物业专属委托管理经营标准合同2024版

物业专属委托管理经营标准合同2024版本合同目录一览1.物业概述1.1物业基本信息1.2物业管理范围1.3物业共有部分2.委托管理内容2.1物业管理服务2.2设施设备维护2.3绿化保洁服务2.4安全保卫工作2.5财务管理服务2.6其他管理服务3.委托管理期限3.1委托管理起始日期3.2委托管理终止日期3.3提前解除合同的条件4.委托管理费用4.1管理服务费4.2维修资金4.3公共能耗费用4.4税费4.5其他费用5.管理团队及人员配置5.1管理团队成员5.2人员配置及培训5.3员工薪酬福利6.物业服务质量标准6.1服务响应时间6.2服务满意度6.3服务质量监督与评估7.合同的履行与监督7.1双方的权利与义务7.2合同履行监督7.3违约责任8.合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的生效、终止与续签10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续签程序11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密责任12.合同的附件12.1物业相关法律法规12.2物业管理制度与流程12.3合同约定的其他附件13.合同的修改与补充13.1修改条件13.2补充内容13.3修改与补充的程序14.其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条物业基本信息1.1物业名称：小区1.2物业地址：市区街道号1.3物业类型：住宅小区1.4物业规模：占地面积平方米，建筑面积平方米1.5业主数量：共计户第二条物业管理范围2.1物业管理范围包括：住宅小区内的房屋及配套设施设备、绿化景观、公共道路、公共停车场、公共设施等2.2物业管理范围不包括：业主自有房屋及室内设施、特约服务项目等第三条物业共有部分3.1物业共有部分包括：楼道、电梯、楼梯、屋顶、地下室、公共厕所等3.2物业共有部分的维护和管理由物业管理公司负责，业主有义务遵守共有部分的规章制度第四条委托管理内容4.1物业管理服务：包括物业的日常维护、保养、维修等服务4.2设施设备维护：包括小区内的供水、供电、供气、供暖、通讯等设施设备的维护和保养4.3绿化保洁服务：包括小区内的绿化景观、公共道路、公共停车场等区域的清洁和绿化植物的养护4.4安全保卫工作：包括小区的安全巡逻、门禁管理、消防设施的维护等4.5财务管理服务：包括物业费用的收取、结算、使用及财务报表的编制等4.6其他管理服务：包括小区内的公共设施租赁、广告位出租、活动组织等第五条委托管理期限5.1委托管理起始日期：年月日5.2委托管理终止日期：委托管理期限为年，除非合同提前解除5.3提前解除合同的条件：一方违反合同规定，严重影响到另一方的利益，经协商未能解决，可提前解除合同第六条委托管理费用6.1管理服务费：按建筑面积计算，每月每平方米元，具体费用以物业公司提供的收费标准为准6.2维修资金：用于物业共有部分的维修和保养，按业主拥有物业的建筑面积计算，每月每平方米元，纳入物业管理费中6.3公共能耗费用：包括水、电、暖等公共能耗费用，按实际发生费用分摊到每个业主6.4税费：包括但不限于物业公司应缴纳的营业税、所得税等，由物业公司承担6.5其他费用：双方协商确定的其他费用第七条管理团队及人员配置7.1管理团队成员：物业公司应向小区派遣项目经理，负责小区的日常管理工作7.2人员配置及培训：物业公司应保证小区物业管理团队的人员数量和素质，定期进行培训和考核7.3员工薪酬福利：物业公司应按照国家的相关法律法规，保障员工的薪酬福利，不得拖欠员工工资第八条物业服务质量标准8.1服务响应时间：物业公司接到业主报修后，应在小时内作出响应，并在小时内完成维修8.3服务质量监督与评估：物业公司应定期对服务质量进行自我评估，并向业主公布评估结果第九条合同的履行与监督9.1双方的权利与义务：双方应严格遵守合同规定，履行各自的义务，享有相应的权利9.2合同履行监督：双方应对合同履行情况进行监督，确保合同条款得到有效执行9.3违约责任：一方违反合同规定，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件：合同变更应双方协商一致，并签订书面变更协议10.2合同解除条件：合同解除应双方协商一致，并签订书面解除协议10.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应按照双方协商确定的程序进行第十一条争议解决方式11.1协商解决：双方应通过协商解决合同争议11.2调解解决：协商不成时，可向相关调解机构申请调解11.3仲裁解决：调解不成时，可向合同约定的仲裁委员会申请仲裁11.4法律途径：仲裁不成时，可依法向人民法院提起诉讼第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同终止条件：合同期满或者双方协商一致终止12.3合同续签程序：合同期满前，双方可协商续签，并签订书面续签协议第十三条保密条款13.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等13.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起年13.3违约保密责任：违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失第十四条合同的附件14.1物业相关法律法规：列出合同履行过程中适用的相关法律法规14.2物业管理制度与流程：包括物业公司的管理制度、工作流程等14.3合同约定的其他附件：合同履行过程中需要附带的文件和资料第十五条合同的修改与补充15.1修改条件：合同修改应双方协商一致，并签订书面修改协议15.2补充内容：合同补充应双方协商一致，并签订书面补充协议15.3修改与补充的程序：合同修改或补充应按照双方协商确定的程序进行第十六条其他约定16.1双方认为需要约定的其他事项：包括但不限于合同履行过程中的具体操作细节、特殊情况的处理等16.2法律法规规定的其他事项：合同履行过程中应遵守的法律法规、政策规定等第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业相关法律法规中华人民共和国物权法物业管理条例住宅专项维修资金管理办法物业服务收费管理办法物业管理区域内公共场所和设施的相关规定附件二：物业管理制度与流程物业公司内部管理制度物业公司服务流程物业公司维修流程物业公司客户服务流程附件三：物业服务合同范本物业服务合同文本物业服务合同补充协议附件四：物业服务质量标准物业服务质量标准手册物业服务质量评估体系附件五：合同约定的其他附件物业设施设备维护保养计划物业费用收缴管理细则物业安全管理规定物业绿化保洁管理规定说明二：违约行为及责任认定：违约行为：物业公司未能按照合同约定提供服务物业公司未能按照合同约定完成维修物业公司未能按照合同约定保证服务质量业主未能按照合同约定支付费用业主未能按照合同约定遵守小区规章制度责任认定标准：物业公司违约：物业公司应承担违约责任，赔偿业主因此造成的损失，包括但不限于物业费用的退还、维修费用的赔偿等。业主违约：业主应承担违约责任，赔偿物业公司因此造成的损失，包括但不限于物业服务的费用、维修费用的赔偿等。示例说明：若物业公司未能在约定的时间内完成维修，导致业主利益受损，物业公司应承担违约责任，赔偿业主相应的损失。若业主未能按照约定的时间支付物业费用，导致物业公司经济损失，业主应承担违约责任，赔偿物业公司相应的损失。说明三：法律名词及解释：物权法：指调整物与人之间权利关系的法律规范总称，包括物权的设立、变更、转让和消灭等方面的规定。物业管理：指对住宅小区、商业物业等进行的综合管理和服务活动，包括物业设施设备维护、绿化保洁、安全保卫等工作。专项维修资金：指业主按照物业共有部分的价值比例缴纳的资金，用于物业共有部分的维修和保养。物业服务收费管理：指对物业服务收费的项目、标准、收取方式等进行管理的活动。