企业社会责任服务策划合同范本

企业社会责任服务策划合同范本合同目录第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3适用法律1.4合同效力第二章服务内容2.1服务范围2.2服务目标2.3服务策略2.4服务时间表第三章服务团队3.1服务团队组成3.2团队成员职责3.3团队培训与支持3.4团队管理第四章客户职责4.1提供必要信息4.2配合服务实施4.3客户决策与批准4.4支付服务费用第五章服务费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整5.4发票与税务第六章保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权保护6.3信息使用与披露第七章风险管理与应急预案7.1风险识别与评估7.2风险控制措施7.3应急预案7.4事故处理与沟通第八章服务质量与评估8.1服务质量标准8.2服务评估方法8.3客户反馈与投诉处理8.4服务改进与优化第九章违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿9.4违约解除合同第十章争议解决10.1争议解决方式10.2协商与调解10.3仲裁10.4法律诉讼第十一章terminationofcontract11.1合同终止条件11.2终止合同通知11.3合同终止后的权利与义务11.4终止合同的效果第十二章附则12.1合同修改与补充12.2合同附件12.3合同生效日期12.4其他约定第十三章争议解决13.1争议解决方式13.2协商与调解13.3仲裁13.4法律诉讼第十四章合同的解除和终止14.1合同解除和终止的条件14.2解除和终止合同的程序14.3解除和终止合同后的权利和义务14.4解除和终止合同的效力合同编号_________第一章总则1.1合同背景与目的1.1.1本合同旨在为企业提供社会责任服务策划，帮助企业识别、评估和管理其在社会责任方面的风险，并提出相应的改进措施。1.2定义与解释1.2.1本合同中的“企业”指合同的一方，负责提供必要的信息和资源，以配合社会责任服务策划的实施。1.2.2本合同中的“服务方”指合同的另一方，负责提供社会责任服务策划，并按照合同的约定履行各项义务。1.3适用法律1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1服务方应为企业提供社会责任服务策划，包括但不限于社会责任风险评估、社会责任改进计划制定等。2.2服务目标2.2.1服务方应根据企业的实际情况，制定切实可行的社会责任改进目标，并为企业提供相应的指导和支持。2.3服务策略2.3.1服务方应根据企业的社会责任风险评估结果，制定相应的社会责任管理策略，并为企业提供相应的培训和指导。2.4服务时间表2.4.1服务方应根据企业的需求和实际情况，制定详细的服务时间表，并按照时间表提供服务。第三章服务团队3.1服务团队组成3.1.1服务方应组建专门的服务团队，团队成员应具有相关专业背景和丰富的工作经验。3.2团队成员职责3.2.1服务团队的成员应按照服务方的规定和合同的约定，履行各自的职责，保证服务的质量和效果。3.3团队培训与支持3.3.1服务方应定期为服务团队成员提供培训和指导，以提高其专业水平和业务能力。3.4团队管理3.4.1服务方应对服务团队成员进行有效的管理，确保服务团队的高效运作。第四章客户职责4.1提供必要信息4.1.1客户应向服务方提供真实、准确、完整的与社会责任相关的信息和资料，以便服务方更好地为企业提供服务。4.2配合服务实施4.2.1客户应积极配合服务方的服务实施，包括但不限于提供必要的场地、设备和人员支持。4.3客户决策与批准4.3.1客户应对服务方提供的服务方案和成果进行审查和决策，并在规定的时间内给予明确的批准或修改意见。4.4支付服务费用4.4.1客户应按照合同约定支付服务费用，包括但不限于服务人员的报酬、差旅费用等。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1服务方应根据企业的社会责任服务策划需求，制定详细的服务费用明细表，并在合同中予以明确。5.2费用支付方式5.2.1客户应按照合同约定的支付方式和时间，向服务方支付服务费用。5.3费用调整5.3.1在合同有效期内，如因不可抗力等特殊情况导致服务方无法按照原定的服务内容和时间提供服务，双方可协商调整服务费用。5.4发票与税务5.4.1服务方应向客户开具正规发票，客户应按照法律法规的规定支付相关税费。第六章保密与知识产权6.1保密义务6.1.1服务方和客户应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.2知识产权保护6.2.1服务方应保证其提供给客户的社会责任服务策划成果不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，服务方应承担相应的法律责任。6.3信息使用与披露6.3.1服务方和客户应合理使用对方提供的信息和资料，未经对方同意不得用于合同以外的用途。第七章风险管理与应急预案7.1风险识别与评估7.1.1服务方应根据企业的社会责任风险评估结果，识别和评估潜在的风险，并提出相应的风险控制措施。7.2风险控制措施7.2.1服务方应为企业制定切实可行的风险控制措施，并为企业提供相应的培训和指导。7.3应急预案7.3.1服务方应根据企业的社会责任风险评估结果，制定相应的应急预案第八章服务质量与评估8.1服务质量标准8.1.1服务方应按照合同约定和企业需求，提供符合专业标准和社会责任要求的服务。8.2服务评估方法8.3客户反馈与投诉处理8.3.1客户应对服务方的服务进行评价，并提供反馈。服务方应及时处理客户的投诉，并采取改进措施。8.4服务改进与优化8.4.1服务方应根据评估结果和客户反馈，不断改进和优化服务内容和方法。第九章违约责任9.1违约行为9.1.1双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。9.2违约责任9.2.1服务方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。9.2.2客户未按合同约定支付服务费用或提供必要信息的，应承担相应的违约责任。9.3违约赔偿9.3.1违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。9.4违约解除合同9.4.1一方严重违约导致合同无法履行时，另一方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2协商与调解10.2.1如协商不成，双方可同意选择调解方式解决争议。10.3仲裁10.3.1如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.4法律诉讼10.4.1任何一方对仲裁裁决不服的，可在接到裁决书之日起三个月内向人民法院提起诉讼。第十一章合同的解除和终止11.1合同解除和终止的条件11.1.1在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权解除合同。11.2解除和终止合同的程序11.2.1双方应书面通知对方解除或终止合同，并办理相关手续。11.3解除和终止合同后的权利和义务11.4解除和终止合同的效力11.4.1合同解除或终止后，双方的权利义务关系终止，但合同中关于违约责任、保密、知识产权保护等条款仍具效力。第十二章附则12.1合同修改与补充12.1.1合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。12.2合同附件12.2.1合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。12.3合同生效日期12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.4其他约定12.4.1本合同未尽事宜，双方可另行协商达成补充协议。第十三章争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.2协商与调解13.2.1如协商不成，双方可同意选择调解方式解决争议。13.3仲裁13.3.1如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.4法律诉讼13.4.1任何一方对仲裁裁决不服的，可在接到裁决书之日起三个月内向人民法院提起诉讼。第十四章合同的解除和终止14.1合同解除和终止的条件14.1.1在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权解除合同。14.2解除和终止合同的程序14.2.1双方应书面通知对方解除或终止合同，并办理相关手续。14.3解除和终止合同后的权利和义务14.4解除和终止合同的效力14多方为主导时的，附件条款及说明附件一：当甲方为主导时，增加的条款及说明1.1甲方义务甲方应确保其提供的信息和资料的准确性和完整性，以便乙方更好地履行合同义务。甲方应对乙方的服务提出明确的需求和目标，以便乙方制定相应的社会责任服务策划。1.2甲方权利甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，以确保服务符合甲方的需求和预期。甲方有权要求乙方提供服务进展报告和成果报告，并对乙方的工作进行审查和批准。1.3甲方决策与批准甲方应对乙方提供的服务方案和成果进行审查和决策，并在规定的时间内给予明确的批准或修改意见。甲方有权决定是否接受乙方提供的服务成果，并有权要求乙方进行修改或补充。1.4甲方支付服务费用甲方应按照合同约定支付服务费用，并在规定的时间内支付。甲方应提供乙方开具发票所需的必要信息，并按照法律法规的规定支付相关税费。附件二：当乙方为主导时，增加的条款及说明2.1乙方义务乙方应按照合同约定和企业需求，提供符合专业标准和社会责任要求的服务。乙方应确保服务质量，并按照约定时间提供服务成果。2.2乙方权利乙方有权要求甲方提供必要的合作和配合，以确保服务的顺利实施。乙方有权要求甲方提供服务进展报告和成果报告，并进行审查和批准。2.3乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。2.4乙方知识产权保护乙方应保证其提供给甲方的服务成果不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担相应的法律责任。附件三：当有第三方中介时，增加的条款及说明3.1第三方中介的义务第三方中介应按照合同约定，负责协助甲方和乙方履行合同义务，并提供必要的协助和支持。第三方中介应保持中立，不偏袒任何一方。3.2第三方中介的权利第三方中介有权要求甲方和乙方提供必要的合作和配合，以确保服务的顺利实施。第三方中介有权要求甲方和乙方提供服务进展报告和成果报告，并进行审查和批准。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获知的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方同意不得向第三方披露。3.4第三方中介的知识产权保护第三方中介应保证其提供给甲方和乙方的服务成果不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，第三方中介应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方需求说明书2.附件二：乙方服务方案3.附件三：第三方中介服务协议4.附件四：保密协议5.附件五：知识产权声明6.附件六：风险评估报告7.附件七：应急预案8.附件八：服务质量评估表9.附件九：服务进展报告模板10.附件十：成果报告模板二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用提供不准确或虚假的信息和资料未履行配合和协助义务未按约定时间提供决策批准或修改意见2.乙方违约行为未按约定时间提供服务成果提供不符合专业标准和社会责任要求的服务未履行保密义务，泄露甲方商业秘密侵犯他人知识产权，导致侵权行为3.第三方中介违约行为未按约定协助甲方和乙方履行合同义务提供不中立的服务，偏袒某一方未履行保密义务，泄露甲方和乙方商业秘密侵犯他人知识产权，导致侵权行为三、法律名词及解释：1.社会责任服务策划：指为企业提供识别、评估和管理社会责任风险，并提出改进措施的专业服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。4.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应支付给对方的一种经济赔偿。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.信息不准确或丢失解决方案：双方应定期核对信息，确保准确性，必要时进行补充提供。2.服务进度延误解决方案：双方应定期沟通，及时调整服务时间表，确保进度符合约定。3.保密信