方中介:指协助甲乙双方签订合同的中立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付问题:如甲方未能按时支付服务费用,乙方应提醒甲方并协商解决。2.服务交付延迟:如乙方未能按约定时间完成服务开发或交付,乙方应提前通知甲方并协商延期。3.服务质量问题:如乙方提供的服务未达到约定的质量标准,甲方有权要求乙方改进或赔偿。4.用户使用行为违规:如甲方违反服务条款,乙方应提醒甲方并采取相应措施。5.第三方中介服务问题:如第三方中介未能促成合同签订或出现偏袒行为,甲乙双方有权终止合作并寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.甲方为互联网
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