管理学基础223级学习通超星期末考试答案章节答案2024年

管理学基础223级学习通超星期末考试章节答案2024年测验对于基层管理者而言，技术技能要比概念技能更加重要。

答案:对测验管理者的角色中人际关系角色包含了领导者、联络者、发言人三个角色。

答案:错管理的职能有哪些

答案:计划;组织;指挥;控制1927年,哈佛大学的()及其助手罗特利斯博格(FritzJ.Roethlisberger)进行了一系列的实验--霍桑试验,并于1933年出版了其代表作《工业文明的人类问题》,书中阐明了人际关系学说的主要思想。因为提出了()学说,梅奥被称为“()”

答案:人际关系学说;乔治·埃尔顿·梅奥教授(GeorgeEltonMayo);人际关系学之父我国古代道家提出“无为而治”的管理(哲学)思想,下边答案中其中两项能代表道家“无为而治”思想的是()。

答案:有所为,有所不为;在管理过程中,应该管的事要严格(多)管理;不应该管的事要尽量少管组织的效率主要取决的因素是

答案:管理管理的起点是什么？

答案:目标一般情况下，部门主任属于（

）

答案:中层管理者某酒店餐饮部的领班属于（

）。

答案:基层管理者《孙子兵法》中蕴含的思想主要是(

)

答案:战略管理思想在管理者的能力中，（

）因素在不同的管理层次中重要程度是一样的。

答案:人际关系能力向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等信息，他们是扮演（

）。

答案:

发言人角色人际关系方面的角色主要包括(

)

答案:挂名首脑角色(p44)信息传递方面的角色具体内容不包括(

)

答案:联络者角色下列属于管理的全才、全能管理者的是(

)

答案:综合管理者在管理者的能力中，哪个因素（

）在不同的管理层次中重要程度是一样的。

答案:人际关系能力梅奥通过霍桑实验得出职工是经济人。

答案:错学习型组织就是要抽出一定时间来学习专业知识的一种组织。

答案:错韦伯的行政管理理论中讲述了三种权力，其中我国古代皇帝成为天子就是神授权利的表现。

答案:对古典管理理论包含科学管理理论、组织管理理论、行政管理理论。

答案:对霍桑在工厂做了九年的关于人际关系的实验，并提出了著名的社会人假设。

答案:错科学管理理论的代表人物是美国人();在管理思想史上,被誉为()。1911年,他出版了代表著作(),阐述了科学管理理论,这本书的出版标志着科学管理正式诞生,管理正式成为一门科学。

答案:弗雷德里克·W.泰罗(FrederickW.Taylor);科学管理之父;科学管理原理韦伯的行政管理理论中提到的三种权力分别是

答案:传统权力;合法权利;超凡权力某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种胡萝卜加大棒的管理方式，他常常口头禅就是不好好干就回家去干好了。下个月多发奖金。可以认为王某把他手下的民工看作是

答案:经济人不属于古典管理理论的主要理论学派是(

)

答案:科学技术理论下列不属于管理的五职能的是

(

)

答案:合作亚当*斯密的代表作是(

)

答案:《国民财富的性质和原因的研究》认为人们有积极的工作源动力的假设是（

）

答案:Y理论的假设组织管理理论的提出者是？

答案:法约尔科学管理之父是谁？

答案:泰勒作业标准化、工作定额制、实行差别计件制等理念是谁提出来的？

答案:泰勒组织管理之父

答案:马克斯韦伯管理即是决策，这个概念是谁提出的？

答案:罗伯特西蒙五力模型理论的提出者

答案:迈克尔波特目标制定的方法有哪些？

答案:盈亏平衡法;滚动计划法;目标管理法;甘特图法强调短期目标容易产生企业的短期行为。因此企业在发展过程中要强调企业的中长期目标。

答案:错只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。

答案:错甘特图法是亨利甘特使用的一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示安排的活动，线条表示在整个期间计划和实际活动完成的情况。

答案:对目标管理虽然是一个系统，但是不需要共同参与制定，只需要高等管理者制定目标体系即可。

答案:错计划工作是高层管理人员的特有职能。

答案:错古人云运筹帷幄之中，决胜千里之外就是对（

）职能的最形象概括。

答案:计划工作短期计划的期限一般在(

)

答案:D.1年以内创立决策理论的学者是(

)

答案:赫伯特·西蒙20世纪50年代,管理学者()出版了著作《管理的实践》,在书中首先提出了目标管理思想。他强调,在影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标,在目标管理中要实行自我控制。

答案:彼得·德鲁克管理的五项职能(计划、组织、领导、控制、协调)当中,()职能是进行其他管理职能的基础,在时间顺序上处在其他管理职能的始发位置。

答案:计划职能彼得德鲁克提出来的关于计划的方法是（

）

答案:目标管理法短期计划的期限一般在（

）

答案:1年以内管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干要素。

答案:对组织中的层次多了，更有利于上下级的沟通。

答案:错组织变革的过程包括哪几个步骤？

答案:解冻;变革;再冻结组织文化划分为三个层次，分别是

答案:精神层;制度层;物质层组织结构中属于网络型组织结构优点的是

答案:降低管理成本，提高管理效益;更大范围的整合优势资源;简化机构和管理层次;更大的灵活性和柔性一个管理者直接有效领导与指挥下属的人数是可以无限增加的。()

答案:错某企业设总经理一人，副总经理两人，总工程师和总会计各一人，下设12个科室，4个生产车间分别由以上4个职务直接负责。由此看出该企业总经理的管理幅度为

答案:四人。矩阵型组织结构适应的企业类型

答案:建筑公司。直线型组织结构适应的企业类型

答案:军队。当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时,常常采用是部门划分方法是()

答案:按顾客划分部门根据生产经营的不同产品或产品系列进行的部门划分是()

答案:按产品划分部门某企业将部门划分为生产部门、营销部门、研发部门、人力资源部门、财务部门,这种部门划分方法属于()

答案:按职能划分部门以下关于正式组织说法,错误的是()

答案:正式组织主要以感情和融洽的关系为主组织结构是指()。

答案:就是指组织的框架体系,就是如何对组织内部进行职能分工,形成横向的部门联系以及纵向的层次体系。大多数项目管理型企业、建筑企业采用这种组织结构，（）

答案:矩阵式组织结构直线职能型组织结构适应的企业类型（

）

答案:适用于市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大的企业下列不是组织部事业结构的优点（

）

答案:事业部之间协调难一个管理者直接有效领导与指挥下属的人数是

答案:管理幅度从最高管理人员到最低工作人员中间所拥有的级数是（）

答案:管理层次以下属于盈利性组织的是（）

答案:商店领导的生命周期理论把领导方式根据哪三个维度把领导方式分成了4种类型。

答案:工作行为。;关系行为。;下属成熟度。温乐的领导作风理论中将作风分为三种类型，分别是。

答案:专制型领导作风。;民主型领导作风。;放任型领导作风。领导者权力的来源中属于职位权力的

答案:法定权。;奖赏权。;惩戒权。王厂长退居二线了，但他在群众中仍有很高的威望。他的威信主要来源于。

答案:专长权士为知己者死这一古训反映了有效领导始于。

答案:了解下属的欲望与需求。某企业多年来生产任务完成，一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工关系很好，员工也没有对领导不满。该领导很可能是管理风格中所说的。

答案:中间型在领导行为四分图中,领导者的行为不包括(

)

答案:中组织、低关心人不属于领导方式理论包括(

)

答案:密执安大学的双中心论下列领导方式中,适用于比较成熟的下属的是(

)

答案:授权型高工作、低关系对应的领导方式是(

)

答案:命令型在管理方格中,最有效的领导方式是(

)

答案:9.9型领导对人的关心程度和对生产的关心程度保持平衡的领导行为方式是(

)

答案:5.5型管理方格图中的9.1型管理又称(

)

答案:任务型领导方式依照管理方格理论的观点,那种既不关心职工,又不关心生产,对组织运行放任自流的领导行为方式是(

)

答案:贫乏型领导方式在领导行为四分图的基础上,罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了(

)

答案:管理方格图专家权利来自组织等级制度中的职位。

答案:错在勒温的三种基本领导风格中,民主式领导作风工作效率低。(

)

答案:错沟通的4个要素。

答案:信息源;信息内容。;信息接收。;沟通渠道。平行沟通是指组织结构中处于同一层级的人员或不同部门间同一层次的信息沟通。(

)

答案:对按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为单向沟通和双向沟通。(

)

答案:对企业设置员工意见箱，信访日等活动属于。

答案:上行沟通。下列沟通方式中,属于下行沟通的有(

)

答案:汇报会没有信息反馈的沟通是(

)

答案:单向沟通下级向上级提出自己的意见和建议,属于(

)

答案:上行沟通自上而下的沟通方式是(

)

答案:下行沟通组织之间来往的信函属于(

)

答案:正式沟通人们之间最常见的交流方式是(

)

答案:口头沟通由于信息载体的不同,人际沟通可分为(

)

答案:语言沟通与非语言沟通表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。

答案:错马斯洛认为需要的五个层次从生理需要到自我实现的需要是按次序逐级上升的。(

)

答案:对内容型激励理论包括

答案:马斯洛需要层次理论。;赫兹伯格双因素理论。;麦克利兰的成就理论。期望理论认为只有当个体预期到某一行为能给自己带来既定结果,并且这一结果对自己有吸引力时,才会采取行动。用M=V•E这个公式来表示,其中M代表激励力(动机的强度),请问V和E分班代表()。

答案:V代表效价,是指人们对目标价值的估值。;E代表期望值,是指人们对目标实现概论的估计。某企业规定员工上班迟到一次，扣当月50%的奖金规定出台，员工迟到现象基本消除这是。

答案:惩罚。强化的种类不包括(

)

答案:激励在管理工作中,要调动员工积极性,首先需要提供用以消除员工不满情绪的(

)

答案:保健因素能带来积极态度、提高满意度的因素是(

)

答案:刺激因素双因素理论又称激励——保健因素理论,其提出者是美国行为科学家(

)

答案:福雷德克里.赫茨伯格间接控制是通过提高主管人员的素质来进行控制工作的。()

答案:错从广义上讲,控制就是指纠偏,即按照计划标准衡量计划的完成情况,针对出现的偏差情况采取纠正措施,以确保计划得以顺利实现,()

答案:对平衡记分卡的4个层面包含。

答案:财务面。;内部流程面。;客户面。;学习与成长面控制